品牌维护_品牌和品牌维护

2020-02-28 其他范文 下载本文

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如何进行品牌维护

内容摘要:本文主要谈谈什么是品牌维护,以及如何进行品牌维护,包括维护品牌形象、保持品牌的市场地位和保持品牌价值。(This paper mainly about what is brand maintenance, and how to brand maintenance, including maintenance brand image, maintain brand market position and keep brand value)

关键词:品牌 品牌价值 市场地位 品牌形象

品牌维护 品牌防御 品牌策略

如何进行品牌维护

二十一世纪是一个充满了挑战和机遇的时代,也是一个创业的年代。阿里巴巴、腾讯的成功激励着一个又一个对未来充满信心的青年意气风发的投入梦想之中。不可否认的是,在这个政府也鼓励创业并创造了好的条件的情况下,成功者还是有相当一部分的。那么对于成功创业,创造出了自己品牌的企业来说,又有什么是最重要的呢?常言道,破坏容易建设难。相信人们还记得2009年4月21日中央电视台新闻报道丰田凯美瑞刹车失灵事件吧?“刹车门”使流传了76年之久的“车到山前必有路,有路必有丰田车”被调侃成“车到山前必有路,有路丰田刹不住”,而随后丰田哈兰达“爬坡门”事件又使“车到山前必有坡,坡前只剩丰田车”传的沸沸扬扬。这两次事件使76年来一直以质量著称的丰田品牌形象陷入了巨大的危机,时至今日,丰田也未能走出低谷。而且可以预见的是,丰田还必将有相当长时间的低潮期,恢复巅峰状态不知将是何年何月之事。。而

(二)侧翼防御

侧翼即弱点。领导型品牌要在其弱点建立防御阵地,以抵挡竞争品牌的进攻。美国饼干公司是饼干市场的领导者,它引进低脂肪的饼干线——斯奈克威尔,打响了高成功的侧翼保护战役。由于美国风行低脂肪,其销售额在2年内上升到4亿美元。当竞争者抢夺和推出无脂肪饼干线时,美国饼干公司扩大了斯奈克威尔的侧翼力量,拓展到新的领域,如冰淇淋、冷冻食品以及烤饼等。

(三)以攻为守

以攻为守是一种先发制人的防御策略。即在竞争者向自己发起进攻之前,先向竞争者发动进攻。这种防御策略认为:进攻是最好的防御;先下手为强,后下手遭殃;预防胜于治疗,并可达到事半功倍的效果,因此要防患于未然。它可以在市场上发动游击战,在一个地方打击一个竞争品牌,在另一个地方打击另一个竞争品牌,不时地变换打击目标,使每一个对手惶惶不安,疲于奔命。

(四)反攻防御

当领导型品牌受到竞争者的攻击时,它必须向对方发动反击。反击可以是正面攻击,也可以是侧翼攻击。在一些情况下,当领导型品牌受到攻击时,它们并不急于还击,而是以静待变,先稍作后退,待竞争者的攻势完全展开后,再后发制人。这种策略虽然有一定风险,但针对性强,反击力度大,收效显著。例如,当通用汽车公司向市场提供豪华的梅塞德斯(Mercedes)牌轿车时,凯迪拉克公司(Cadillac)并没有急于还击,而是花了一段时间了解这种轿车的特点。1年之后,凯迪拉克公司设计出了比梅塞德斯牌汽车驾驶起来更平稳、乘坐更舒适的塞维尔(Seville)牌汽车。结果,梅塞德斯牌汽车很快就被湮没在塞维尔牌汽车的热潮中了。

(五)运动防御

运动防御也叫机动防御,它要求领导型品牌不但要积极防守现有领地,还要将其领地扩展到可作为未来防御和进攻中心的新领域。领导型品牌如果用普通的品牌多样化发展新市场,还不如在以下两个方面进行革新:市场拓展和市场多元化。

市场拓展要求一个公司将其注意力从现行产品转移到主要的基本需要和对该需要相关联的整套技术的研究开发上。例如洗发精制造商可以把市场拓宽到牙膏、漱口液、洗涤剂等邻近产品。市场多元化则是指它们不满足于市场拓宽,而直接进入新的行业。例如雷诺和菲利普•莫里斯等美国烟草公司认识到对吸烟的限制正在加强,在寻找香烟替代品的同时,迅速进入了啤酒、甜露酒、软饮料和冷冻食品等新行业。

(六)收缩防御

领导型品牌有时也发现,由于经营范围过于分散,而竞争品牌正在占领若干市场。任何企业的资源都是有限的,资源过于分散会导致薄弱环节增多,一些领域易被竞争者蚕食鲸吞,这样会破坏品牌或企业形象,阻碍品牌和企业的发展。因此需要有计划地收缩和撤退。有计划地收缩不等于放弃市场,而是放弃薄弱领域,增援较强的领域,加强品牌竞争力,是一种在关键阵地上集中优势兵力的行动。美国亨氏、通用电气等公司,近年来都在大幅度削减其产品线。2001年四川长虹总裁倪润峰复出,大刀阔斧地削减一些产品线和产品,集中资源发展壮大较强的领域,树立起了长虹强势品牌的形象。——摘自《品牌日报》

最后说一下保持品牌价值问题。企业广告投入,企业文化塑造,品牌竞争力分析,都将对品牌的价值起到关键作用。广告投入引导消费者对品牌进行认知,企业文化塑造使得品牌深度得以扩张并趋于人性化,品牌竞争力分析则使品牌的内涵得以转化为营销力,帮助企业达到市场或利润最大化目标。品牌一旦为消费者所广泛称道,就表示该品牌已经具有了一定的品牌价值。而接下来就要保持品牌价值了。众所周知,派克制笔公司(PARKER)是高档笔的代表。由于缺乏对品牌内涵的认识,做出了一个错误的决策:开发了一款低档笔。结果使派克品牌的高档内涵受到杀伤,派克笔的高档产品也开始无人问津。这就是一个非常失败的保持品牌价值案例。至于海尔的成功就是人们所津津乐道的了。海尔集团的成功就是做到了一点:做好细节。海尔集团秉承“天下大事必作于细”。海尔总裁张瑞敏常说:“创新不等于高新,创新存在于企业的每一个细节之中。”“要使时针走得准,必须控制好秒针的运行。” 海尔的成功正是细节的成功,是从对消费者无微不至的体贴中获得的。正是由于细节上的不断磨练,才创出并保持了一个国内驰名的品牌。另外,进行品牌细分也是保持品牌价值甚至提升品牌价值的不错的手段。如现在很多的地产公司,所售卖的房地产项目的全部诉求就是居住-

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