企业新员工职业化素质打造_新员工职业化素质塑造

企业新员工职业化素质打造由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“新员工职业化素质塑造”。

企业新员工职业化素质打造

◆课程背景

企业的经营管理，最终要由企业员工来具体实施。因此员工素质的高低，直接制约着企业发展战略能否行之有效，也直接制约着企业的核心竞争能力发挥。这就要求企业必须训练出一批素质超群，擅长管理，思维敏捷，执行力强的员工。本课程老师凭籍多年海内外企业的员工素质培训经验，结合具针对性的案例剖析，为大家呈现企业员工素质提升培训的科学方法与真谛。

◆课程目标让学员了解作为一名员工必备的各项综合素质，有的放矢地加强修炼；让学员明晰作为员工在工作中应掌握的各项基本管理技能，不断超越自我；3 帮助企业员工改变工作心态与观念，调整工作状态，更好为企业服务；

◆课程对象

企业新员工、老员工

◆授课方式

理论讲演，案例剖析，小组讨论互动，情境模拟，角色扮演等

◆内容提要（2天12小时）

第一章节 新员工应具备的基本职业素质(2H)

1小节塑造完美的外在形象

1.1 员工的职业形象素质

1.2 员工的职业仪表与着装

2小节培养优秀员工的心理品质

2.1 员工的性格素质特征

2.2员工在工作中的良好心理素质修炼

3小节 表现优雅的行为举止

3.1员工的举止素质

3.1员工在工作职场不受欢迎的五种行为剖析

4小节规范高尚的职场礼仪

4.1员工在工作中的日常礼节

4.2员工对同事上司和客户必备的礼节

小组讨论: 主管通常喜欢什么类型的员工?

案例： 惠普中国员工的素质分享

第二章节新员工应具备的职业化工作心态(2H)

1小节忠于职守

1.1忠诚心态

1.2爱岗心态

2小节即刻行动

2.1敬业心态

2.2积极心态

3小节 敢于面对

3.1负责任心态

3.2不怕挫折心态

4小节 开拓进取

4.1进取心态

4.2感恩心态

心态故事：AB秀才进京赶考的故事

案例分析: 李莉为何被辞退?

第三章节新员工科学的工作方法(2H)1小节给工作设定目标

1.1SMART原则

1.2目标如何分解

2小节给工作制订计划

2.1制定计划的起点与六大考虑因素

2.2如何将工作任务分解

2.3如何发现和修正计划实施中的问题 3小节 科学工作方法及工具

3.1工作中的5W2H

3.2 PDCA计划及实施

3.3 鱼骨分析图

3.4 改进的方式方法

案例：剖析海尔的“日事日毕与日清日高”

第四章节 新员工与上司/同事相处沟通的艺术(2H)1小节与上司相处的艺术

1.1换位思考

1.2对事不对人的向上司提建议

2小节与同事相处的艺术

2.1坚持原则,不拘小节

2.2合作共赢,相互信任

3小节工作中有效沟通意识和技巧

3.1沟通六大要素

3.2有效沟通要诀

3.3语言使用原则

3.4身体语言更可信

3.5有效聆听原则和技巧

3.6企业内的沟通准则和方式

游戏: 撕纸游戏

案例: 维修工小陈与组长闹别扭如何化解?

第五章节新员工在工作中的时间管理技巧(2H)1小节时间管理的陷阱

1.1工作中常存的时间浪费现象

1.2如何跨越时间管理陷阱

2小节时间管理的“二八” 原则

2.1时间管理矩阵

2.2时间管理工具

3小节如何节省利用时间?

3.1节省时间的十大妙方

3.2如何杜绝工作中拖拉的习惯

计算: 单位时间的价值

第六章节 新员工如何融入团队?(2H)1小节团队的定义与认知

1.1团队的重要性

1.2团队与群体的区别

2小节完美团队的条件

2.1完美团队必备的五大条件

2.2员工须保持什么的团队协作理念 3小节如何提高团队合作能力

3.1团队的合作意识

3.2团队合作中的执行能力

3.3高绩效团队来源于高绩效的个人 案例研讨：团队失败的致命弱点 游戏互动：数字接龙。