管理学原理 试卷B_管理学原理试卷b
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管理学原理
（二）一、单项选择题：
1、（）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
E.创新
2、为了保证目标及为此而制订的计划得以实现，就需要有（）职能。A.计划
B.组织
C.领导
D.控制
E.创新
3、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）A.人际角色
B.信息角色
C.决策角色
4、在（）中,管理者处理信息并得出结论。A.人际角色
B.信息角色
C.决策角色
5、“科学管理理论”的创始人是（）。
A.泰罗
B.巴贝奇
C.甘特
D.福特
6、梅奥通过霍桑试验得出，人是（）。
A.经纪人
B.社会人
C.理性人
D.复杂人
7、根据麦格雷戈的理论，（）认为企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可以融为一体。
A.X理论
B.Y理论
C.超Y理论
D.Z理论
8、（）是有效产出与投入之间的一种比例关系。
A.效益
B.效果
C.效率
D.效用
9、“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。但是反过来，如果“三个各尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明：（）
A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应 B.即使管理无方，人多还是比人少好办事 C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果 D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事
10、俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当?（）
A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。
D组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。
二、多项选择题
1、根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的有哪些（）。A.与同事的关系
B.提升
C.个人发展的可能性
D.工资
E.受到重视
2、新经济时代表现出哪些基本特征（）。A.信息化
B.网络化
C.知识化
D.全球化
E.科学化
3、系统有哪些特征（）。
A.客观性
B.集合性
C.层次性
D.相关性
E.稳定性
4、责任原理要求（）。
A.权利尽可能集中，管理者必须加强对企业的控制 B.明确每个人的职责 C.职位设计和权限委授要合理
D.管理者要尽可能授予下属权利，以激发积极性 E.奖惩要分明、公正而及时
5、下面哪些不是人本管理的观点（）。A.职工是企业的主体
B.人是“经纪人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力 C.职工参与是有效管理的关键 D.服务于人是管理的根本目的E.组织中存在非正式组织，对此管理者要给以压制
三、名词解释
1、技术技能
2、系统
3、领导
四、简答题
1、简要介绍西蒙关于管理概念的观点。
2、简述法约尔所提出的管理原则。
3、简述实现有效管理有何途径。
4、人本管理有何主要观点？
五、论述题
1、管理有效性的实质是什么？管理者如何追求自身工作的效益？
2、论述中国现代管理思想发展的新趋势。
3、论述管理二重性的基本内容。
管理学原理参考答案
（二）一、单项选择题：
1-5 EDACA
6-10
BCACB
二、多项选择题
1、BCE
2、ABCD3、BCD4、BCE5、BE
三、名词解释
1、技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例/技术和工具的能力
2、系统：指由相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。
3、领导：指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
四、简答题
1、简要介绍西蒙关于管理概念的观点。
⑴管理就是决策。⑵决策过程分成四个阶段：调查情况；制定方案；选择并执行方案；评价执行情况。
2、简述法约尔所提出的管理原则。
分工；权利与责任；纪律；统一命令；统一领导；员工个人要服从集体；人员的报酬要公平；集权；秩序；平等；人员保持稳定；主动性；集体精神。
3、简述实现有效管理有何途径，有效管理的关键是职工参与。实现有效管理有两条完全不同的途径。⑴高度集权、从严治厂，依靠严格的管理和铁的纪律，重奖重取得企业目标统一，行动一致，从而实现较高的工作效率。⑵适度分权、民主治厂，依靠科学管理和职工参与，使个人利益与企业利益紧密结合，使企业全体职工为了共同的目标而自觉地努力奋斗，从而实现高度的工作效率。
4、人本管理有何主要观点？
人本原理主要包括下述主要观点：职工是企业的主体；职工参与是有效管理的关键；使人性得到最完美的发展是现代管理的核心；服务于人是管理的根本目的。
五、论述题
1、管理有效性的实质是什么？管理者如何追求自身工作的效益？
效益是管理的永恒主题，任何组织的管理都是为了获得某种效益，效益的高低直接影响企业的生存和发展。对效益的追求是有规律可循的。
⑴在实际工作中，管理效益的直接形态是通过经济效益而得到表现的。综合评价管理效益，必须首先从管理主体的劳动效益及所创造的价值来考虑。⑵影响管理效益的因素很多，其中主体管理思想正确与否占有相当重要的地位。管理效益总是与管理主体的战略联系在一起的。⑶追求局部效益必须与追求全局效益协调一致。⑷管理应追求长期稳定的高效益。⑸确立管理活动的效益观。
2、论述中国现代管理思想发展的新趋势，⑴由国内管理向国际化管理转化；⑵由科学管理向信息化管理转化；⑶由首长管理向人性化管理转化；⑷由政府管理向民营化管理转变；⑸由封闭式实体管理向开放式虚拟管理转变。
3、论述管理二重性的基本内容。
⑴管理具有自然属性，这种属性不以人的意志为转移，也不因社会制度意识形态的不同而有所改变，完全是一种客观存在。它的出现是由人类活动的特点决定的，是社会劳动过程中的一种特殊职能。管理是生产力。
