宝丰区外勤学习报告（推荐）_宝丰市场报告

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关于《董事长致股东函》的学习简报

2012年4月6日，在xx区运营总监XX的主持下，召开了部经理和内勤一起学习了《董事长致股东函》，通过对公司的分析和未来的发展规划，部经理们理解了公司的转型的必要性，接受了目前公司在各项管理上的举措，也表示也借助公司的管理力度和发展平台，做好队伍的发展和稳定，围绕持续做推动。

8号早会上，再次对外勤队伍做了专题学习，参会人员认真学习了XX董事长关于企业发展、机遇挑战、战略布局等几大重点内容，现总结如下：

一、历史。回首往昔，公司走过了极不平凡的2011年，在历经了金融动荡、行业减速的重大挑战之后，公司再一次破茧成蝶，成功成为第一家国内A+H股同步上市的企业，这既是公司的骄傲，也是我们每一个XX人的骄傲。此外，优秀的决策及有效的执行，也再一次在实践中为XX人迈向辉煌奠定了夯实的基础，2011年，我们成功确保了XX的地位，成功达到国家偿付监管II类要求，成功投入首个“共享服务中心”，这无数个的“成功”，都是凝聚了每一代XX人的汗水和泪水铸就而成的丰碑，更是每一个XX人内心最崇高的骄傲。

二、挑战。站在此时，我们同样清醒的认识到，形势依然不容放缓。对外，欧债危机的阴霾久未散去，国家出口依然疲软乏力；对内，国家法律法规正逐渐走向合法合规，监管力度正持续走向强化监管。同时，上市的同时也意味着公司必然将面临更多的关注及风险挑战，如何把握监管机构“抓服务、严监管、防风险、促发展”的监督思路，不仅是公司的问题，也是每一个员工都需要参与和思考的重大问题。

三、发展。行业要发展，离不开人才，企业要发展，同样离不开人才。在大浪淘沙的寿险行业中，如何持续不断的补充一批有能力、有思想、有创意的营销人员加入我们的队伍是企业规模化发展必不可少的。如何走出同业竞争的怪圈，率先走出一条具有高业务水平、高服务水准的寿险专业化道路，中心思想就是“工作就是服务”，高屋建瓴，“工作就是服务”，是对我们公司的工作性质和工作态度的高度概括，也是本次教育活动的具体目标，更是我们下一步工作的指南。“工作就是服务”就是让我们在工作中去体现公司文化、在工作中去落实服务责任，把企业发展活动同实际工作结合起来，以“工作就是服务”这一新观念统领我们的各项工作，用最优质服务的姿态做好寿险工作。

四、“以客户为中心”。以客户为中心，坚持持续发展将是我们公司今后发展的主要目标。保险要回归本源，在学习了xx董事长的讲话后，我们更加清醒的认识了自己所要从事行业的中心目标。把握人性的关键，在于真诚，把握寿险行业的重点，在于掌握第一手的咨询，我们要始终站在资讯的最前沿，把握自身在寿险行业中每一天的旅程。

通过了学习大家对公司的运作有了更深层次的了解，特别是在xx地区建立健康管理中心和养老基地表示浓厚的兴趣，对公司将开发相配套的保险产品也抱有极大的信心，大家一致认为按照公司规划走下去，在未来，作为公司的客户或者是员工都能够得到终身的保障，这样才能有更强有力的竞争意识。XX总特别指出：大家要把握好现有的就职机会，宣传好公司的利好消息，让更多的市民成为公司的客户和战友，为公司更灿烂辉煌的明天共同努力。