1、办公室百问百答_百问百答1
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深圳 市 明喆物业管理有限公司
办公室百问百答
1、深圳市明喆物业管理有限公司成立时间？东北分公司成立时间
答案：2000年10月，2006年7月。
2、明喆管理者座右铭？
答案：许上等愿，结中等缘，享下等福；择高处立，就平地坐，选宽处行。
3、明喆用人理念？
答案：能者上，平庸者下；首用德才兼备者，重用德大于才者，慎用才大于德者，不用无德无才者。
4、明喆员工必须具有的安全观念指什么？
答案：防火、防盗、防破坏、防灾害。
5、公司每月发放员工工资的日期与形式是什么？
答案：每月15日以银行转账方式（光大银行、盛京银行）发放员工工资。
6、公司节假日休假原则？
答案：串休。
7、滑翔的项目宗旨是？
答案：做好客户的“红”管家。
8、项目下设部门有哪些？
答案：办公室、秩序维护部、工程部、生活服务部、保洁部、多种经营部、客户服务部。
9、滑翔主任办公室、总值班室及综合办公室所在位置？
答案：门诊2楼。
10、秩序维护部每周周检及情况说明何时报给甲方？
答案：每周一中午12点前。
11、项目日例会召开时间？
答案：周一下午15:30领班以上召开例会，周二至周五中午12：30在后勤楼二楼召开项目日例会。
12、项目员工宿舍位置？
答案：后勤楼一楼、后勤楼三楼。
13、项目经理、助理姓名及联系方式？
答案：项目经理：管立明
联系方式：***； 项目助理：纪青
联系方式：***。
14、项目总值班人员的工作时间？
答案：晚18:00至次日7:30。
15、项目经理办公室位置？
答案：后勤楼2楼北侧。
16、项目经理开放日在什么时间？
答案：每月月末的最后一天。
17、项目保安值班室电话是多少？
答案：96615-11123，内线：11123。
MINGZHEWELCOME TO 18、19、20、21、22、23、深圳 市 明喆物业管理有限公司24、25、26、27、28、29、30、31、32、33、34、35、36、37、项目主管级别人员请假3天以上由谁批准？
答案：区域总经理批准。
项目全体员工大会召开的周期？ 答案：原则上每月进行一次。
每日下班离开办公室前需注意什么？ 答案：关闭窗户、电源，锁好门。总经理信箱位置？ 答案：2号1楼。
甲方主要领导姓名是什么？
答案：李宁、万书、巴志强、王海滨、李铁。试用期和转正后员工离职时各需提前几天申请？ 答案：试用期员工离职需提前15天申请，转正后及有保险员工离职需提前30天申请。
负责盛京医院物业管理的甲方领导是谁？ 答案：刘晓明。
负责盛京医院后勤系统管理的甲方领导是谁？ 答案：巴志强。
本项目院区公安科负责人名字？
答案：负责人：王海斌；位置：门诊2楼。员工入职后几天内签订劳动合同？
答案：在入职后第4天需签订劳动合同。新员工入职时需要上交并填写哪些资料？ 答案：需上交3张身份证复印件（反正面）、2张一寸照片（近照），并填写员工情况登记表、新员工入职须知、安全责任生产书、大龄签订超龄协议、年轻签订放弃保险书、签订劳动合同1份。员工一般试岗、试用期是多久？
答案：员工试岗3天，试用期为2个月，员工离职分为哪几种？
答案：员工离职分为辞职、自动离职、公司辞退、开除四种形式。员工入职两个月后及入职一年后时，分司分别为其缴纳何种保险？ 答案：员工入职两个月后缴纳三险（养老、医疗、失业），员工入职一年后缴纳五险（养老、医疗、失业、生育、工伤）。入职享受婚假的条件及申请时间是什么？
答案：入职满一年员工可享受婚假，需提前15天申请，男员工满25周岁，女员工满23周岁可享受晚婚假期7天，非晚婚享受3天婚假。请假流程是什么？
答案：员工申请事假需提前1天填写请假申请，1天事假领班批准，2-3天事假需报部门主管批准，3-7天报项目经理审批，7天以上报区域审批，批准后方可休假，否则视为旷工。主管每月要求培训次数及培训内容？
答案：每月最少培训4次，要求最少3次实操培训。作业过程中的三轻原则是什么？ 答案：说话轻、走路轻、作业轻。新员工什么时间上交银行卡？
答案：每月7号之前将银行卡号上交到物业办公室。员工到库房领取物品需要什么手续？
答案：填写出库单，由本人及所在部门主管签字后方可领用。MINGZHEWELCOME TO 38、39、40、41、42、43、44、45、46、47、48、49、50、51、52、深圳 市 明喆物业管理有限公司53、54、55、56、57、58、59、60、员工试岗期结束后紧急离职需要扣除几天工资？
答案：扣除7天工资。本岗位上下班时间是什么？ 答案：早7：30到晚17：00。节假日前后是否可以申请事假？ 答案：不可以。
请病假应出示什么证明？
答案：市级医院以上的病假证明。遇特殊情况如何请假？
答案：应提前2小时向上级请假，上班后补请假单。人为损坏公司财产的处理方式？ 答案：照价赔偿，追究法律责任。
故意迟到、早退在30分钟至4小时的视为什么情况？ 答案：旷工半天。
连续旷工3天以上或一个月内累计旷工5天以上的视为什么情况？ 答案：视为自动离职。
内宿员工试岗期是否可以办理住宿手续？ 答案：不可以。
哪些员工应签订超龄协议？
答案：男员工超过55岁的，女员工超过50岁的。员工试岗需上交哪些材料？
