广东广播电视大学秋季市场营销期末考试(含答案)_市场营销期末考试答案
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一、选择题
1． 市场营销观念的中心是（）A 推销已经生产出来的产品 B 发现需要并设法满足他们 C 制造质优价廉的产品
D 制造大量产品并推销出去
2.某业务单位市场增长率为15%，相对市场占有率为2.5，对该业务单位最适合的策略是（）A 发现
B 维持 C 收缩
D 放弃
3．旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为（）A 广告
B 人员 C 公共关系
D 营业推广
4．在新产品开发过程的第一个阶段，营销部门的主要责任是（）A 进行环境分析
B 评核与筛选 C 收集构想
D 进行营业分析
5．在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是（）A 重点调查法
B 典型调查法 C 抽样调查法
D 全面调查法
6．对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（）策略。
A 等级包装
B 类似包装 C 分类包装
D 配套包装
7．当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）A 短渠道
B 窄渠道 C 直接渠道
D 长而宽渠道
8．在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（）阶段开始出现 A 引入期
B 成长期 C 成熟期
D 衰退期
9．对以下哪种产品适宜采用密集分销策略？（）A 中华牌牙膏 B 别克汽车 C 古董
D 精工牌手表
IO.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度 A 小于
B 大于 C 等于
D 都不是
II.生产观念产生的条件的（）A 买方市场 B 产品供过于求 C 卖方市场 D 消费品市场
12.采用无差异市场策略的最大优点是（）A 需求满足程度高 B 市场适应性强 C 市场占有率高
D 成本的经济性
13．市场领先者扩大市场需求量的途径是（）A 开辟产品的新用途 B 以攻为守 C 正面进攻
D 保持市场份额 14.下面不属于网络广告特点的是（）A 持续时间长
B 交互性强 C 覆盖面广
D 具有理性说服力
15.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显。
A 产品需求缺乏弹性
B 产品需求富有弹性
C 生活必须品
D 名牌产品
二、判断题
16.市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情（）17.作为一个最佳的“补缺基点”，应当对主要竞争者具有较强的吸引力（）
18.在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销
（）
19.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为同质性市场
（）20.任何消费品的营销活动都必须依据地理环境因素进行市场细分（）21.市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争
（）22.产品生命周期指的是产品的经济生命，它与产品的自然寿命长短没有必然的联系（）23.对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销（）24.细分市场是由相类似的企业组成的。
（）25.一的行为、兴趣和观念主要是由其经济状况决定的。
（）
三、简答
26.渗透定价策略有何可取之处？在什么条件下适宜采用渗透定价策略？
27.简要说明社会市场营销观念的含义，并举一个你认为符合社会市场营销观念的企业经营实例。
28．家电企业为空调和手机确定促销组合时应考虑的因素有差别吗？为什么？
三、案例题
29.美国国际香料与香精公司，过去是运用传统的产品开发方式，尽管产品配方的依据来源于市场，但在进行完整的市场评估时，客户平均只会接受所有新口味的15%。高昂的开发费用和漫长的测试周期，导致公司的利润愈来愈薄，也使之将产品开发活动直接转向了顾客。该公司开发了一项以网络为基础的“工具包策略”，其宗旨就是，公司向消费者提供原材料，让消费者自己动手，调制自己想要的口味。具体做法是，公司的“工具包”包括一个储存了大量香料档案的数据厍，顾客可通过计算机屏幕操控相关信息，再将新设计直接发送至公司自动化机器的终端，并在几分钟内制造出一个试吃品。品尝过后，顾客还可以根据自己的喜好进行任何调整。这种做法不仅大大节约了经费，而且大大缩短了产品开发周期。
问题：
请认真阅读以上案例，回答下列问题：美国国际香料与香精公司让顾客参与产品的设计，是什么观念的体现？这种做法有什么好处？
答案：
一、选择题
1-5 BADCC
6-10 BDCAB 11-15 CDADB
二、判断题
16错误 17错误 18正确 19正确 20错误 21正确 22正确 23正确 24错误 25错误
三、简答题
26.实行撇脂定价策略必须具有以下条件：
(1)新产品比市场上现有产品有显著的优点，能使消费者“一见倾心”；
(2)在产品初上市阶段，商品的需求价格弹性较小或者早期购买者对价格反应不敏感；(3)短时期内由于仿制等方面的困难，类似仿制产品出现的可能性小，竞争对手少。27.社会市场营销观念，是营销观念的发展和延伸，强调企业向市场提供的产品和劳务，不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要，而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。企业要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，统筹兼顾，求得三者之间的平衡与协调。举例
28．有差别。
空调和手机是两类完全不同的商品。前者是满足调节室内温度、主要满足人们物质和生理需求的产品，人们对这类产品的需求差异不大，主要是制冷（制热）效果好、速度快，噪音小、耗电少等；而手机则主要是满足人们相互沟通信息需要的产品，特别是在不同的消费群体中，消费的诉求点差别很大，如显示身份、追求时尚等等，早已不仅仅是通讯工具的单一功能。因此，在为这两类产品确定促销组合时所考虑的因素应有所差别。如：空调产品应重点考虑产品的特点、产品的经济生命周期“阶段等因素；手机产品应重点考虑现实和潜在顾客的状况等因素。29.要点提示：
(l)这家公司的做法正是以消费者需求为中心的市场营销观念的体现。
(2)引导顾客全面参与企业的研发活动，能够挖掘蕴藏在消费者之中的创新资源，制定有效策略，从而使产品适应市场需求，提高产品的适销程度。因此，企业经营者必须转变观念，从尊重消费者做起，问计于消费者，从而为企业经营的成功打下良好的基础。（14分）
