蘑菇街的营销模式分析_蘑菇街商业模式分析

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蘑菇街的营销模式分析

摘要：随着互联网的高速发展，传播的电商B2C模式如天猫、京东商城、亚马逊等都在行业中高速发展，并得到更多消费者的认同，但传播的B2C模式也存在着一定的弊端，一是同质化严重，二是用户获取成本高，三是运营成本也高。电子商务模式除了传统的B2B、B2C模式外，还衍生出SNS-EC、团购等模式消费者需要的电商是自己来主导的电子商务，以社区的模式集中消费者而商家只需要呼应消费者需求提供商品，有效地减少用户获取成本，社交电子商务模式可以具备这一特征，社交电子商务网站蘑菇街的正式上线，为消费者打开了C2B模式的更多可能。

关键词：蘑菇街

运营模式

分析

蘑菇街是一个新型的女性买家社区，是杭州卷瓜网络旗下的一个专注于提供发现美与时尚、分享购物乐趣，结交志趣相投好友自由交流的平台。蘑菇街是由杭州卷瓜网络创建，旨在做一家高科技轻时尚的互联网公司，公司的核心宗旨就是购物与社区的相互结合，为更多消费者提供更有效的购物决策建议。目前是中国最时尚最流行的女性社区网站，中国最有影响力的社会化网络媒体之一。每天，几百万网友在这里自由地交流时尚、购物的话题，相互分享、相互帮助，发现折扣,享受优惠。

截至2012年4月初，蘑菇街的注册用户数已经突破950万，日UV达到220万，过亿的浏览量（PV），单用户浏览达到50页。另外，蘑菇街每天大约为淘宝引流的数据大约为80万-90万。

随着电子商务的蓬勃发展相应的也滋生一些配套行业，导购网站就是其中一种，而蘑菇街则可以说是导购网站中的代表企业。据有关数据分析蘑菇街每个月为淘宝带去的交易额分别为1.5，蘑菇街的成交转化率达到8%，就是说100个人中就会有8个人进行购买。在某些单类商品上转化率要比淘宝自身的转化率高得多，那么不知道大家有没有想过这样一个问题：同样是在淘宝上买东西，为什么在蘑菇街上愿意买的人比淘宝本身网站上买的人还多呢？下面我就这个问题，谈一下我自己的看法，不成熟之处请大家指正：

我认为两者之间产生差异的原因主要是在为用户提供选择商品途径上的理念不同，一个是基于理性的分析而另一个则是基于感性的分析。例如说：你在淘宝上想买件衣服，你可能会先选择男装还是女装？上衣还是下衣？然后什么品牌，然后可能再在这些衣服中根据价格、销量、评价等这些信息进行筛选，这是基于客观信息的理性购买。而在这种情况下有时候会出现这样一个问题，就是销量高的、评价好的并不一定就是你所喜欢的。毕竟个人审美观念不同，你视之为珍宝，而我却弃之如敝屣。而蘑菇街就不一样，它不是根据这些客观的信息去进行分类，它是根据你的主观因素来进行分类的。比如说你买衣服的话，它给你的推荐可能是根据分享商品的达人是你所关注的(表明她有着和你类似的品味)，再或者说推荐的衣服中有些和你曾经喜欢过的衣服属于同一分类（专辑），而衣服的分类可能不是上衣下衣这种死板的分类，而是小清新、文艺范这中带有主观色彩的分类，图片搭配分享人的文字说明这种分类方法会很容易让用户知道这个分类是不是自己所喜欢的。就是说蘑菇街在记录下来你平常所有的操作，例如喜欢了哪个专辑里面的衣服，关注哪个穿衣达人，最常浏览的是哪一类商品，然后会赋予这些操作不同的权重，以此来决定给你推荐商品的排序，而且这个排序的过程是动态的，每隔一段时间就会刷新。

总的来说，蘑菇街其实就是通过数据挖掘，挖掘出你的喜好或者说是品味，以此为依据来进行推荐，虽然不可能完全那么准确，但是某种程度上是比淘宝那种理性的分析更能契合用户的需求。

网络营销导航网分析蘑菇街作为社会化导购的领军企业，是完全依靠微博和其他的社会化媒体平台（QQ）起来的。今年年初的一个会上，我听说蘑菇街每天从新浪微博可以免费过来8万流量，而腾讯的全平台可以带来20万的流量。应该说，蘑菇街和美丽说，在利用社交媒体（粉丝）导流量方面，是相当敏锐也相当的成功。

