公需课最新电子商务2_公需课电子商务
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一、单选题(每题1分,共20题)
1、（）最初的重点是为员工提供自助服务，电子学习，沟通渠道，社区服务和知识管理等一系列的服务．
A、B2B
B、B2E
C、B2G
D、C2C 答案：B
A、圣经
B、非金融机构支付服务管理办法
C、市场流通中的若干问题
D、马可波罗游记 答案：C2、最早的物流概念出自（）
3、互联网时代B2C电子商务模式的交易中参与方不包括（）
A、商户（企业）
B、政府
C、银行
D、消费者 答案：B
A、发展阶段 B、停滞阶段 C、反弹阶段 D、快速发展阶段4、2000—2002年是我国电子商务市场的（）
答案：D 参考答案：B5、为企业提供一个真正平等、自由竞争的市场环境，是网络营销的（）特点
A、无限的运作时空
B、公平自由的竞争环境
C、便捷有效的沟通渠道
D、不公平自由的竞争环境 答案：B6、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和（）
A、不可修改性
B、信息的稳定性
C、数据的可靠性
D、可操作性 答案：C7、构成EDI的要素不包括（）
A、DI软件和硬件
B、通信网络
C、电子交易平台
D、数据标准 答案：C8、（）模式是指个人消费与政府部门之间的电子商务.
A、G2C
B、C2C
C、B2B
D、B2C 答案：A9、数字签名使用公开密钥体系，并采用（密。
A、发送方私有密钥
B、发送方公有密钥
C、接收方私有密钥
D、接收方共有密钥 答案：C10、下面不是网络广告策略的是（）
A、网络广告定位的策略
B、网络广告市场策略
C、网络广告个体策略
D、网络广告群体策略 答案：C11、《贸易法委员会电子商务示范法》主要有多少条（）
A、十二条
B、十七条
C、二十一条
D、十八条 答案：B12、（）模式是政府对政府的电子商务模式
A、G2C
B、G2G
C、CTC
D、B2C 答案：B)进行加
13、按照交易的客体分类，下面哪个是不完全的电子商务模式（）
A、销售无形产品的电子商务
B、实体销售产品
C、销售有形产品的电子模式
D、线下销售 答案：C14、针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）
A、提供商品的详细信息
B、宣传商品的质量和品牌
C、提供方便的商品目录检索
D、做好网上的各种促销活动 答案：D15、将批发、零售商场需要的订货数据输入计算机，通过商业增值网络中心将资料传递至总公司批发商、商品供货商或制造商的是（）
A、电子售后系统 B、电子销售系统 C、电子订货系统 D、电子售前系统
答案：C 参考答案：B16、电子商务企业的结构越来越趋向于（）
A、网状化
B、垂直化
C、矩形化
D、扁平化 答案：D
A、规范交易行为的有关法律
B、规范交易主体的有关法律
C、监督交易行为的有关法律
D、规范交易物品的有关法律 答案：D
A、信息化 B、非自动化 C、社会化 D、全面化
17、我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括（）
18、下面不是电子商务物流特征（） 答案：B
A、减少了许多重复劳动，提高了工作效率
B、提高了纸张的消费
C、改善贸易双方的关系
D、使贸易双方能够以更迅速有效的方式进行贸易 答案：B19、EDI的使用给我们带来了诸多好处，以下哪项不是（）
20、下面不是电子商务下新型物流配送中心应具备的条件的是（）
A、大众化水平企业管理
B、新型物流配送中心对人员的要求 C、新型物流配送中心对装备配置的要求 D、新型物流配送中心对服务态度的要求
答案：B 参考答案：A
二、多选题(每题2分,共20题)
21、网上支付有哪些特征（）
A、通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体是流转来完成款项支付的 B、网上支付的环境是在较为封闭的系统中运作
C、网上支付使用的是最先进的通信手段，硬件要求高 D、网上支付具有便捷、高效、方便、经济的优势 答案：C,D22、关于电子商务现行涉及安全交易的法律法规主要有以下哪些（）
A、综合性法律 B、偷税漏税法律
C、监督交易行为的法律 D、客户隐私的保护法律 答案：B,C 参考答案：AC
23、以下是电子商务环境下的供应链管理策略的是（） A、信息筛选性 B、快速反应 C、低速反应
D、有效客户响应 答案：A,B,D 参考答案：BD24、传统政务和电子政务有哪些区别（） A、行政业务流程不同 B、存在的基础不同 C、管理的目的不同 D、办公手段不同 答案：A,D 参考答案：ABD25、电子政务模式中的G2C主要包括以下（）内容 A、便于政府收集信息 B、公开政府业务 C、政府对公众的管理 D、为公众提供各种服务 答案：A,B,D 参考答案：BCD26、网络经营与传统营销在沟通方式的转变上有哪些改变（） A、信息输送的改变 B、信息形式的改变 C、信息内容的改变 D、信息数量的改变 答案：A,B,C,D 参考答案：AC27、电子货币在当今互联网时代普遍流行，它作为一个重要的支付手段，有什么样的特征（） A、通用性 B、可变性 C、不安全性 D、起点高 答案：A,D28、电子政务的特点有（）
A、运行环境优美化 B、办公手段电子化 C、政务处理信息化 D、行政管理虚拟化 答案：B,C 参考答案：BCD29、网络营销的特点有（） A、无限的运作时空 B、不需经营成本
C、公平自由的竞争环境 D、便捷有效的沟通渠道 答案：A,C,D30、影响消费者上网购买的因素有哪些方面？（） A、家庭环境 B、个人心理 C、社会阶层 D、风俗时尚
答案：A,B,C,D31、电子货币种类有（） A、信用卡 B、信息卡 C、电子钱包 D、电子现金 答案：A,C,D32、网络营销广告一般是指在Internet上发布、传播的广告信息。它的优点有哪些？（） A、成本低
B、跨越地域和时空 C、覆盖率极高
D、表现形式灵活，交互界面令人喜爱 参考答案：ABD33、下列互联网时代电子政务基本模式的名称和缩写正确的是（） A、政府对企业模式G2D B、政府对企业模式G2B C、政府对政府模式G2C D、政府对政府模式G2G 答案：B,D34、电子商务服务平台要有以下哪些功能（） A、认证中心接口 B、内容管理 C、搜索引擎
D、政务智能工具 答案：A,B,C,D35、如何完善第三方支付平台的监督管理（） A、建立安全可靠的客户结算资金管理机制 B、增强第三方支付服务组织交易系统的安全性 C、建立高效的第三方支付服务的组织监督体系 D、建立健全第三方支付服务组织法律制度 答案：A,B,C,D36、计算机病毒有哪些危害（） A、破坏计算机系统的正常运行 B、具有传染性强
C、可以利用他来获取信息 D、可以保护区域网络安全 答案：A,B37、以下哪些类型的电子商务是按所利用的计算机网络划分的？（）
