无法沟通的男人和女人_男女为什么不能沟通
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无法沟通的男人和女人 ——沟通中的两性差异
大家好，我们是第七小组，我们的主题是沟通中的两性差异。相信很多同学都有过和异性交流的经验，也或多或少发生过沟通上的误解，你也许会困惑：为什么他突然不高兴了？为什么她怎么都哄不好？为什么明明ta没说什么，我却会被ta激怒？这些疑问表面上是沟通问题，实际上也是由于两性之间的差异而产生的。希望接下来我们小组的展示能给各位同学解惑，并让大家在与异性交流，以及在亲密关系当中能有所改善。
谈到沟通中的两性差异，首先我们要讲讲产生的原因。
在原始社会，男人负责打猎，女人负责家庭的膳食。男人的主要工作是征服自然以获得更多的食物；而女人的主要任务就是将有限的食物公平地分给每个家庭成员，并且在有矛盾时维护家庭安定团结。分工上的不同导致了整个社会框架和两性地位的差异。由于历史上大多群体以男性为主导，这让男性需要在短时间内快速地做出反应，他们交流是为了强调自己的能力和地位；而女性更多地是通过交谈来促进关系，寻求互相之间的一种连结。虽然现在男女地位已经得到了改善，但沟通上的差异还是传承到了现在。
我们今天就来给大家深入分析这一系列的差异，根据沟通的进程，我们将其分为起因、经过和结局来分析。
首先是起因，男女沟通的目的不同。
以下是几种常见的沟通目的1.说明事物——陈述事实→引起思考→影响见解 2.表达情感——表示观感→流露感情→产生感应
（希望得到一些好的感觉；或摆脱一些不好的感觉。在于相互之间感觉良好。）3.建立问候——暗示情分→友善（不友善）→建立问候 4.进行企图——透过问候→说明（暗示）→达成目标
而男女之间沟通目的存在巨大差异，让两者之间的沟通出现了几乎鸡同鸭讲的效果。男人沟通往往强调的是目的、结果、地位、能力等。而女人沟通往往是试图建立良好的联系。也就是说，男人与女人的沟通目的不一样，男人注重的地方和女人注重的地方不同，沟通的目的不同决定了男人和女人的沟通方式的不同。
由于社会角色的影响，男性和女性常常出于不同的目的进行沟通。沟通中的亲密性和独立性是存在一定的冲突的，亲密性强调融洽和共性，独立性则强调个体之间不同和差异。对于大多数男性来说，交谈主要是保护独立性和维持自己在社会格局中等级地位的手段，所以他们运用去争取别人对他们的注意力，他们常常使用建立地位的，独立性的语言，让自己站在团体的中央，倾听者很少给予说话者支持性的反应，而会以攻击性的批评或笑话处理自己对别人所陈述内容的意见。而对于大多数女性来说，交谈则是寻求亲密关系的主要方式，女性偏向于风趣的社交形式，常常使用建立联系和亲密性的语言，以维持亲切可人的形象。她们创造亲密和平等的气氛，以温和，可被接受的方式提出批评；试图将别人的谈话做正面的解释。
男性的主要沟通风格（communication style）为“报告式”（report talk），以事实（fact）陈述为主，意图吸引他人注意力、获取更多信息、赢得对话主动权并建立自己的身份地位；而女性的主要沟通方式则为“关系式”（rapport talk），以表达情感（emotion）为主，意图通过分享私人情感、带有“移情”态度的倾听，拉近并建立、保持与对方的紧密关系。
两种沟通方式最根本的差异是身份地位与亲密关系（Connection and status），男性有着根深蒂固的寻求身份地位认可的动机，会避免谈论琐碎的事情或表露自己的感情。女性有着很强的寻求人与人之间亲密关系的动机，愿意分享私人的故事和经历。