蘑菇街在崛起的初期敏锐的捕捉到了王功全私奔的这个热点。当时他们快速的出了一个私奔题材的App，开始的时候是匹配你和你的微博异性朋友谁最有可能私奔。但反应寥寥。于是把异性改成了同性，用户做完测试后，发现居然自己和一个同性朋友私奔了。顿时微博就欢乐了，App迅猛病毒式的传播开来，蘑菇街一战成名。获得了大量的关注度和粉丝。

蘑菇街和美丽说都是极其善于抓机会的企业。除了私奔体之外，两家还曾经利用微博初期第三方应用的缺陷，让用户必须强制关注后才能查看答案。蘑菇街给创业者彰显的最大意义在于其成功的横跨了淘宝，微博，和QQ三个平台。在巨头的夹缝中，利用巨头自己生态体系的不兼容，而游走在三大巨头之中。这是相当聪明的做法。既然初创公司无力创造生态体系，那为什么不去利用现有的生态体系呢？免费的流量为什么不拿呢？

后续发展：蘑菇街和美丽说想把同样的模式在微信上玩一把；两家利用微信神器进行无差别病毒轰炸，有的微信朋友圈几小时就被各种好友的”心理年龄测试“和”性格测试“刷了十几屏，蘑菇美丽诱导用户分享后查看结果加关注，才可看答案。小马哥自己的高端私密微信圈也被刷了，拍案大怒，张小龙马上让团队封了微信分享链接。但小马哥、张小龙反太迅猛，27.5小时决策执行，及时将其扼杀于萌芽状态。

蘑菇街现状符合天时地利人和的优势:垂直网站正迎来高增长的春天，而它正是一个垂直网站，此为天时;其次社区营销，开辟了新的营销路径，大大提供社区的转化率，得到可靠的盈利保障，此为地利;最后是它的口碑，因为大量使用用户的真实体验，所以能很好保证了良好的口碑效应，此为人和。

从自身出发，我符合蘑菇街的目标用户定位，可以清楚认识到该营销模式吸引女性用户的原因。

首先，逛一次蘑菇街相当于看一本瑞丽杂志，女生总是喜欢逛逛这些东西，即使是不买的时候，美丽的东西百看不厌。

其次，当买到好看东西或者新奇小物，此时的分享可以获得认同感。

再次，在网上购物，最怕假货，如果有技巧可以学习，那也很不错的事。

最后，最重要的是分享以物聚人，推荐的商品品质高，获得用户认可度也高，以此成为良性循环，增加用户的忠诚度。而逛蘑菇街和在淘宝搜索是不同的，由于淘宝的种类繁多，涉及众多品种，在淘宝找目标商品相比于在蘑菇街找而言，就麻烦得多；而且由于淘宝的搜索位置需要竞标，而蘑菇街是按照更新的顺序安排的，按关键字搜索，淘宝往往得出来的结果数量大，页数多，重复性较高，减弱消费者兴致，而蘑菇街经过筛选，搜索结果就具体得多。由于网购的特殊性以及网店的体验来说，物品的专辑，消费者的推荐，消费者的评价对于其他消费者的购买行为是重要的影响因素，蘑菇街就是基于用户的购物分享，可信度远高于淘宝。

但由于蘑菇街过分依赖为淘宝带去流量，而淘宝本身也在建立这样的分享购物平台——淘时尚。有了淘宝商城中小卖家被迫“出淘”的事为前车之鉴，蘑菇街为防以后淘时尚发展起来，被淘宝切断而逛蘑菇街和在淘宝搜索是不同的，由于淘宝的种类繁多，涉及众多品种，在淘宝找目标商品相比于在蘑菇街找而言，就麻烦得多；而且由于淘宝的搜索位置需要竞标，而蘑菇街是按照更新的顺序安排的，按关键字搜索，淘宝往往得出来的结果数量大，页数多，重复性较高，减弱消费者兴致，而蘑菇街经过筛选，搜索结果就具体得多。由于网购的特殊性以及网店的体验来说，物品的专辑，消费者的推荐，消费者的评价对于其他消费者的购买行为是重要的影响因素，蘑菇街就是基于用户的购物分享，可信度远高于淘宝。