调度员业务技能考核评分细则_业务技能考核细则

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生产调度员业务技能考核评分细则

为了客观公正评价每位选手的业务技术水平和综合素质，提升煤矿调度管理水平,特制订实施本考核评分细则。

一、考评方式

选手的业务技能考核共六种类型，总分100分，考评时间40分钟。考评方式为评审组对每个选手进行单个考评，每个评审组由3～5位专家组成。参赛选手在做完一道业务技能考核题后,由评审组根据答题情况分别给予参赛选手答题分数，取平均数即为本题得分。选手所有业务技能考核题分数之和，即为选手业务考核成绩。

二、考核内容、评分要点

1、调度岗位描述及通讯设备使用及操作，总分15分，时间5分钟。

5分钟内对调度岗位进行描述，对通讯设备进行“手指口述”操作。

评分要求：

（1）完成岗位描述内容具体、简要，无重大失误，得5分，内容不具体，叙述不完整，缺1项扣1分，扣完为止。岗位描述应包括岗位职责、交接班内容。

（2）完成调度设备“手指口述”操作，操作准确，描述内容具体，无重大失误，得10分。装备描述不完整、不具体，缺1项扣1分。操作失误，扣2分。操作不配合口述，扣1分。单项操作步骤不完善，扣1分，口述不完善，扣0.5分。调度设备主要指：交换机、传真机、LED显示屏、DLP大屏幕显示等，要求描述出设备状况、型号、生产厂家等。

2、“手指口述”安全监控设备使用及操作，总分15分，时间5分钟。

5分钟内调出以下内容的其中两项：瓦斯实时监控数据、上一班原煤产量和开拓进尺数据、井下泵房水泵的开、停情况、重点部位风速检测数据等。

评分要求：

在5分钟内完成两项安全监测监控系统操作，操作程序准确、完整、熟练，完成一项得5分，完成两项得10分，“手指口述”和操作配合，一致、熟练，得5分。口述一处不完善，扣1分。操作项目完不成，不得分。

3、计算机Word文档录入，总分10分，时间5分钟。按照事先提供的一份150字的文字材料，要求在5分钟内作为Word文档输入计算机，并存入我的文档。

评分要求：

（1）5分钟内输入完毕，错别字在5个以内，得5分，错别字超过5个以上，每个扣0.5分。5分钟内完不成，不得分。

（2）文件存入我的文档，得2分；否则，不得分。（3）按照提供文稿的字体、字号，排版一致，得3分；否则，每少一项未完成，扣1分。

4、各种Excel报表的制作，总分15分，时间10分钟。按照事先提供的一份调度报表，要求在10分钟内编制完成Excel表格，并存入我的文档。

（1）10分钟内编制完毕，符合原报表的格式、样式，得10分，否则，适当扣分。10分钟内完不成，不得分。报表内容应填写准确，填错1处，扣1分。

（2）文件存入我的文档，得2分；否则，不得分。（3）对报表中的数据采用公式运算，得2分，否则，不得分。

（4）对报表可以进行版面调整，得1分，否则，不得分。

5、完成一份电子邮件的收、发，总分5分。时间5分钟。

根据提供的收、发邮件的信箱、密码，在5分钟内完成邮件的收、发。

（1）按照要求，将指定的文档作为电子邮件附件发送出去，得3分，否则，不得分。

（2）完成刚才发送邮件的接收，得2分，否则不得分。

6、事故应急处置，总分40分，时间10分钟。预设一个模拟矿井系统图，井下出勤人数和分布情况，在采掘头面设置一事故点，模拟一次瓦斯、顶板、火灾、水灾或停风停电事故（任选其中一项），要求调度员在10分钟内完成对该事故的基本处置。

评分要求：总分40分，（1）接到事故汇报，询问事故内容全面、具体，得5分；否则，适当扣分

（2）接到事故汇报后，反应敏捷，能够及时准确判断是否请示启动应急预案，应急指挥有序、合理，得5分；否则，适当扣分。

（3）汇报程序正确、全面，记录完整，得10分；否则，缺1项扣1分，汇报不完整，缺1处扣1分。

（4）事故处理过程调度有序、得当，记录完整，得5分，否则，适当扣分。

（5）各个环节紧凑，语言简洁、清楚、流利，处理问题稳重，得5分；否则，适当扣分。

（6）事故交班交接清楚，记录全面完整，记录清楚，得10分；否则，交接班记录1处不完整扣1分。