两性之间在关于同一个话题进行沟通讨论时，男性常常是把目前正在讨论的事情简单化，尝试找出目前讨论事情的解决办法或者途径，从而将这件事情解决终止。而对于女性来说，她们讨论某一个话题更多的是关注话题本身，希望获得认同和对方对于这件事情的关注，而不是解决方法。两性在这个沟通目的上的差异使得往往话题很难以继续，这种现象常见于情侣之间的吵架。在讨论论述两者之间发生的一些事情的时候，男性偏向于找出其中的逻辑和解决方案，而女性更加关注于男性的态度和对她们的认同。
以下是一个例子
女人：我再也不想坐公交车了!挤死了!被别人踩了好几脚!解析：我这样的好身材，穿得这样漂亮的女孩怎么能被面包样挤来挤去的!女人希望自己扮演一个弱者的形象来博取别人的同情，看，我多么地楚楚可怜啊!男人：又不是你一个人在挤，大家不天天都在坐车吗? 解析：你不是天天在坐车吗?男人总是不理解女人在瞬间的情绪的风云突变，觉得不可理喻。殊不知女人的思维总是跳跃性的，昨天好好的，今天就能找出它的一百条不好的理由。
女人：别人是别人，我是我!我就是受不了!解析：记住，任何一个女人都认为自己是和别人不一样的。都觉得自己是惟一的，这是女人的普遍的心理，她其实需要的就是一句简单的问候语罢了。
男人：那你打车吧，我来给你报销。
解析：这下看你还怎么说，最好能堵住你的嘴。男人是喜欢把事情变得简单的，特别是对感情上的事，更不愿意花过多的时间和精力去纠葛。男人觉得这样也是解决问题的根本办法。
女人：算了吧，你一个月能挣多少啊，你以为你是谁啊!解析：其实，女人想说的是，我就是嘴上发发牢骚，让你心疼一下，你以为真的会让你天天花钱打车啊，还不如攒点钱来买车呢。其实女人永远是比男人更实际的。
男人：你是不是觉得和我在一起特委屈啊，连车都坐不上。
解析：我都已经说成这样了，你还不满足，还要打击我，我是没多少钱，可是我也是有自尊的啊，你这样有损我的尊严。男人最怕的就是女人说自己不行，自己比不上别人，那种话的伤害是致命的。
女人：是，我就是觉得委屈，看看人家天天都有车接送，天天都穿宝姿，我呢?连打车都要反复琢磨。
解析：其实，女人想说的是我爱上你，就接受了你现在的一切，但只是希望你能对我好一点。女人既然实际，就知道自己选择的是什么和放弃的是什么，但是她又放不下自己的攀比之心，所以会不由自主地去抱怨。原谅女人可怜的虚荣心吧，如你满足不了，那么就对她多点温存吧。
男人：那你找别人去吧，我给不了你这些，你找能给你这些的人去吧
从情感和关系的角度来看，为建立亲密关系，女性会更多地谈论情感、双方关系和与双方相关的人（通常被称之为“八卦”的东西）。她们会将感情因素带入谈话当中，并且鼓励和期待对方也同样做。
为建立自我身份地位，男性会避免谈论情感、情绪，并把谈论自身情感当做一种示弱的举动，除非他们感到足够安全、觉得不会因为谈论到的情感问题而落入弱势地位。他们喜欢谈论事实，用一种相对客观的态度去“告知（tell）”别人自己知道的情况，试图建立一种权威或专家的姿态来居于他人的上风，并且不喜欢被打断。
例子：图片
说完了起因，我们来说一下沟通的过程，过程的第一部分是沟通方式不同。很多时候男人和女人说同样的字，表达的意思却完全不同。
女性在沟通中可能会采用一些不符合实际情况的严重的词汇，这只是为了表达她们的感觉，往往没有实质性的含义，而男性在沟通中习惯于陈述事实，他们会把这些话当真，会抗辩。因为沟通方式的不同引起男女的误解
我们小组为此拍了一段视频为例。
片中的女生说“从来没有出去玩”“总是乱七八糟”其实并不是事实，只是抱怨、表达不满情绪的方式，她想要表达的是我们出去玩吧，我不想整理房间，你整理一下好不好？而男生却将其当真，认真的解释，这就造成了沟通的矛盾。
男性说话重视逻辑性与效率，他希望用简短的语言说明白问题；女性希望尽可能多的说出细节，借此整理思路。话说出口前，女人可能是不分信息是否必要，她只是想说出来，找一个认真的听众