A、基于企业内部网的互联网时代电子商务 B、基于企业外部网的互联网时代电子商务 C、基于互联网的互联网时代电子商务 D、基于其他网络的互联网时代电子商务 答案：B,C,D 参考答案：ABCD38、企业在进行网络营销可采取一下哪些策略（）
A、建立网络消费者论坛 B、建立完善的数据库系统 C、提供网上自助服务系统 D、建立咨询人工专线 答案：A,B,C,D 参考答案：ABC39、互联网时代中国移动手机支付业务特色有（） A、移动网点遍布，开通账户方便 B、操作简单便捷，多重安全保障 C、多方式充值，支付途径丰富 D、信贷消费简易，无利息 答案：A,B,C,D 参考答案：ABC40、网络营销中对于没有类似或者创新程度较高的新产品可以采取哪些策略（） A、折扣定价 B、公平定价 C、满意定价 D、渗透定价 答案：A,B,C,D 参考答案：CD
三、判断题(每题1分,共20题)
41、数字化具有易于储存、查询、处理、修改信息等优越性。（） 答案：A 答案：A42、公平自由的竞争环境是网络营销呈现的特点。（）
43、虽然网络技术的发展和网上市场的迅速扩展，但依然不能给企业的经营创新留下空间。（） 答案：B44、Intel公司给出的电子商务定义是“电子商务=电子化的市场+电子化的交易+电子化的服务”。（） 答案：A45、展览推销，上门推销，中介推销和各类广告宣传不属于商业渠道。（） 答案：B46、企业内联网模式。企业内联网模式是指企业有限地对商业伙伴开放，允许已有的或潜在的商业伙伴有条件地进入自己的内部计算机网络，进行商业交易相关操作。（） 答案：B 参考答案：A47、网络促销策略指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者的购买欲望、促进产品销售的方式来实现其营销目标，其中包括对与促销有关的广告、公共关系等可控因素的组合和运用。（） 答案：A48、经济性不是旗帜广告表现出与传统广告媒体不同的特点。（） 答案：B49、个人证书包含证书持有者个人的基本信息，不包括公钥及CA的签名。（） 答案：B 答案：B50、通过Intranet不可以实现企业内部网的连接。（）
51、物流是个传统行业，但随着经济的迅速发展，高新技术的不断涌现，已赋予它更新、更深的内涵和全新的概念，使物流业进入了一个蓬勃发展的全新阶段。物流的概 念在20世纪70年代初被引入我国，在此之前，我国就有传统的储运业。许多大大小小的储运公司实际上进行着运输、保管、包装、装卸、流通加工等与物流有关 的各种活动。（） 答案：B52、竞争因素是影响定价的重要原因之一。（） 答案：A53、自20世纪70年代后期以来，世界先后出现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟和西方七国集团等多个跨国、跨地区的经济和贸易集团。（） 答案：B54、当前世界经济正向全球化、一体化方向发展，农业活动迅速扩展到了全世界的每一个地方（） 答案：B55、B2E为员工提供基于互联网的工具及由这些工具所启动的服务。（） 答案：A56、近年来中国电信公用数据及多媒体信息网的建设取得了长足的进步，国民经济信息网络已覆盖了全国2 000多个城市及发达地区的乡镇，覆盖全国的ATM宽带网络已经建成开通，这为政府上网奠定了基础。（） 答案：A57、EDI起源于20世纪60年代初期，从概念的提出到技术的应用，都得到了政策和企业的大力支持，国际贸易、金融、海关、航空等领域得到迅速的应用。（） 答案：B58、黑客攻击手段可分为非破坏性攻击和破坏性攻击两类。非破坏性攻击一般是为了扰乱系统的运行，并不盗窃系统资料，通常采用拒绝服务攻击或信息炸弹；破坏性攻击是以侵入他人计算机系统、盗窃系统保密信息、破坏目标系统的数据为目的。（） 答案：A59、互联网时代电子商务简单地说就是利用Intranet进行的交易活动。（） 答案：A 参考答案：B60、互联网时代C2C电子商务模式主要分为拍卖模式和店铺模式两种。（） 答案：A
四、案例分析题(每题4分,共5题)
61、“20 世纪末，国外的网络教育已经发展的红红火火，而在国内仅仅是提出了网络教育的概念，中华学习网在成立之初便开始研究国外网络教育的运作模式。研究发现，国 外的网络教育服务市场发展很快，高等学府开展网络教育、大企业开展员工培训与再教育，大多寻求专业服务公司的支持。“教育+商业”的运作模式是国外许多企 业成功的关键，在提供教育服务方面完全可以走商业化的道路。在深入研究和找准目标市场后，中华学习网谨慎而乐观地进入了网络教育行业。中华学习网将网络教 育市场分为四个部分：基于网络的学历教育体系、非学历教育体系、远程教育技术平台、远程教育资源开发和管理。中华学习网将其业务主要集中在学历教育部分，定位于为大学开展网络教育提供服务。它选择的第一个对象是中国人民大学，意将名校的教学经验、师资力量与企业的经营战略、技术手段、管理经验整合于一体，开始实践“教育+商业”的运作模式。中华学习网一直坚持以客户需求为导向，在为客户提供产品及解决方案之前，从多角度对客户需求进行可行性研究，并在总体 设计、系统构建上与客户进行多次沟通。在这样的思想指导下，中华学习网为中国人民大学网络教育学院提供的网络高等教育整体解决方案，在经过1年多的实际运 作后，得到了广大师生的广泛好评。为提供优质服务，中华学习网先后开发了高质量的课件，还相继开发了开展网络教育必需的网络教学平台、课件开发应用平台、网络通信平台、服务管理平台、虚拟校园平台等五大平台。以技术支持体系、运营体系、课件开发体系、招生推广体系等四大体系为支撑，制定具有国际先进水平的 网络教育整体解决方案。近年，中华学习网面向全国高等院校及网络教育学院推出了包括公共类、经济类、法律类在内的100余门网络课件。在扩张学历教育的同 时，中华学习网也在悄悄地推进自己的非学历教育和系统集成业务。目前已经开通CPA考前辅导、考研辅导、英语四六级辅导、IT技能培训等业务，并与国外的 有关企业合作开拓IT技能证书的培训市场。中华学习网高质量的服务、事业规模的不断扩大，使其成为国内最大的网络教育服务提供商。”
(1)、我们国内现有教育网站的有哪些分类（）
A、综合教育网站
B、面向中小学的教育网站 C、专业教育网站 D、培训教育网站 答案：A,B,C,D
参考答案：A,B,C
(2)、网络教育与传统教育相比有哪些优势?（）
A、网络教育能够满足所有人的教育需求的潜力，能够让任何人随时随地接受个性化的教育，教师所追求的因材施教的理想将成为可能，学习者也将会变得更加积极主动
B、在这个平台上，稀缺的教育资源将得到充分的利用，任何时间、任何地点都可以接受理想的教育，不再是遥远的梦想
