精细化管理培训考试题(.9.19)_精细化管理考试题
精细化管理培训考试题(.9.19)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“精细化管理考试题”。
考试题
部门:姓名:分数:
一、填空题(每空2分共40分)
1、市场竞争是指()、()、(2、产品竞争包括()、()、(3、精细化管理的四大特征:()、()、(()。
4、精细化管理的四化指()、()、(()。
5、精细化管理的四原则:()()(()。
二:简答题(每题20分共60分)
1、精细化管理的八大方法?
2、什么是精细化的操作?
3、精细化管理企业合格班组长应具备的条件?)。)、)、))
考试题答案
部门:姓名:分数:
二、填空题(每空2分共40分)
1、市场竞争是指(产品竞争)、(产品水平)、(人力资源综合素质)
2、产品竞争包括(价格竞争)、(质量竞争)、(服务竞争)。
3、精细化管理的四大特征:(精)、(准)、(细)、(严)。
4、精细化管理的四化指(系统化)、(数据化)、(信息化)、(专业化)。
5、精细化管理的四原则:(数据化原则)(操作性原则)(底线原则)(交点原则)
二:简答题(每题20分共60分)
4、精细化管理的八大方法?
细化、量化、流程化、标准化、协同化、严格化、实证化、精细化。
5、什么是精细化的操作
是指企业活动中的每一个行为都有一定的规范和要求。每一企业的员工都应遵守这种规范,从而让企业的基础运作更加正规化、规范化和标准化,为企业的拓展提供可推广性、可复制性。
6、精细化企业合格班组长应具备的条件?
具备本岗位相关的专业知识。
熟悉本岗位的职责与任务。
具备本岗位发生异常情况的应变能力。
具备本培育岗位员工的技能。
具备处理好本班组人际关系的能力。
对工作敢于担当,不推诿。
注重细节,因为细节决定成败。
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