答案：工服抵押金（保安部：无前科劣迹证明）。可以享受特困户补助的条件是什么？
答案：入职工作满一年以上，员工年度业绩考评90分以上的员工。办理离职手续需由哪些管理层签字？
答案：部门领班、部门主管、库管、办公室主管、项目经理及本人签字。哪些员工可以申请三险？
答案：女员工40岁以内，男员工50岁以内可以申请。费用报销流程是什么？
答案：OA系统中特殊费用申请流程，并将需要报销的票据填写报销单由本人及项目经理签字，上报财务部。
工程部、保安部、导乘组对讲机分别是几频？
答案：工程部：5频；保安部：6频，1频；导乘组：2频。什么时间内办公OA系统要在登录状态？ 答案：工作时间内。（早上8:00—晚上17:00）
各部门主管工作日志上交时间及月工作总结上交时间？
答案：工作日志每天9点之前上交到项目办公室，月工作总结每月30日之前上交到项目办公室。项目员工花名册更新时间？
答案：员工花名册必须每日更新。新员工入职培训周期？ 答案：每周至少一次
各部门每月何时交《明喆人》稿件？ 答案：每月14日下午下班前。各部门何时开展大扫除？
答案：每周四下午全员大扫除。试岗员工领取工服要求？ MINGZHEWELCOME TO 61、62、63、64、65、66、67、68、69、70、71、72、73、深圳 市 明喆物业管理有限公司74、75、76、77、78、79、80、答案：需向办公室交100元押金。
项目案例分析什么时间上报？ 答案：每月最后两天。
归档的质量记录表格是否可以用圆珠笔填写？
答案：不可以，所有需要归档的质量记录表格必须使用黑色笔填写。项目一号通报修电话多少？ 答案：96615-16191。
每周电梯运行沟通上报哪个部门？ 答案：物业办、后勤。
项目办公室每月1日之前应向人资部上报哪些表格？
答案：项目人员招聘月报表、流失率统计表、副主管以上绩效。保险申请、停保申请什么时间上报？ 答案：每月20日之前。
目前项目有哪几种办公系统？
答案：公司OA办公系统、126邮箱、院内网办公系统。办公室电话必须在几声之内接起？ 答案：三声。
客户遗失物品如何处理？
答案：由办公室登记在《遗失物品登记》中后，上交公安科。记录《遗失物品登记》应注意哪些？ 答案：时间、地点、拾捡人、遗失物品 申请保险需签几份合同？ 答案：三份。
办理三险和五险个人需承担费用分别是多少? 答案：205.5及250.5元左右。在公司办理保险需上交哪些材料？
答案：户口本首页、本人页复印件各1张、身份证复印件3张、1寸照片1张、附带本人签署劳动合同，如以前缴纳养老及医疗险，还应上交养老变更单、医疗保险变更单及医疗卡号、就业失业登记证，外地户口需提供身份证原件。内部沟通文件格式要求？
答案：文件主题要求小二黑体加粗居中，正本使用小四宋体1.5倍行间距，绿色标头双横线内使用五号宋体单倍行距。领班培训能力考核方式？
答案：每日例会开展培训活动，项目经理点评考核。哪类员工不提供住宿？
答案：沈阳市内五区人员。明喆集团成立时间？
答案：2012年9月29日。管理层领新工作服的规定？
答案：在公司工作不满二年离职的按原价扣除费用，服装归个人；在公司工作二年以上不满三年离职按原价的30%—50%扣除费用，服装归个人；在公司工作满三年以上离职的不扣除任何费用，服装归个人。管理层领旧工作服的规定？
答案：离职时可以直接将服装退还库房，不扣除任何费用，如使用过程中人为损坏，按损坏程度给予赔偿。固定资产盘点周期是多久？ MINGZHEWELCOME TO
深圳 市 明喆物业管理有限公司
答案：每半年一次。
81、员工宿舍检查周期？
答案：每日检查。
82、院方下发问题点的整改措施上报时间？
答案：院方下发问题点后的三个工作日内。
83、各部门文档多长时间进行存档？
答案：每月一次。
84、呈报院方文件使用哪种格式版本？
答案：印有公司标识及公司全称的文件版本。
85、沈阳分公司《明喆人》每月的截稿日期是哪天？
答案：每月20号。
86、项目日常大事件记录分类？
答案：突发事件、安全事件、参观会议、车场案件、医患纠纷。
87、实物资产的报废周期？
答案：每半年一次。
88、项目每日实物资产出入库统计上报时间？
答案：每周二次，周二、四，上报区域物流。
89、案例分析分类？
答案：成功案例分析、失误案例分析。
90、每日例会会议纪要和每日一报什么时间上交？
答案：每日早8:00前上交前一天的。
91、各部门每月归档完成时间？
答案：每月3日前完成。
92、项目文员属于公司那种级别的员工？
答案：领班级。
93、每月采购计划什么时候上报？
答案：每月18日前。
94、明喆人都要交送甲方哪些领导阅读？
答案：李铁、王海滨、李宁、万书。
95、员工缴纳保险OA申请流程？
答案：项目发起到区域人资审批到区域总经理审批到社保专员备案。
96、一线员工转正是否需要进行OA审批？
答案：不需要，主管以上人员需要进行OA审批。
97、项目员工大会多长时间召开一次？
答案：至少每月召开一次。
98、项目助理级别以上工作日志发送时间？
答案：次日早8:00前。
99、什么条件的员工可以享受生日蛋糕的福利待遇？
答案：入职满一个月。
100、原则上项目每月人员流失应控制在什么范围？
答案：总人数的3%。