C、网络教学提供儿童教育、中小学教育、大学教育、成人教育、专业技能培训等一系列的交互式的网上教育，用户在网上不仅能看到全国各类学校的情况介绍、招生简章、考试政策、大纲教材等共享信息，还可做练习、参加考试， D、网络教育能客服传统教育在空间、时间、受教育年龄和教育等方面的限制，使得人们足不出户就能平等地获得优质的教育和自我提高的机会 答案：A,B,C,D62、家家乐团购网（www.daodoc.com）是一家会员制同城建材家居团购网站，通过网络团购和互动专卖系统，为商家和消费者搭建起一个低成本、高效 率的互动电子商务营销平台。家家乐团购网的主要运营模式为：客户、供应商分别注册成为会员；客户通过网上提交订单；网站汇聚客户需求；与供应商批量侃价，确定成交价；通知客户与供应商当面看样成交；供应商提供物流配送与售后服务。网站还提供装饰装修讲座、广告传播、行业动态、客户论坛等多种商务功能，该网 站通过从供应商处的中介提成获取收入。
(1)、判断该网站属于哪类B2C电子商务网站（）
A、卖方企业一买方个人的电子商务模式
B、买方企业一卖方个人的电子商务模式
C、卖方企业一卖方个人的电子商务模式
D、综合类的B2C电子商务模式 答案：D
(2)、从技术上分析，一个购物系统需要的基本要素有（） A、安全机制 B、支付系统 C、购物引擎
D、商品的仓储和管理、展示系统 答案：A,B,C,D63、某地区冶金部门建立了一个可以让贸易公司在网上开展金属产品B2B业务的电子商务门户站点，贸易公司可以在该门户站点中为自己的金属类产品建立电子商务网站，用于介绍公司情况、宣传公司业务、提供市场信息、实现网上供需见面等，从而形成网上交易市场。
(1)、这类企业电子商务网站属于什么模式（）
A、该类电子商务网站属于B2B模式
B、该类电子商务网站属于Ｃ2Ｃ模式
C、该类电子商务网站属于B2Ｇ模式
D、该类电子商务网站属于C2Ｇ模式 答案：A
(2)、互联网Ｂ２Ｂ按交易的媒介可以分几类（）
答案： 参考答案：A64、“ 李某大学计算机专业毕业后首先进入一家互联网公司，从事网站建设与维护工作，在不到三年的工作时间里，酸甜苦辣都经历过，重要的是李某积累了一些经验。后 来，由于某些原因，他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力，认为互联网具有无限商机，而且认为：只要存在信息不对称，信息就能够卖 钱。因此，他想自己建立网站，涉足电子商务领域，从事B2B业务。在做网站之前首先需要进行市场调查。了解市场需求，进行可行性和必要性分析，制定网站建 设的目标，确定服务对象。经过市场调查，他发现化工行业产品种类繁多、规格多样，全国各地大大小小化工公司不计其数，同时化工产品的价格变化快，与国际接 轨早，而国内外化工企业，尤其是中小企业之间缺乏有效的沟通和交易渠道。所在这些特性，决定了这是一个互联网大有可为的领域。随后，李某与几个合作伙伴集 资12万元开办了一个化工网站，为国内外化工企业搭建了一个基于互联网的交易平台。企业注册成为网站会员后，可以在网上发布供求信息、寻找商业机会和合作 伙伴，同时网站不间断地发布海内外产品询盘快递、滚动的行业资讯与行情。该化工网站一开始就采用了会员付费的经营方式，目前通过收取会员费和广告费来获得 利润，维持运行。公司立志成为电子商务领域的一面“旗帜”，获得更大的发展。”
(1)、判断该网站属于哪类模式？（）
A、垂直模式
B、水平模式
C、平均模式
D、综合模式 答案：A
(2)、该类模式的网站面临的问题主要有（）
A、客户数量的扩展受到一定限制
B、难以转向多元化经营或向其他领域渗透 C、运作垂直网站需要较深的专门技 D、客户数量的扩展不受限制 答案：A,B,C65、某公司主要经营玉石饰品，共有4名员工，其中1名经理、2名销售员、1名玉石鉴定师。公司资金有限，而商业店铺的租金不断上涨，公司经营压力越来越大。公 司经理决定压缩商店的经营面积，同时建立一个网站，进行产品展示和公司形象宣传。对于小企业来说，网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以 考虑。
(1)、该公司选择虚拟服务器较为合理的原因是（）
A、公司是一家刚开始使用电子商务网站的小型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传
B、公司是一家刚开始使用电子商务网站的大型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传
C、网站可以帮助其公司大量销售玉石饰品
D、玉石饰品适合网络销售 答案：A
(2)、用虚拟主机方式建立电子商务网站具有（）特点
A、投资小，建立速度快，安全可靠
B、无须软硬件配置及投资
C、无须拥有技术支持
D、覆盖面广，影响大 答案：A
2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷及标准答案
1、SC表示（）
A、互联网
B、供应链
C、装卸搬运
D、电子化 答案：B2、（）是指以网上机构通过标准化的网上服务，为企业每部的管理提供专业化的解决方案的商务模式
A、中介模式
B、专业服务模式
C、企业间模式
D、整体服务模式 答案：B
A、颁发证书
B、撤销证书
C、证书替换
D、证书更新 答案：C3、CA认证中心不具备哪些功能?（）
4、我国现行的涉及交易安全的法律法规主要有4类分别是（）
A、综合性法律 规范交易主体的有关法律 规范交易行为的有关法律 监督交易行为的有关法律
B、社会保障法 规范交易主体的有关法律 规范交易行为的有关法律 监督交易行为的有关法律
C、综合性法律 规范买主为主体的有关法律 规范交易行为的有关法律 监督交易行为的有关法律
D、社会保障法 规范买主为主体的有关法律 规范交易行为的有关法律 监督交易行为的有关法律 答案：A5、按商品种类可将B2C电子商务网站分为（）
A、综合类和与业类 B、综合类和与门类 C、与业类和与门类
D、综合类、与门类和与业类
答案：D 参考答案：B6、互联网时代电子商务模式的特点没有体现在（）。
A、目标价值层次
B、“流”层次
C、使能性实体层次
D、搜索工具独有性 答案：D7、具有较强银行接口技术的第三方支付公司以中介形式分别连接商家和银行，从而完成商家的电子支付模式指的是（）
A、自建支付平台模式 B、第三方垫付模式 C、支付网关型模式 D、个人支付转账
答案：B 参考答案：C8、电子商务概念模型由（），电子市场，交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。
A、电子交易
B、电子研究
C、电子商务实体
D、网络淘宝 答案：C
A、网络广告定位的策略 B、网络广告市场策略 C、网络广告个体策略 D、网络广告群体策略
9、下面不是网络广告策略的是（）
答案：D 参考答案：C10、商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A、文字信息 B、图片信息 C、其他信息 D、电子信息
答案：D 参考答案：A11、互联网时代Ｃ２Ｃ电子商务平台（）、拍拍网、易趣网形成了三足鼎立的局面。
A、叮当网
B、唯品会
C、淘宝网
D、京东网 答案：C12、电子商务系统必须保证具有十分可靠的安全保密技术，必须保证网络安全的四大要素，即信息传输的保密性、数据交换的完整性、发送信息的不可否认性和（）
A、不可修改性 B、信息的稳定性 C、数据的可靠性 D、可操作性