我们也有一个视频。
为什么男女会有沟通方式的差异？有两种理论可以解释。一种解释是进化论的观点，一开始我们就说过。男性与女性在社会化的过程中发展出了不同的沟通方式。澳洲语言专家皮斯认为，女性的大脑具有在言语、声音及非言语层次上有效进行交流的功能。这跟她们百万年来生养孩子及所谓“护家者”的角色有关。男性的大脑却具有从远处击中目标的 功能。问题出在，女性在一天内，能够使用语言、语调的变化、手势以及面部表情等方式，发出多达2.4万个交流信号。而男性每天最多只能发出7000到1万 个信号。这就是为何大多数男性说女性一天到晚爱唠叨的原因。
另一种解释是归因论的观点。认为之所以会有沟通不良的情形与我们对伴侣行为所做的归 因有关。“关系增进”（relationship-enhancing）归因模式会造就快乐幸福的伴侣关系，而“苦恼持续”（distre-maintaining）的归因模式则会使两人变为冤家对头。使用“关系增进”归因模式的人，试着将伴侣负面的行为解释为偶发、情境等因素所致；针对伴侣 所表现出来的正面行为，会认为对方本身就是具有这种特质的人，这样的解释方式会让我们更能体会或欣赏对方的优点。因此，在这种归因模式之下，伴侣之间的沟 通自然顺畅，感情当然甜蜜。而“苦恼持续”的归因模式则刚好与上述的模式相反。这种归因模式让我们无法欣赏对方，沟通变得困难，关系自然容易出现问题。
有诉说就有倾听，所以过程的第二部分是倾听的含义不同。
男女倾听时表现不同，这体现在男女使用最小应答的不同。指用点头等身势语以及“哦、嗯、是的”之类简短的词语来回应对方。在日常交谈中男性较少使用最小应答，女性则使用较多。Maltz & Borker这么解释：对男性来说, 最小应答意味着“我同意你说的话”；而对于女性来说, 最小应答表示“接着说吧, 我听着呢”。由于男女两性解读对方话语意图的习惯不一样，所以应答方式也不同。男性会因为女性的认同感太强而认为“理解女人的真实思想是很困难的”, 或者他们会认为“女人是没有主见的人”;另一方面, 女性在跨性别交际中可能对男方不满意, 因为他们“总是漫不经心, 不能聚精会神地听别人讲话”。
男女倾听角度也不同。从心理角度观察，两性对提问的理解总是有所不同，使得双方的提问方式迥然有别。Fishman 发现“女性使用一般疑问句的次数是男性的3倍”。女性如此频繁提问，其目的并非只想求得答案，还可使大家踊跃参与对话，以维持交谈的连贯性。相对而言，男性关注的是所提的那个问题，以为提问就是为了获取信息。
因此，女士提出问题的意图并不在于要获得具体的解决方法，而是希望取得理解和同情，而她的男性朋友则认为她是在向他寻求帮助，这是对他能力的一种信任，因此他便竭尽全力帮她解决好这个问题。这样，这位女士会觉得对方没有理解她的意思，她便再次跟他说明她的问题，而这位男士觉得她没有接受他的解决办法，便会不断地提供其他的办法。
例如女性感冒/发烧/胃疼/来姨妈的时候，她们需要的应答是：：“是不是很难受啊？要不我陪你去医院看看吧，需要打吊针吗？有胃口吃东西吗？”类似于这样的话，实际上女生可能并不需要真正的解决方法，而只想证明你是在关心她，对她的情况感到着急。
而男性最容易给出的答案往往是令人失望的：“多喝热水”。如果你的回答是“九味羌活丸、参苏理肺丸、通宣理肺丸、荆防冲剂、感冒软胶囊”，那我只能说，你注定孤独一生。
男女倾听的侧重点不同。女性在沟通中注重倾听的是对方言语中的细节部分，对对方所要表达的大意本身没有太多的关注；而男性则注重倾听的是总体大意，忽略了细节部分。
在刚才的深情小剧场中，女性可以滔滔不绝的说自己和tina吃饭，和室友吃饭，希望有一个及时给她反馈的忠实听众，而男性则希望尽快解决问题，而不是一味地听。
