跟单员工作手册目录_跟单员工作手册
跟单员工作手册目录由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“跟单员工作手册”。
跟单员工作手册目录
目录
contents
No．1跟单及跟单员„„„„„„„„„„„„„„„„„„(1)
☆跟单员的定义及工作流程„„„„„„„„„„„„„(1)
☆跟单员工作的内容„„„„„„„„„„„„„„„„(6)
☆跟单员的工作性质及特点„„„„„„„„„„„„„(14)
☆跟单员应有的素质和信念„„„„„„„„„„„„„(18)
☆跟单员的工作绩效考核„„„„„„„„„„„„„„(23)
No．2跟单员必知的生产运作与管理知识„„„„„„„„(29)
☆生产制造企业的类型„„„„„„„„„„„„„„„(29)
☆生产制造企业的组织结构与职能„„„„„„„„„„(36)
☆生产制造的运作与管理„„„„„„„„„„„„„„(41)
No．3招单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(50)
☆招单的基本流程„„„„„„„„„„„„„„„„„(50)
☆聪明报价的技巧„„„„„„„„„„„„„„„„„(58)
☆寄送样品赢得订单„„„„„„„„„„„„„„„„(69)
☆订单的谈判技巧„„„„„„„„„„„„„„„„„(77)
No.4接单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(86)优秀跟单员工作手册——————]
☆接单的基本知识„„„„„„„„„„„„„„„„„(86)
☆成功接单的战术„„„„„„„„„„„„„„„„„(93)
☆高效处理订单的技巧„„„„„„„„„„„„„„(102)
No．5订单评审„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(111)
☆产能分析与订单评审„„„„„„„„„„„„„„(111)
☆审单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(120)
No．6制订生产计划„„„„„„„„„·„„„„„„„一(131)
☆制订生产计划„„„„„„„„„„„„„„„„„(131)
☆生产计划的实行和生产准备„„„„„„„„„„„(142)
No．7物料采购„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(148)
☆物料采购基本知识„„„„„„„„„„„„„„„(148)
☆物料采购跟单的方法策略„„„„„„„„„„„„(159)
☆供应链管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„(169)
No．8生产跟进„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(185)
☆生产进度跟单的基础知识„„„„„„„„„„„„(185)
☆生产进度跟单的实战技巧„„„„„„„„„„„„(196)
☆产品质量跟单„„„„„„„„„„„„„„„„„(212)
☆如何进行跨部门工作„„„„„„„„„„„„„„(223)
☆如何应对插单与急单„„„„„„„„„„„„„„(231)
☆外包跟单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(238)
No．9存量控制„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(252)
☆仓库管理知识„„„„„„„„„„„„„„„„„(252)
☆库存与存量的管理技法„„„„„„„„„„„„„(262)
JIT(及时生产制)与VMI(供应商管理库存)„„(272)
No．10包装、出货、交运跟单„„„„„„„„„„„„(282)
☆产品包装跟单„„„„„„„„„„„„„„„„„(282)
☆出货跟单„„„„„„„„„„„„„„„„„„„(287)
☆铁路运输跟单„„„„„„„„„„„„„„„„„(293)
☆水路运输跟单„„„„„„„„„„„„„„„„„(302)
☆航空运输跟单„„„„„„„„„„„„„„„„„(309)
☆集装箱运输跟单„„„„„„„„„„„„„„„„(314)
☆运输保险的办理„„„„„„„„„„„„„„„„(329)
☆如何节省运费„„„„„„„„„„„„„„„„„(336)
No．11客户关系„„„„„„„„„„„„„„„„„„(342)
☆跟单员沟通客户的技巧„„„„„„„„„„„„„(342)
☆攻破开拓渠道难的“堡垒”„„„„„„„„„„„(352)
☆区别对待客户„„„„„„„„„„„„„„„„„(357)
☆客户到访的接待„„„„„„„„„„„„„„„„(365)
☆怎么跟得紧且不让客户反感„„„„„„„„„„„(371)
测量客户满意度„„„„„„„„„„„„„„„„(374)
☆处理客户异议的技巧„„„„„„„„„„„„„„(380)
☆把单做大10招„„„„„„„„„„„„„„„„„(394)
No．12跟单员工作技能的提升„„„„„„„„„„„„(398)
☆抓执行，积极主动去跟单„„„„„„„„„„„„(398)
☆用心计：谨慎做事，八面玲珑„„„„„„„„„„(402)
☆始终抓住工作主线„„„„„„„„„„„„„„„(405)
☆第一手信息及时沟通一„„„„„„„„„„„„„·(407)
☆管好时间，提高效率„„„„„„„„„„„„(409)
☆有效利用会议解决问题„„„„„„„„„„„„„(414)
☆及时汇报，加强沟通„„„„„„„„„„„„„„(417)
☆用格式化的办法管理跟单„„„„„„„„„„„„(421)
☆有效进行看板管理„„„„„„„„„„„„„„„(426)
☆及时发现问题，解决问题„„„„„„„„„„„„(429)
☆用异常报告针对问题有效开刀„„„„„„„„„„(432)
☆紧抓常抓牢牢把住主导权„„„„„„„„„„„„(435)
☆常见跟单疑难解答„„„„„„„„„„„„„„„(438)