答案：A 参考答案：C13、以下哪些类型的电子商务不是按所利用的计算机网络划分的？（）
A、基于淘宝集团购物区域
B、基于企业外部网的互联网时代电子商务
C、基于互联网的互联网时代电子商务
D、基于其他网络的互联网时代电子商务 答案：A14、在商品分销系统中，为消除不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理策略是（）
A、快速响应
B、有效客户响应
C、资源计划
D、售后服务 答案：B15、在准时制思想的影响下产生的，是为了在以时间为基础的竞争中占据优势，建立起来的一整套对环境反应敏捷和迅速的系统的是（）
A、快速响应
B、有效客户响应
C、资源计划
D、资源资本化 答案：A
A、现金支付
B、TM转账
C、信贷支付
D、网上银行转账 答案：D
A、19世纪80年代 B、20世纪50年代 C、20世纪90年代 D、20世纪40年代
16、下列属于互联网时代电子支付手段的是（）
17、商业模式的概念在（）提出的 答案：C 参考答案：B18、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（）
A、2002年1月1日 B、2001年1月1日 C、2005年4月4日 D、2003年5月6日
答案：B 参考答案：A19、网络营销的互动性使用户可以与企业就产品的价格进行协商，实现灵活的弹性价格属于网络市场商品价格的（）
A、智能化
B、弹性化
C、趋底化
D、多元化 答案：B
A、19.74
B、51
C、299
D、10.9 答案：A20、2009年中国手机支付市场规模达到（）亿元。
二、多选题(每题2分,共20题)
21、电子支付系统的分类有（） A、大额支付系统
B、联机、脱机小额支付系统 C、固定额支付系统 D、电子货币 答案：A,B 参考答案：ABD22、政府各部门在实施电子政务过程中有以下哪种阶段（） A、信息网页构成 B、数据信息建立 C、跨部门电子工程 D、部门内部电子工程 答案：A,B,C,D 参考答案：BCD23、互联网时代电子商务的SSL协议主要提供哪些服务（）
A、认证用户和服务器，确保数据发送到正确客户机和服务器 B、加密数据以防止数据中途被窃取
C、维护数据的完整性，确保数据在传输过程中不被改变 D、对被窃取的传输数据进行修复和还原 答案：A,B,C,D 参考答案：ABC24、网络营销的内涵有（） A、网络营销是现代化管理
B、网络营销是经营上的不断提升 C、网络营销是经营上的不断创新 D、网络营销是机遇与挑战 答案：A,B,C,D 参考答案：ACD25、下列属于电子商务政务系统建设原则是（ A、开放性原则 B、美观性原则 C、安全性原则 D、实用性原则 答案：A,C,D26、供应链具有哪些特征（） A、复杂性 B、动态性 C、市场性 D、交叉性
答案：A,B,C,D27、建立健全第三方支付服务组织法律制度要做到（ A、明确第三方支付服务组织的增值收益
B、明确第三方支付服务组织的法律地位和准入条件 C、明确第三方支付服务组织的交易行为 D、明确第三方支付服务组织的经营条件 答案：A,B,C,D 参考答案：BCD28、互联网时代电子商务模式的层次体系是（ A、以目标价值为核心
B、以实现目标价值的各种流为主要脉络)））
C、以实现各种流的各种使能性湿透为基础 D、以实现个体交易活动的利益为目标 答案：A,B,C,D 参考答案：ABC29、物流在国民经济中的作用（）
A、物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值的物质基础
B、物流是社会经济发展的基础，决定着市场的发展广度、规模、方向 C、物流直接制约社会生产力要素能否合理流动、直接制约社会资源的利用程度和利用水平，影响着社会资源的配置
D、物流是开拓市场的物质基础，决定着市场的发展广度、规模、方向 答案：A,B,C,D 参考答案：ACD30、黑客攻击手段可分为（） A、非破坏性攻击 B、破坏性攻击 C、篡改编程攻击 D、插入连接攻击 答案：A,B,C,D 参考答案：AB31、电子货币在当今互联网时代普遍流行，它作为一个重要的支付手段，有什么样的特征（） A、通用性 B、可变性 C、不安全性 D、起点高 答案：A,B,C,D 参考答案：AD32、互联网时代电子商务作为一种现代商业方法，通过哪些方式满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求？（） A、改善产品和服务质量 B、提高服务传递速度 C、加大商务投入 D、降低产品质量 答案：A,B,C 参考答案：AB33、下列属于互联网时代电子商务安全要求的有哪些（） A、公开性 B、保密性 C、完整性
D、交易者身份的真实性 答案：A,B,C,D 参考答案：BCD34、无论是国外已经发展成熟的还是国内刚刚起步的网上银行，其功能一般包括（） A、银行业务项目 B、网上银行服务 C、信息咨询服务 D、商务服务 答案：A,B,D35、网络促销有哪些作用（） A、告知功能 B、稳定销售 C、创造功能 D、减少库存 答案：B,C,D 参考答案：ABC36、互联网电子商务的网站的功能框架可包含（ A、产品信息 B、服务支持 C、网上商城 D、首页
答案：A,B,C,D37、以下属于网络消费需求特点的是（ A、网络消费者的需求具有相同性 B、网络消费者的需求具有交叉性 C、网络消费者的需求具有差异性 D、网络消费者的需求具有层次性 答案：A,B,C,D 参考答案：BCD38、电子商务基础平台可包含（ A、数据管理 B、安全管理 C、服务管理 D、负荷管理 答案：A,B,C,D））） 参考答案：ABD39、互联网时代电子政务模式中的G2B的主要任务包含以下哪方面（）
A、政府对企业业务的电子化服务
B、政府通过电子政务对企业的监督管理 C、便于政府对企业开放各种信息 D、便于政府优化企业 答案：A,B,D 参考答案：ABC
40、计算机病毒有哪些危害（） A、破坏计算机系统的正常运行 B、具有传染性强
C、可以利用他来获取信息 D、可以保护区域网络安全 答案：A,B,C 参考答案：AB
三、判断题(每题1分,共20题)
41、发展第四方物流不可以减少物流资金投入，也不可以降低资金占用。（） 答案：A 参考答案：B42、物流配送中心按运营主体的不同，大致可分为两种类型。（） 答案：A 参考答案：B43、交易事务是指互联网时代电子商务各实体之间所从事的具体的商务活动内容，如询价、报价、转账支付、广告宣传、商品运输等。（） 答案：A 答案：B44、信息按加工程度的不同可以分成三类。（）