以下是一个例子。
过程的第三部分是处理问题的方式不同（应对情绪低落方式不同）。此处我们所指的处理问题的方式不同，主要讨论的是在两性关系中，一方出现低落情绪后，双方各自的做法以及对另一半所期待的做法的不同。
再来一起看我们的深情小剧场。
以上这个情景或许有些夸张，但是却很形象地反映出了男女对于情绪处理的微妙差别。女性是偏感性思维的，因此在情绪低落时期待更多的是另一半来抚慰自己的情绪，而非解决产生情绪低落的问题本身。而男性往往是理性思维，在发生问题的时候，第一反应往往是直击问题本身，并极力去解决。
女性是极富有感性思维的动物，当她们处于低落情绪时，往往比男性更加倾向于倾诉并且得到安慰。在一部电视剧中，男主人公调侃地说：“女人甚至会因为偶然一起逛街而成为无话不说的好姐妹。”女性更喜欢群居，与别人分享着自己的生活，当我们打开社交网络时，不难发现那些发着各种美食与旅游或者生活琐事与情绪变化的刷屏者，大多是我们的女性朋友们。当生活中出现了不如意，当低落情绪朝她们袭来时，毫无疑问，她们选择以倾诉的方式来缓解自己的压力。这时有趣的现象发生了！
当倾听者是女性的时候，大概会出现以下场景：短剧 当倾听者是男性的时候，大概会出现以下场景：短剧 显然，如果你是一个女生，读到这里的时候一定明白了，当女性处于低落情绪并且向别人倾诉的时候，她希望得到的是对自己低落情绪的安慰，而男性总是不了解女性的需求，以一个灭火员的姿态出现，以为帮她解决了问题本身就万事大吉，却忽略了她是一个无比需要关怀的小女人。
男性，与女性相比，思维模式更加理性化，男性并不总是无坚不摧的，他们也会有情绪低落的时候，那么在这样的情况下，他们应对情绪的方式与女性是不是大为不同的呢？答案当然是肯定的。男性是偏向于独居的动物，他们倾向于独自承担负面情绪，也许你会说当他们难过的时候，或许会和一群哥们儿一起出去喝酒，诚然如此，但是喝酒是他们应对低落情绪的一种方法，喝酒也绝不意味着倾诉。情绪低落时，男性希望独自一个人安静一会儿，依靠运动、阅读、睡觉等方式来恢复好心情，此时的女性如果不停地追问对方心情不好的原因，而男性又始终表示只想一个人静一静，无疑会引起不必要的不愉快。
下面，针对男女应对低落情绪的不同，我们不妨来看看男女吵架的经典模式。
（一）因为男人的某种言行，女人很生气。
男人开始解释，心想：“用得着这样大惊小怪么？” 女人不断强调这不是事情本身，而是男人的态度。
男人想：“又开始翻旧账，有完没完！”女人想：“现在的男人都不负责任！” 两个人忘记为什么吵架，但是谁也不愿意先服软。
（二）因为男人不和女人说话，女人不断问男人发生了什么。男人不停强调，我想一个人静一静。
女人开始猜疑，他不和我说心事，是不是不爱我了。男人被纠缠得心烦，出去找哥们玩。
女人得知后很伤心，心想他宁可和朋友说心事，一定是不信任我了。冷战或者吵架。
可见了解男女应对低落情绪的不同，可以有效增进两性沟通的效率！男女沟通的差异的结局就是沟通失败，而沟通失败的原因到底是什么呢？
沟通失败意指沟通效果未能到其原始预期。这并不一定是由意外引起，可以是主观故意的（其意图不一定明显甚至不一定被施动者所感知）。人们在这时有时会选择不进行沟通。
当一段感情或者关系进入到崩解的阶段，双方进常会说“我再也无法和你说话了。”他们通常会认为交流已缺乏沟通，而且说不到一块去是他们的沟通失败的问题。然而，不说话也是一种交流，而且是一种负面的带恶意的信息的过度释放，从而加速了关系的瓦解。
人际交流中的失败，往往是从自我交流（内心的）的崩溃开始的。内心里的愤怒、情绪失调、压力、错误假设都会引起认知盲点和过分的自我防护，从而影响正常的人际交流的进行。当一个人的自我写照是不切实际的，他就会倾向于过滤沟通的信息以期符合自己的心理写照。这种情况下，沟通的正常建立也就不太可能了。
