公安工作群众满意度调查问卷_群众满意度调查问卷
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公安工作群众满意度调查问卷
第十一组
组
长：
韦雨生
小组成员：韦雨生
郑亭夫
张放
马坚洋
陆津津
市民朋友： 您好！
为进一步深入学习贯彻科学发展观，了解掌握人民群众对公安机关的新期待、新要求，以便有针对性地改进公安工作，加强公安队伍建设，进一步促进警民和谐、维护社会稳定，我们特组织开展本次市民对公安工作满意度问卷调查。
南京市公安局
二○一二年五月十一日
一、基本情况
1.性别：（）
A.男 B.女
2.您的年龄：（）
A.18~35岁 B.36~55岁
C.56~65岁
3.您的文化程度：（）
A.小学及以下
B.初中
C.高中(含中专)D.大专及以上
4.您的户口性质：（）
A.本地常住（一年以上）
B.外地暂住（不满一年）
C.临时来南京
5.您的评测身份：（）
A.机关人员 B.企事业单位人员
C.社区人员 D.个体工商户
E.居民 F.其他
二、调查内容
对辖区社会治安状况的评价
6.在目前的社会治安环境下，您感觉安全吗？
A.很安全
B.比较安全
C.基本安全 D.不太安全
E.不安全
7.感觉您所在地的社会治安状况如何？
A.很好 B.好 C.较好
D.较差 E.很差
8.今年以来您觉得您的居住地附近发生的治安和刑事案件情况如何？
A.明显减少 B.有所减少
C.差不多
D.有所增加
E.明显增加
9.您居住地附近学校的周围治安秩序状况怎么样？
A.很好 B.较好 C.一般
D.差 E.很差
10.您到辖区繁华地区购物或公共场所娱乐休闲时，感觉安全吗？
A.很安全 B.安全 C.比较安全
D.不太安全 E.很不安全
11.您在居住地夜晚单独回家或出门，感觉安全吗？
A.很安全 B.安全 C.比较安全
D.不太安全 E.很不安全
12.如果您和家人外出三天以上的时间，您是否担心家中财物被盗？
A.根本不担心 B.不担心
C.有点担心 D.担心 E.非常担心
13.您收（看）到过所在地派出所民警发放（张贴）的警方提示等防范宣传资料吗？
A.经常收(看)到 B.有时收(看)到
C.很少收(看)到 D.几乎没收(看)到
E.从来没收(看)到
14.今年您所在地派出所民警有没有到您家走访过？
A.来过 B.没来过
15.您认为派出所对外来人员的管理工作做得怎么样？
A.管理得非常好 B.管理得好
C.管理得一般
D.管理得较差
E.管理得非常糟糕
16.您所在社区或农村警务室值班情况如何？
A.24小时有人值班
B.夜间有人值班 C.白天有人值班
D.有时没人值班 E.一直没人值班
对公安队伍状况的评价
17.您认为所在地公安机关与人民群众之间的关系如何？
A.很密切 B.密切 C.比较密切
D.不太密切 E.很不密切
18.您在居住地附近的公共场所或街道，能经常见到执勤警察或巡逻警察吗？
A.天天见
B.经常遇见
C.偶尔会见到 D.从未见过
19.您认识居住地的社区（驻村）民警或能经常见到社区（驻村）民警吗？
A.认识并经常见
B.不认识但经常见
C.认识但偶尔遇见
D.不认识也从未见过
20.您对居住地派出所或社区（驻村）民警的以下工作是否满意：
①上门走访服务
A.很满意 B.满意 C.比较满意
D.不太满意 E.很不满意
②宣传发动群众
A.很满意 B.满意 C.比较满意
D.不太满意 E.很不满意
③调解矛盾纠纷
A.很满意 B.满意 C.比较满意
D.不太满意 E.很不满意
④办理证照的效率
A.很满意 B.满意 C.比较满意
D.不太满意 E.很不满意
⑤开展治安巡逻
A.很满意 B.满意 C.比较满意
D.不太满意 E.很不满意
21.您对所在地派出所民警执法执勤时的总体印象如何？
A.严格公正文明
B.比较严格公正
C.执法有随意性
D.态度有时粗暴
22.您认为所在地派出所民警的警容风纪、言行举止怎么样？
A.非常规范 B.规范
C.比较规范 D.不太规范
E.很不规范
23.您认为所在地派出所民警在遵规守纪方面做得怎么样？
A.很好 B.好 C.较好
D.较差 E.很差
其他方面的情况
24.如果您或您的家人遇到矛盾纠纷，您会向公安机关和公安民警求助吗？
A.会（选A跳答第27题）B.不会
25.您不愿意向公安机关和公安民警求助的主要原因是什么？
A.怕麻烦 B.求助民警不管用
C.讨厌民警，不想与民警打交道
D.其他
26.今年以来，您或您的家人（包括家庭财产）是否遭受过不法侵害？
A.遭受过 B.未遭受过
①您或您的家人（包括家庭财产）遭受不法侵害后是否向派出所报警？
A.报了警
B.未报警（选B跳答27题）
②报警时，派出所接警人员或受理报案民警的态度怎么样？
A.热情主动 B.态度生硬
③报警后，派出所民警是否及时赶到现场？
A.是 B.否
④民警赶到后，是否立即开展现场勘查和调查取证等工作？
A.是 B.否
⑤您是否接到公安机关侦办案件的回告通知书？
A.是 B.否
⑥您对公安民警在侦破该案件过程中所做的工作是否满意？
A.很满意 B.满意 C.比较满意
D.不太满意 E.很不满意
27.您认为当前哪一类治安问题最影响您的安全感？
A.交通事故 B.公共秩序混乱
C.刑事犯罪 D.火灾 E.其他
28.您认为目前搞好社会治安最需要解决的问题是什么？
A.加强外来人口管理
B.加大打击力度
C.加强宣传，提高群众防范意识
D.预防青少年犯罪 E.公正执法
29.您认为当前公安队伍中存在的最突出问题是什么？
A.执法随意 B.管理不严
C.态度生硬 D.服务意识不强
E.其他
30.您认为公安民警执法需要改进哪些问题？（可多选）
A.执法不公
B.态度蛮横
C.语言不文明 D.举止不端
E.执法违法
F.衣冠不整
公安工作群众满意度调查问卷卡
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题号
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题号 选项11 2112 22 13 2314 2415 25 6 16 2617 2718 2819 29 20 30
如您对公安工作和公安队伍建设有好的建议和意见，可另附纸说明，并将问卷卡一并寄至：南京市安德门128号江苏警官学院 邮编：210012
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