管理信息系统报告_管理信息系统报告

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石家庄铁道学院经济管理分院

实验报告 课程名称： 管理信息系统（B）班级：日期：2012/5/2

2姓名：学号：

任课教师：评分：

实验项目名称： 走进电子商务

一、实验目的通过理论教学使同学们了解电子商务的基本框架及初步应用；通过学生亲自动手实验，使同学们了解电子商务的各流程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。

二、实验要求

1.通过学习使同学们了解电子商务的基本概念；

2.了解Internet商务中的B2B、B2C、C2C等不同类型的电子商务；

3.掌握EDI中商务信息的流通方式、企业电子商务；

4.了解网络市场调查方法、网络营销和传统网络营销的区别；

5.了解电子商务与物流之间的关系及初步了解网站的建设。

三、实验内容

指导学生浏览几个国内外具有较高知名度的电子商务网站，如

1.B2C类型网站：美国亚马逊网上书店、我国的卓越网、当当书店、2.C2C类型网站：易趣网，淘宝网

3.B2B类型网站：阿里巴巴、环球资源、中国制造网, 戴尔，比较B2B两

种不同类型网站的区别（垂直和水平）

了解电子商务与传统商务模式的区别，电子商务网站与非电子商务网站的区别，并尝试进行在线购买。

四、实验步骤

1、了解电子商务

基本概念：电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器或服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。基本特征：

①自助服务；

②个性化服务；

③数字资产的积累和使用；

④伴随着电子商务的运用，一个商业模式的变化是除去中介化，即

除去中间商的成本和利润，直接拥有顾客，更好更快的响应客户的需求。

电子商务与传统商务模式的区别

传统商务的商贸实务运作过程是企业在具体进行一个商贸交易过程中的实际操作步骤

和处理的过程，这一过程如果按照组织内部的管理活动可分为以下三个部分：

① 事务流：是指商贸交易过程中的所有单据和实务操作过程；

② 物流：是指商品的流动过程；

③ 资金流：是交易过程中资金在双方单位（包括银行）中的流动过程。

电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，企业

将重要的信息以全球信息网（www.daodoc.com）、淘宝网（）。

③B2B类型网站：阿里巴巴（）、环球资源

（.cn）、中国制造网（.cn）。

3、三种类型网站的特征

① B2B类型网站：企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换；

② B2C类型网站：商家或企业对消费者的电子商务；

③ C2C类型网站：消费者对消费者的电子商务。

三种类型网站的共同特征：通过网络进行的一种交易模式；不同特征：C2C电子商

务主要是指网上拍卖。C2C模式的特点就是大众的交易，因为是人与人之间的交易。

几个主要网站的特点：

阿里巴巴（B2B）其设计页面美观，动静合理搭配，内容新颖，更新快；功能操作简单，功能完善；设计风格简约；主题明确，重点突出； 服务细致、全面、周到、热情；服务对

象为中小企业。

美国亚马逊网上书店(B2C)网站清新简洁，比较人性化，如大多数商务网站一样，首页

有搜索功能，可以根据自己需要来搜索想要的产品或相关产品；首页左边有所有产品的分类，形成一个菜单，顾客也可以从这里逐级查找所要产品；首页右边部分放着少量的促销产品，有兴趣的人可以快速点击查看。这里可以看到比较少的广告，主要是为顾客考虑，太多广告

妨碍视线，也会使顾客产生一种厌恶感，因此去掉了许多广告，使得整个界面一目了然。

淘宝网画面简洁，导航系统简单明确，布局颜色搭配合理，功能丰富且具备辅助知识和

提示，客服中心人性化，热情、周到；务对象为所有有购物需要的人。

4、B2B2C

B2B2C的来源于目前的B2B、B2C模式的演变和完善，把B2B和C2C完美地结合起

来，通过B2B2C模式的电子商务企业构建自己的物流供应链系统，提供统一的服务。

B2B2C把“供应商→生产商→经销商→消费者”各个产业链紧密连接在一起。整个供应链是

一个从创造增值到价值变现的过程，把从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合，不仅

大大增强了网商的服务能力，更有利于客户获得增加价值的机会。该平台将帮助商家直接充

当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润，使更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让广大消费者获益。这是一类新型电子商务模式的网

站，它的创新性在于：它为所有的消费者提供了新的电子交易规则。该平台颠覆了传统的电

子商务模式，将企业与单个客户的不同需求完全地整合在一个平台上。B2B2C既省去了当

当卓越式B2C的库存和物流，又拥有淘宝易趣式C2C欠缺的盈利能力。

喜洋洋宝宝网（http://）是全球知名母婴厂商、代理商直销网，也是中

**婴行业首个B2B2C电子商务平台。秉持“服务企业、实惠百姓”的理念，喜洋洋宝宝

网整合了一批生产商及代理商，以厂家直销的方式将安全、实惠的商品集中到喜洋洋宝宝网

销售。

5、世纪佳缘

世纪佳缘是一个严肃的婚恋网站，网站规模大、征友效果反响较好，通过互联网平台和

线下会员见面活动为中国大陆、香港、澳门、台湾及世界其它国家和地区的单身人士提供严

肃婚恋交友服务。

世纪佳缘的盈利模式，目前营收主要由在线业务、线下活动和VIP服务以及其它业务(主

要是互联网广告)三 部分组成。其中，在线业务占据绝大部分营收。线上增值服务（包括会

员收费）、线下互动活动、广告等包括邮票收入，光明榜收入，举办线下活动收入，玫瑰情

书及爱情资讯收入等，此外还涉及婚庆，他的婚庆网站运营模式是做成婚庆行业的B2C平台。

传统的线下婚庆以及和婚庆相关的公司，譬如影楼，都可在都可在网站上搭建自己的销售平

台，而世纪佳缘和他们分成。成功因素：世纪佳缘属于“自助餐式模式”，通过网上收费，提

供一个平台让用户展示，然后搜索对方自行进行约会;注册用户规模大；广告投放力度大。

世纪佳缘优势：会员发展速度；会员的基本素质最高；会员的征友效果最好；会员的资料最

真实有效；线下交友活动规模最大。

五、实验体会

通过亲自对本次实验的操作及简单应用，我感触颇多。我了解了电子商务的基本概念、基本特征、与传统非电子商务的区别与传统商业模式的区别；了解了三种不同类型的电子商

务网站（B2B、B2C、C2C）的基本特征与其相应的成功代表网站，以及这些网站的成功

所在，还了解了新兴的电子商务模式（B2B2C），其在新的竞争环境中，更具有优势，必

定能成为电子商务发展的方向。在此还要感谢王老师对我们的帮助及细心讲解与指导！

六、创业之星中的职责与贡献

在创业之星中我是科研经理，具有以下职责：

①负责完成公司新产品开发计划；

② 负责编制新产品相关的技术、工艺文件及检验标准；

③负责收集国内外技术资料，关注产品动向，为总经理决策提供技术参考；

④负责技术工艺培训，对生产线进行技术指导；⑤负责新产品开

发，采取新工艺、新技术、新材料以提高产品质量。

贡献：在实验中主动做到并且保证新产品的设计与研发，时刻关注设计的趋势以及市场

所需，按照消费人群的需要设计出大众所需的产品，在创业之星中发挥自己职位的职责，在做好自己所管职责范围内的工作以外，为公司的其他方面贡献自己的绵薄之力，力求把公司

做的更好。