沟通失败的诱因大多为误解，或者说信息的模糊和多义。
沟通中对同一信息的解读有赖于思维方式、文化背景、学识水平等诸多方面。而两性对于这些信息的解读各有偏好。下面我们就对这些偏好逐一展开。我们也将这些偏好认为是沟通失败的较为直观的原因。
我们认为沟通失败的原因为:一，亲密和独立的对立。
对于同一个行为，男性女性之间会产生不同的解读方式。这与男性女性对于关系的定位是分不开的。男性更倾向于独立，而女性更倾向于建立亲密。就以商量这件事为例，男性更容易认为商量就意味着要求得对方的允许，意味着他的独立收到了损害，更意味着关系的不对等，而女性则认为这种商量是建立在平等基础上的，与两人的共同生活息息相关的，也反映了两人的关系的亲密。所以当擅作主张行为（常见于男性）发生时，女性往往会生气。也就会产生以下的对话：
女：你怎么可以就什么都不说就决定了，那你现在还告诉我干什么？ 男：这件事本来就和你关系不太大，我只是和你说一声。女：那你至少可以先和我商量一下啊。
男：我能和我朋友说“我先和太太商量商量，再给你答复。”吗？这算什么，我都做不了自己的主么？
二，感性和理性的对立
女性往往会注意更多的情绪上的细节，而男生往往会在意事实。在碰到问题时，女性更多地是给出情感上的安慰，而男性更多地是分析和建议。而这种主动的选择，也就反映出，在他们遇到相似情形时想要获得的内容不同。当女性倾诉其苦恼时，其预期便是情感上的共鸣，也就是共情，而男性则会用理性地分析和逻辑上的思考去给出建议。当这种预期和实际的不匹配发生时，矛盾也就体现了出来。男性对于苦恼的选择更多是留给自己。即使共享了，也是期望得到一个建议，而不是女性的安慰和共情。再来看我们的深情小剧场。
三，认同和尊重的对立。女性在诉说自己的事情的时候希望得到支持和认同，而男生则希望得到尊重和解决问题，而不是一味的附和。再看我们的深情小剧场。
总结: 通过之前同学展示的几个差异类型，或许大家也能观察或者意识到自己或身边发生的一些两性矛盾。那么，如何缩小两性沟通中的差异，改善沟通的方式呢？
最关键的一点是站在对方的角度考虑双方的交流。多少有些异性沟通障碍的人，则是我们上述提到的典型类型。而我们周围总会有的一些“异性缘”很好的人，除了他们本身的条件属性之外，命犯桃花的根本原因是他们明白异性需要什么。
说道理可能大家还会觉得云里雾里的，在此提一些比较实际有效的建议。不过要记住的是，建议当中的男性女性是按照典型类型划分的，而现实中不管对方是什么性别，都不要生搬硬套。事实上，由于现代社会对于性别的弱化，导致差异不仅仅体现在两性，只能说是两种意识和行为上的差异，很可能男性会有寻求连结的时候，女性也会为了解决问题而交流。不过这又是关于性别的另一个话题了。当男人开口的时候，女人一定要尊重他的权威性，听他说完，不要急着插嘴；即使你不同意他的建议，也不要贬低他的能力；不必过分介意男人说话的语气与语句，即使是命令，也是他关怀你的方式；如果他沉默，不是不在意你，而是在想应当如何解决你刚刚表述出的问题；如果他在做一件事情的时候跟他说话他没有反应，原谅他的大脑构造使得他的关注力成为钉子型，无法即刻给你回应；在情感的表达上，嘴笨舌拙不是他的错，都是造化惹的祸；当女人开口说话时，请你不要立刻给予建议，她不是在要你的解决办法，更多是想跟你建立亲密；不要怪她情绪化，夸张表达本身就是需要你的信号；如果不是手中有紧急重大的事，花多一点时间听她诉说，让他在你关切的目光和感性的回应中感觉你的爱意；唠唠叨叨不是她的错，也是造化惹的祸。
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