45、商家要参与SET交易，首先要开设网上商店，在网上提供商品或服务；其次网上商店必须集成SET交易商户软件，顾客在网上购物时，由网上商店提供服务，购 物结束进行支付时，由SET交易商户软件进行服务；然后到接收网上支付业务的收单银行申请并且在该银行设立账户；最后同持卡人一样，上网申请一张数字证 书。（） 答案：B 参考答案：A46、我国知识产权司法保护的对象包括对著作权(版权)、专利、商标、邻接权以及防止不正当竞争权等涉及人类智力成果的一切无形资产的财产权和人身权的保护。（） 答案：B 参考答案：A47、网络营销的本质就是营销，即排除或减少障碍，引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。（） 答案：A48、互联网时代电子商务让用户使用浏览器可以迅速找到所需的商品信息。（） 答案：A49、远程国内电子商务要求具有一个全国性的电子商务环境。（） 答案：A50、在互联网上发布信息具有高速和实时的特点，但也避免不了产品积压和过时的特点。（） 答案：A 参考答案：B51、目前的电子支付系统可以分为三类：大额支付系统，联机小额支付系统和电子货币。（） 答案：A52、在电子商务概念模型中，能够从事电子商务活动的主观对象被称为电子商务实体。（） 答案：A 参考答案：B53、目前最具代表性的对称密钥加密方法是DES。（） 答案：A54、单位证书包含证书持有单位的基本信息，公钥及CA的签名。（） 答案：A55、建立企业自己独立的网站是一种常见的网络广告形式。（） 答案：A56、联机小额支付系统指POSE机系统和ATM系统，其支付工具为银行卡(信用卡、借记卡或ATM卡等)。它的主要特点是金额小、业务量大，交易资金采用净额结算。（） 答案：A57、世界上最早的C2C网站是由皮埃尔?奥米迪亚(Pierre Omidyar)于1996年创办的eBay网站。（） 答案：A 参考答案：B58、2010年6月21日，中国银行出台《非金融机构支付服务管理办法》，明确规定：支付机构依法接受央行的监督管理；未经央行批准，任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务。（） 答案：B59、电子商务不能有效的促进现代物流活动和金融支付实现一元化管理。（） 答案：A 参考答案：B60、物流一体化是指以物流系统为核心，由生产企业、物流企业、销售企业直至消费者的供应链整体化和系统化。（） 答案：A
四、案例分析题(每题4分,共5题)
61、“ 李某大学计算机专业毕业后首先进入一家互联网公司，从事网站建设与维护工作，在不到三年的工作时间里，酸甜苦辣都经历过，重要的是李某积累了一些经验。后 来，由于某些原因，他不得不选择离开这家公司。这段经历使他感受到了互联网的魅力，认为互联网具有无限商机，而且认为：只要存在信息不对称，信息就能够卖 钱。因此，他想自己建立网站，涉足电子商务领域，从事B2B业务。在做网站之前首先需要进行市场调查。了解市场需求，进行可行性和必要性分析，制定网站建 设的目标，确定服务对象。经过市场调查，他发现化工行业产品种类繁多、规格多样，全国各地大大小小化工公司不计其数，同时化工产品的价格变化快，与国际接 轨早，而国内外化工企业，尤其是中小企业之间缺乏有效的沟通和交易渠道。所在这些特性，决定了这是一个互联网大有可为的领域。随后，李某与几个合作伙伴集 资12万元开办了一个化工网站，为国内外化工企业搭建了一个基于互联网的交易平台。企业注册成为网站会员后，可以在网上发布供求信息、寻找商业机会和合作 伙伴，同时网站不间断地发布海内外产品询盘快递、滚动的行业资讯与行情。该化工网站一开始就采用了会员付费的经营方式，目前通过收取会员费和广告费来获得 利润，维持运行。公司立志成为电子商务领域的一面“旗帜”，获得更大的发展。”
(1)、判断该网站属于哪类模式？（）
A、垂直模式
B、水平模式
C、平均模式
D、综合模式 答案：B
参考答案：A
(2)、该类模式的网站面临的问题主要有（）
A、客户数量的扩展受到一定限制
B、难以转向多元化经营或向其他领域渗透 C、运作垂直网站需要较深的专门技 D、客户数量的扩展不受限制 答案：A,B,C,D 参考答案：A,B,C62、沃尔玛成功的利器——物流配送沃尔玛百货有限公司(简称沃尔玛)由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发 展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球十几个国家开设了超过7000家的商场，员工总数超过190多万，每 周光临沃尔玛的顾客近176亿人次。2006财政年度沃尔玛全球销售额达到3449亿美元。沃尔玛连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬 企业”排行榜。沃尔玛从1996年就开始在我国开设连锁店，但2012年沃尔玛在我国营业额为100亿美元，仅占总营业额小部分。2013年11月报道 称，沃尔玛CEO兼董事长Mike Duke最近宣布，沃尔玛将在今后三年里开设110个大型购物中心和山姆会员店。同时，将在接下来一年半的时间里关闭15～30个其在我国的连锁分店。沃 尔玛将采取“地理重定位战略”，将大多数新连锁店的位置集中在规模小然而今后发展速度更快的城市。同时，所有连锁店里放置更新换代并且更加新鲜的商品。沃 尔玛将建立新的商品配送中心，以保证商品配送和供应链管理更加高效„„
(1)、从沃尔玛物流配送的案例中我们可以得到以下启示：() A、物流配送对于企业发展的重要性 B、物流是一个复杂的系统
C、要重视信息及现代信息技术的应用 D、规模出效益 答案：A,C
参考答案：A,B,C,D
(2)、电子商务下物流配送除具备传统物流配送的特征外，还具备以下基本特征：（）。 A、信息化 B、现代化 C、社会化 D、一体化 答案：A,B,D 参考答案：A,B,C63、PayPal推移动快速结账服务简化手机支付流程 腾讯科技(悦潼)2010年7月1日消息，据国外媒体报道，eBay曾经明确表示，手机网络商务将是电子商务的未来发展方向。与此同时，市场研究机构 Juniper Research也发表数据称，预计到2014年时，手机支付资金数额可能会达到2000亿美元。因此，鉴于这些因素，eBay当然也希望其自身的PayPal也能够成为移动支付市场的主导者。事实上，PayPal的移动交易一直随着智能手机使用率的增长而不断增长,其规模已从2008年时的2500万美元发展至2009年时的141亿美元。另外，PayPal还预计其2015年的移动支付规模将会达到5亿美元以上，而且通过移动设备定期使用PayPal的消费者将达到500户以上。就在今 天，PayPal的一项举措可能将使买卖双方能够更加便捷地在其智能手机上支付所购商品，这项举措就是PayPal推出的“移动快速结账(Mobile Expre Checkout)”系统。移动快速结账系统是PayPal的快速结账服务的移动版本，其也是一种一站式的支付方案，可以简化消费者的结账程序。在此新系统推出之后，买家将无须重新 输入PayPal支付系统前经常面临的购物、账单或支付等信息，从而也将进一步的简化结账流程。要享受移动快速结账服务，消费者只需登录进入PayPal 的账号即可。其在理论上与亚马逊的一键式预订选项相似。PayPal还表示，店主快速结账(Merchant Expre Checkout)也已经被优化至智能手机屏幕之中，并加入了强大的错误检测功能。目前来看，新的移动快速结账系统将在未来数周之内被少数的零售商放置在 iPhone和Android 20(或更高级别)的移动设备中加以使用，这些零售商包括耐克和Buy.com等。不过，PayPal方面还表示，在未来的数月内，这一技术将会推广至所有的 零售商。PayPal认为这一新移动技术将有机会让该公司的8500万名会员轻松地在其手机上通过PayPal的技术来购物，而不再需要输入信用卡号。PayPal一定也会认为，在手机上利用信用卡来购物和付账一定是件非常麻烦和耗时的事。当然，上述过程的自动化应当是移动支付和购物的未来发展方向，不 过，有一点可以想象的是，诸如万事达和Visa等信用卡公司似乎也很快会朝着这一方向发展。
