十九大研讨材料践行全心全意为人民服务的根本宗旨增强群众工作本领_增强群众工作本领

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践行全心全意为人民服务的根本宗旨，增强

群众工作本领

党的十九大是在全面建成小康社会决胜阶段、中国特色社会主义进入新时代的关键时期召开的一次十分重要的大会，是一次不忘初心、牢记使命、高举旗帜、团结奋进的大会，在党的历史上、新中国发展史上和中华民族发展史上，都具有开创性、划时代意义。新时代意味着新的历史考验和发展机遇，意味着新的任务和要求。坚持以党的十九大精神特别是习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，主动融入新时代、把握新要求，自觉把信访工作放在党的十九大确定的历史方位、总体布局、战略部署、奋斗目标中来研究、来谋划、来推进，结合信访工作实际，用实实在在的工作业绩检验贯彻落实十九大精神的成效。

报告中提到：“践行全心全意为人民服务的根本宗旨，把党的群众路线贯彻到治国理政全部活动之中”；“党的一切工作必须以最广大人民根本利益为最高标准。我们要坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，带领人民不断创造美好生活”；“凡是群众反映强烈的问题都要严肃认真对待，凡是损害群众利益的行为都要坚决纠正” “善于结合实际创造性推动工作，善于运用互联网技术和信息化手段开展工作”。在十九大报告中，“人民”“群众”成为高频出现的词语。“增强群众工作本领，创新群众工作体制机制和方式方法”这一掷地有声的号令，为我们今后的信访工作指明了方向。现在群众的诉求越来越多元化、期待越来越高、对美好生活的向往越来越强烈。一方面，如何满足群众各方面的利益需求，是目前面临的问题。另一方面，要积极主动地去联系群众，信访干部一方面需要继承密切联系群众的好作风、好方法，同时也要结合实际，不断创新方式方法。

如何适应时代，利用好网络信息技术，如何更好地利用信息化平台和新技术手段去做好信访工作，联系群众，这就是一个新的要求。进一步在工作中落实好信访改革任务，推行“阳光信访”就要求网上信访工作不仅仅是在网上“办一办”，更要真正在线下为民意诉求“做一做”。网上信访、“阳光信访”不仅仅是线上活动，而是要把线上与线下相结合，在线上给予反馈和及时回应，在线下跟进问题和提升服务。进一步探索工作新途径，做好互联网时代下的网上信访工作，在为民服务的道路上走得更稳更远。

在日常的信访工作中要紧紧围绕新时代新使命强化宗旨意识，全力做好了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的工作，用辛苦指数提升群众的幸福指数。积极适应社会主要矛盾的新变化，深入研究社情民意的新情况、新动向，信访矛盾的新特点、新规律，不断增强工作的前瞻性、系统性、规律性，更好地履行信访工作职责。牢牢把握党的建设的新要求，成为对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的党员干部。切实把学习贯彻党的十九大精神转化为做好当前工作的强大动力，进一步巩固扩大十九大信访工作成果，发扬不怕疲劳、连续作战的优良作风，锐意进取，埋头苦干，扎实做好年末岁初各项信访工作，以更加有力有效的工作服务大局、保障大局，努力在新时代展现信访工作新作为。