(1)、电子支付有（）。 A、网上支付 B、大额支付 C、电话支付 D、移动支付 答案：A,B,C,D
参考答案：ACD
(2)、电子货币的种类有（）等。 A、储值卡 B、信用卡 C、电子支票 D、电子现金
答案：A,B,C,D64、家家乐团购网（www.daodoc.com）是一家会员制同城建材家居团购网站，通过网络团购和互动专卖系统，为商家和消费者搭建起一个低成本、高效 率的互动电子商务营销平台。家家乐团购网的主要运营模式为：客户、供应商分别注册成为会员；客户通过网上提交订单；网站汇聚客户需求；与供应商批量侃价，确定成交价；通知客户与供应商当面看样成交；供应商提供物流配送与售后服务。网站还提供装饰装修讲座、广告传播、行业动态、客户论坛等多种商务功能，该网 站通过从供应商处的中介提成获取收入。
(1)、判断该网站属于哪类B2C电子商务网站（）
A、卖方企业一买方个人的电子商务模式
B、买方企业一卖方个人的电子商务模式
C、卖方企业一卖方个人的电子商务模式
D、综合类的B2C电子商务模式 答案：D
(2)、从技术上分析，一个购物系统需要的基本要素有（） A、安全机制 B、支付系统 C、购物引擎
D、商品的仓储和管理、展示系统 答案：A,B,C,D65、某公司主要经营玉石饰品，共有4名员工，其中1名经理、2名销售员、1名玉石鉴定师。公司资金有限，而商业店铺的租金不断上涨，公司经营压力越来越大。公 司经理决定压缩商店的经营面积，同时建立一个网站，进行产品展示和公司形象宣传。对于小企业来说，网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以 考虑。
(1)、该公司选择虚拟服务器较为合理的原因是（）
A、公司是一家刚开始使用电子商务网站的小型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传
B、公司是一家刚开始使用电子商务网站的大型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传
C、网站可以帮助其公司大量销售玉石饰品
D、玉石饰品适合网络销售 答案：B
参考答案：A
(2)、用虚拟主机方式建立电子商务网站具有（）特点
A、投资小，建立速度快，安全可靠
B、无须软硬件配置及投资
C、无须拥有技术支持
D、覆盖面广，影响大 答案：B
一、单选题(每题1分,共20题)
1、不属于网络广告比较常见的策略有（）
A、网络广告时段策略
B、利益导向策略
C、网络创新策略
D、广告市场策略 答案：C2、B2B电子商务模式的萌芽阶段是（）。
A、1999年
B、2002—2000年
C、1998—2000年
D、1993年 答案：C3、EDI网络传输的数据是()
A、自由文件
B、平面文件
C、用户端格式
D、DI标准报文 答案：D4、下列不属于网络广告特点的是（）
A、交互性强
B、传播范围有限
C、灵活性和低成本
D、受众数量可准确统计 答案：B5、超级网银是由哪个银行推出的（）
A、工商银行
B、中国人民银行
C、农村信用
D、农业银行 答案：B6、下面不是筛选网络中介服务商时要考虑因素的是（
A、卖家和产地
B、成本和信用
C、功能和特点
D、功能和信用） 参考答案：A7、网上商店日常运营管理不包括（）
A、订单管理
B、销售统计
C、客户查询和商家信用值
D、商品预览 答案：D8、下面不属于网上银行的业务项目是（）
A、支付宝
B、国际银行
C、企业银行
D、QQ发红包 参考答案：A9、下面不是网络营销与传统营销的区别是（）
A、营销理念从未改变
B、沟通方式的改变
C、营销策略的改变
D、沟通能力的改变 答案：A
A、规范交易行为的有关法律
B、规范交易主体的有关法律
C、监督交易行为的有关法律
D、规范交易物品的有关法律 答案：D
A、2000－2002年
B、1999年
C、2003－2004年
D、1995年 答案：B10、我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括（）
11、我国互联网时代B2C电子商务模式发展的萌芽阶段是（）
12、按消费者经济收入的不同，划分出不同的目标市场是按（）
A、按经济地位划分
B、按人群素质划分
C、按购买量划分
D、按社会地位划分 参考答案：A13、政府通过网络系统来管理经济，并为企业提供快捷方便的服务是指（）
A、G2B
B、G2G
C、G2C
D、B2B 参考答案：A14、针对提醒购物的网上购物类型，电子商务网站的最佳策略是（）
A、提供商品的详细信息
B、宣传商品的质量和品牌
C、提供方便的商品目录检索
D、做好网上的各种促销活动 答案：D15、互联网时代Ｃ２Ｃ电子商务平台（）、拍拍网、易趣网形成了三足鼎立的局面。 程 程 程 程
A、叮当网
B、唯品会
C、淘宝网
D、京东网 答案：C
A、知觉过程 了解过程 兴趣过程 喜爱过程 确信过程 购买过
B、知觉过程 了解过程 兴趣过程 偏爱过程 确信过程 购买过
C、认知过程 了解过程 兴趣过程 偏爱过程 确信过程 购买过
D、知觉过程 偏爱过程 了解过程 兴趣过程 确信过程 购买过答案：B
A、不可复制性
B、易传播性
C、易复制性
D、易散发性 答案：A
A、目标价值层次
B、“流”层次
C、使能性实体层次
D、搜索工具独有性 答案：D16、人们的购买心理的六个过程是（）
17、下面不是电子商务知识产权问题的特点的是（）
18、互联网时代电子商务模式的特点没有体现在（）。
19、下面不是包装在物流中的地位与作用的是（）
A、搬送货物
B、保护产品
C、方便消费
D、保护隐私 答案：A
A、电话支付
B、销售点终端交易
C、自动柜员机交易
D、网上支付 答案：C20、电子支付分类中通过自动终端属于（）
二、多选题(每题2分,共20题)
21、实现数字签名的方法很多，目前的数字签名主要采用公开密匙加密技术，如（） A、PSS签名 B、SS签名 C、Hash签名 D、XS签名 答案：B,C22、无论是国外已经发展成熟的还是国内刚刚起步的网上银行，其功能一般包括（） A、银行业务项目 B、网上银行服务 C、信息咨询服务 D、商务服务 答案：A,B,D23、手机支付作为新兴的费用结算方式，因其具有无可比拟的方便性，深受消费者的青睐。请问手机支付的方式有哪些（） A、手机话费支付 B、指定绑定银行支付 C、银联快捷支付 D、Paypal支付 答案：A,B,C24、互联网时代电子商务有哪些发展阶段（） A、基于货币的电子商务 B、基于EDI的电子商务
C、基于Internet的电子商务 D、概念电子商务与移动商务 答案：B,C,D25、电子商务师应该具有的职业道德有（） A、忠于职守，坚持原则 B、遵纪守法，廉洁奉公 C、刻苦学习，敢于创新 D、虚心假意，斤斤计较 答案：A,B,C26、物流信息系统的特点是（） A、模块化 B、集成化 C、分散化 D、智能化
答案：A,B,D27、电子支付系统的分类有（） A、大额支付系统
B、联机、脱机小额支付系统 C、固定额支付系统 D、电子货币 答案：A,B,D28、属于互联网时代电子商务法律的基本问题有（） A、电子合同的有效性 B、隐私权问题 C、公平原则问题
D、知识产权的保护问题 答案：A,B,D29、供应链作为一个网链结构，其中的一个企业就是一个节点，节点企业之间是供应与需求的关系。供应链具有如下几个特征（） A、简易性 B、固定性 C、市场性 D、交叉性 答案：C,D30、互联网时代电子商务作为一种现代商业方法，通过哪些方式满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求？（） A、改善产品和服务质量 B、提高服务传递速度 C、加大商务投入 D、降低产品质量 答案：A,B31、电子商务物流是基于传统物流概念基础上，结合电子商务中（）的特点而提出的。 A、信息流 B、业务流 C、商流 D、资金流
参考答案：ACD32、下列不属于数字签名作用的是（）
A、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认 B、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者可以否认
C、接收方可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文件是真实文件
D、接收方不可以验证信息自签发后到收到为止未曾做过任何修改，签发的文件是真实文件 答案：B,D33、SSL协议和SET协议存在明显差异主要表现在那些方面（） A、认证要求 B、部署与应用
C、购物过程风险责任归属 D、技术应用 答案：A,B,C34、物流活动的基本功能有（） A、流通加工 B、运输 C、包装 D、装卸搬运
答案：A,B,C,D35、中铁实现电子商务后主要解决的问题有（） A、对货物跟踪控制 B、客户关系的管理改善 C、时效性增强 D、降低运作成本 答案：A,B,C,D36、互联网时代电子商务物流主要应用模式有（） A、企业自营物流模式 B、物流企业联盟模式 C、第三方物流模式 D、第四方物流模式 答案：A,B,C,D37、网络营销中对于没有类似或者创新程度较高的新产品可以采取哪些策略（） A、折扣定价 B、公平定价 C、满意定价 D、渗透定价 答案：C,D38、SET协议的目标是（）
A、防止数据被非法用户窃取，保证信息在互联网上的安全传输 B、提供一个开放式的标准，规范协议和消息的格式
C、解决多方认证问题，不但对客户的信用卡认证，还对在线商家认证，实现客户和商家、银行间的互相认证
D、保证上网交易的实时性、是所有的支付过程都是在线的 答案：A,B,C,D39、下列属于电子商务政务系统建设原则是（） A、开放性原则 B、美观性原则 C、安全性原则 D、实用性原则 答案：A,C,D40、选择网络中介服务供应商要考虑的重要内容为（） A、成本 B、信用 C、创新 D、覆盖
答案：A,B,D
三、判断题(每题1分,共20题)
41、统计信息对物流战略发展有价值，而且也能对控制、操作起到指导、启发的作用。（） 参考答案：B42、网络消费者购买行为的心理动机主要体现在有三个方面。（） 答案：A43、交易事务指互联网时代电子商务各实体之间所从事的具体的非商业活动内容。（） 答案：B44、目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。（） 答案：B45、商家要参与SET交易，首先要开设网上商店，在网上提供商品或服务；其次网上商店必须集成SET交易商户软件，顾客在网上购物时，由网上商店提供服务，购 物结束进行支付时，由SET交易商户软件进行服务；然后到接收网上支付业务的收单银行申请并且在该银行设立账户；最后同持卡人一样，上网申请一张数字证 书。（） 答案：A46、按交易的地域范围，电子商务可以划分为成5种类型的电子商务。（） 答案：B47、一个典型的CA系统包括RA注册机构，CA服务器，安全服务器和数字证书库等（）
参考答案：A48、Internet是一个开放性网络，具有全国性、互动性、连接方便、连接费用低、信息资源及表现形式丰富和使用方便等特点，但是，它又同时存在着各种安全风险，开展这种电子商务活动对于安全技术及电子商务政策、法规建设有着很高的要求。（） 参考答案：B49、1998-2000年，我国B2B电子商务的主要任务是发展政府项目，比较有代表性的是“三金工程”。（） 答案：A50、品牌形象定位方法它是一种：“钻空子”的方法。（） 答案：B 答案：A51、C2C模式为消费者提供了便利和实惠。（）
52、数字证书(又称为公钥证书、公钥数字证书)简称证书，是一个经证书认证机构数字签名的包含用户身份信息以及公开密钥信息的电子文件。其常用的证书文件扩展名为.cel。（） 参考答案：B53、数量过大的企业网站不会使用户处于无所适从的尴尬境地。（） 答案：B54、互联网时代电子商务具有全球化，数字化，低成本性，安全性的特点。（） 答案：A55、与其他各种广告形式相比，在网上的广告成本要更高。（） 答案：B56、企业内联网模式。企业内联网模式是指企业有限地对商业伙伴开放，允许已有的或潜在的商业伙伴有条件地进入自己的内部计算机网络，进行商业交易相关操作。（） 答案：A57、电子商务不能有效的促进现代物流活动和金融支付实现一元化管理。（） 答案：B58、麦肯锡管理咨询公司认为，主要有四种新兴互联网时代电子商务模式。（） 答案：B59、SET协议于1996年6月1日推出的一种新的电子支付模型。（） 参考答案：A60、电子商务的客户订购信息采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会被泄露。（） 答案：A
四、案例分析题(每题4分,共5题)
61、某公司主要经营玉石饰品，共有4名员工，其中1名经理、2名销售员、1名玉石鉴定师。公司资金有限，而商业店铺的租金不断上涨，公司经营压力越来越大。公 司经理决定压缩商店的经营面积，同时建立一个网站，进行产品展示和公司形象宣传。对于小企业来说，网站服务器的建设有虚拟服务器和托管服务器两种方案可以 考虑。
(1)、该公司选择虚拟服务器较为合理的原因是（）
A、公司是一家刚开始使用电子商务网站的小型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传
B、公司是一家刚开始使用电子商务网站的大型企业，而网站的主要用途是进行产品展示和公司形象的宣传
C、网站可以帮助其公司大量销售玉石饰品
D、玉石饰品适合网络销售 答案：A
(2)、用虚拟主机方式建立电子商务网站具有（）特点
A、投资小，建立速度快，安全可靠
B、无须软硬件配置及投资
C、无须拥有技术支持
D、覆盖面广，影响大 答案：A62、火星电子集团是一家总部设在深圳的大型现代化企业，拥有雄厚的高科技实力和庞大的生产设施，从事彩色电视机、家庭影院、卫星数字接收机的开发、生产和销 售，在多个国家和地区建立了稳定、可靠和多层次的销售网络。目前，该集团拟通过建立电子商务网站的方式，实现其全球化的营销战略目标。
(1)、请问该企业在进行电子商务网站的整体规划时，需要考虑哪些方面的因素（）
A、网站信息内容确定 B、网站目标定位 C、网站的客户定位 D、网站的盈利模式设定 答案：A,B,C
(2)、没有利润的企业网站肯定是不能长期维持下去的，因此，盈利模式的设定对网站来说是十分重要的。说明该公司还需考虑（）
A、网络广告促销计划
B、客户付款方式的设定
C、网上购物流程的设定
D、网站的盈利模式设定 答案：D63、“D 计算机公司是世界上最成功的网络直销计算机公司，该公司于1984年创立，自创立开始，D公司就提出并严格执行：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发 货。销售渠道的简化，让销售成本得以降低，降低的销售成本进一步降低了售出的产品价格。在欧美发达国家，计算机的产业发展使得计算机每个关键部件都是标准 化的产品。由于消费者比较熟悉标准化的产品，所以消费者在购买这种类型的产品时比较放心。在欧美互联网高度发达、电子交易法律法规和安全技术发展比较成熟 的情况下，消费者对电子商务模式的接受程度很高。消费者的这一理念使D公司能够有效和明确地了解客户需求，并迅速做出回应。正是这种大胆地直接和客户接触 的网络直销观念使D公司成为20世纪90年代以来最成功和最大的计算机公司之一。D公司通过首创的革命性“直线定购模式”，与大型跨国企业、政府部门、教 育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系。公司的管理者认为，D公司的电子商务网站带来了巨大商机，它在整个业务中的比重将越来越大。D公司在欧美的成功让公司的管理者认为在中国也可以采取同样的方式进行销售。D公司进入中国后，面对强大的本土竞争对手——L计算机公司，仍然坚决采取网 络直销模式，拒绝在电脑城设立分销门店。然而，中国的销售并没有按照D公司管理者的设想取得预期的成果，中国的网络直销走得很艰难。相比竞争对手——中国 的本土企业L公司，D公司在中国的销售业绩相差很远。D公司在中国的失败和L公司在中国的巨大成功，让我们不由想到一位L公司人说的话：“我们更懂中国的 消费者。”时至今日，中国的消费者绝大部分没有接受网络购物，尤其是价值几千甚至上万元的电脑产品，消费者不到现场体验，自己操作一下是不会轻易下单购买 的。”
(1)、D公司在欧美的成功取决于哪些因素（）
A、了解顾客需求，对客户需求迅速做出反应
B、财大气粗，设备完善
C、政府补贴多
D、与其它企业结成行业联盟 答案：A
(2)、D公司在中国失败的原因主要有哪些?（）
A、成本领先
B、与大型跨国企业、政府部门、教育机构、中小型企业以及个人消费者建立直接联系
C、没有考虑到中国的实际情况 D、中国的消费市场没有成长起来 答案：A,B64、沃尔玛成功的利器——物流配送沃尔玛百货有限公司(简称沃尔玛)由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十余年的发 展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前，沃尔玛在全球十几个国家开设了超过7000家的商场，员工总数超过190多万，每 周光临沃尔玛的顾客近176亿人次。2006财政年度沃尔玛全球销售额达到3449亿美元。沃尔玛连续多年荣登《财富》杂志世界500强企业和“最受尊敬 企业”排行榜。沃尔玛从1996年就开始在我国开设连锁店，但2012年沃尔玛在我国营业额为100亿美元，仅占总营业额小部分。2013年11月报道 称，沃尔玛CEO兼董事长Mike Duke最近宣布，沃尔玛将在今后三年里开设110个大型购物中心和山姆会员店。同时，将在接下来一年半的时间里关闭15～30个其在我国的连锁分店。沃 尔玛将采取“地理重定位战略”，将大多数新连锁店的位置集中在规模小然而今后发展速度更快的城市。同时，所有连锁店里放置更新换代并且更加新鲜的商品。沃 尔玛将建立新的商品配送中心，以保证商品配送和供应链管理更加高效„„
(1)、从沃尔玛物流配送的案例中我们可以得到以下启示：() A、物流配送对于企业发展的重要性 B、物流是一个复杂的系统
C、要重视信息及现代信息技术的应用 D、规模出效益 答案：A,B,C,D
(2)、电子商务下物流配送除具备传统物流配送的特征外，还具备以下基本特征：（）。 A、信息化 B、现代化 C、社会化 D、一体化
答案：A,B,C65、“ 中国制造网(www.daodoc.com)是一个中国产品信息荟萃的网上世界，面向全球提供中国产品的电子商务服务，旨在利用互联网将中 国制造的产品介绍给全球采购商。中国制造网现已成为中国产品供应商和全球采购商共享的网上商务平台(B2B)。中国制造网集中了大量的制造企业，并且可供 选择的产品种类也非常丰富，涵盖农业食品、服装饰件、工艺品、汽摩及配件、箱包和礼盒、化工、计算机产品、建筑和装饰材料、消费电子、电气电子、家具摆 设、医药卫生、轻工日用品、照明、机械、冶金矿产和能源、办公文教、安全和防护、服务、运动健身和休闲娱乐、纺织、五金工具、玩具、交通运输等众多类别。在国际贸易和商务活动中，供应商希望自己的产品尽可能被众多采购商熟知，而采购商则希望更多结识和了解产品供应商，从而找到最适合的供应商和合作伙伴。中 国制造网关注中国企业特别是众多中小企业的发展，向广大中小企业提供了多种特色服务，并收取适当的费用，主要服务包括：(1)贸易服务：介绍供货商报告、贸易信息速递、公司背景报告、产品采购服务、翻译服务、商务旅行服务、商务信息、旅游服务。(2)推广服务：搜索结果优先排名，包括关键词搜索结果和产品 目录搜索结果。(3)会员服务：不同级别的会员享受不同类型的信息发布与管理功能。”
(1)、以上案例中描述的中国制造网在B2B电子商务交易模式中属于哪一种类型网站?（）
A、垂直模式
B、水平模式
C、平均模式
D、双向模式 答案：B
(2)、B2B电子商务交易模式网站的特点是（）
A、可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存管理等
B、可视为各大企业内部采购部门的延伸，其主要客户一般是大型企业 C、是一种单一式Ｂ２Ｂ电子商务
D、只为买卖双方提供一个交易的平台 参考答案：A,B,D
