财管版_fm财管
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名词解释
会计分析是指根据会计核算提供的会计信息，应用一定的分析方法，对企业的经营过程及其经营成果进行定量和定性的分析。会计分析的结果是进行会计预测和会计考核的主要依据。
决策支持:是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。它是管理信息系统(mis)向更高一级发展而产生的先进信息管理系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。
网上银行:又称网络银行或在线银行，是指基于internet 或其他电子通信手段提供各种金融服务的银行机构或虚拟网站。信息系统：信息系统是集计算机技术、网络技术、现代通信技术和各种软件技术等理论和方法于一体，提供信息服务的人—机系统。它通过对信息进行采集、处理、存储、管理、检索和传输，向有关业务、管理人员提供有用信息。管理信息系统：管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件，手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的人—机系统。它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策功能。决策支持系统：决策支持系统主要协助管理决策者通过数据、模型和知识以人—机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。它为决策者提供分析问题、建立模型、模拟决策过程和方案的环境，调用各种信息资源和分析工具，帮助决策者提高决策水平和质量。
BPR：就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。关键成功因素法：关键成功因素法是以关键因素为依据，确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。原型法：原型法是指在获取一组基本的需求定义后，利用高级软件工具可视化的开发环境，快速地建立一个目标系统的最初版本，并把它交给用户试用、补充和修改，再进行新的版本开发。反复进行这个过程，直到得出系统的“精确解”，即用户满意为止。支付系统：支付系统是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成，用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排，有时也称为清算系统。税务信息系统：指利用现在信息技术以及先进的管理手段，完成税务信息系统的收集、检索、分类、存储和传输等的工作的信息系统，主要完成税务登记，纳税鉴定，纳税申请，申请审核，税款征收，票证管理，各种报表处理，税收计算分析以及税收法规制定等工作。
EDI:是一种在公司之前传输订单、发票等商业文件的电子化手段。它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程。
电子商务一般的定义就是指在网上开展商务活动，即当企业将它的主要业务通过Intranet、Extranet、以及Internet与企业的职员客户供销商以及合作伙伴直接相连时其中发生的活动就是电子商务。项目:是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效合理地利用资源，为实现一个特定的目标所付出的努力，每个项目制进行一次，它有具体的的开始时间和结束时间，以及最后的交付结果。
项目管理:是对项目的任务，资源和成本进行计划，控制以及管理的过程，项目管理的目的在于能在一定的预算内达到既定的最终目标。
ERP: 是一种借助信息技术来规范、集成、控制和优化企业内、外业务流程的解决方案。
会计信息系统:是一个面向价值信息的信息系统，是从对其组织中的价值运动进行反映和监督的角度提出信息需求和信息系统，即利用信息系统对会计信息进行采集，存储和处理，完成会计核算任务，并能提供为进行会计管理，分析决策用的辅助信息的系统。
简答
管理信息系统的功能：1）数据处理功能：数据处理的功能包括数据的收集、输入、传输、存储、加工处理和输出。2）事务处理功能：事务处理功能是随着事物的发生而需要对数据进行处理。事务处理功能就是由数据处理功能来完成的。3)计划功能。根据企业提供的约束条件，合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管理层，提供不同的管理层，提供相应的计划报告4）控制功能。根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行检测、检测、比较执行与计划的差异，对差异情况分析其原因；5）预测功能。运用现代数学方法、统计方法和模拟方法，根据过去的数据预测外来的情况6）辅助决策功能。采用各种数学模型和所存储的大量数据，及时推倒出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策。
管理信息系统的特点：1）管理信息系统是一个人机系统 2）管理信息系统是一个综合系统3）管理信息系统是一个动态系统 4）管理信息系统是一个反馈系统 5）管理信息系统是一个开放式系统 6）管理信息系统是为管理决策服务的系统。管理信息系统成功的经验：1清晰的战略目标2正确认识企业组织环境3选择合适的开发方式4贯彻始终的教育和培训5有效的风险控制
管理信息系统失败的原因：1技术方面，企业自身IT技术力量不足、选择开发技术不当、轻视业务流程重组2管理方面，项目管理不善包括用户参与程度、管理层的支持、在系统规划与分析阶段对总体规划过于草率等。推进项目过程中的阻力。波特的五力分析模型：
1、供应商的议价能力：产品的供应商一般是通过提高投入要素价格和降低单位价值质量的能力来影响行业中现有企业的赢利能力与产品竞争力。
2、购买者的议价能力：购买者主要通过压低价格、要求提供较高的产品质量或服务质量的能力来影响行业中现有企业的赢利。
3、行业进入者得威胁：行业的心进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，也就有可能和现有企业参与原材料与市场份额的竞争。
4、替代品的威胁：替代品的威胁是指两个处于同行业或者不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是替代品，从而在这个企业之间产生相互竞争行为。5同行业竞争者的竞争：大部分同行业中的相互之间的利益都是紧密联系在一起的。作为企业整天战略的一部分，各企业竞争战略的目标都是使自己的企业获得更多优势。智能决策支持系统（IDSS）的特点：（1）成熟的信息技术，易购建实际应用系统。（2）充分利用系统各层次的信息资源（3）基于规则的表达方式，便于用户掌握使用（4）很强的模块化特性，重用性好，系统开发成本低（5）各组成部分组合灵活，功能强大，易于维护（6）先进的支撑技术
ERP主要特点：1.信息来源唯一 2.业务流程重组 3.支持混合型生产方式 4.事先计划、事中控制和事后反馈分析 5.最新的主流技术和体系结构 与企业其他子系统相比，会计信息系统特点：数据量大、数据结构复杂、数据加工处理方法要求严格、数据的要求高、系统处理结果要具有课验证性、与其他子系统的数据关联密切
功能：财务处理、工资管理、固定资产、采购管理、应付系统、存货管路、销售管理、应收系统、成本管理、会计报表、资金管理、财务分析、管理报告、决策支持等功能
金融系统的特点：1.及时性、有效性 2.准确性、可靠性 3.连续性、可扩性 4.开放性、多功能性 5.安全性、保密性
发达国家网上银行发展呈现的特点：1.发展速度快、技术成熟 2.功能完善、创新频繁 3.竞争激烈、差异明显 4.网上银行发展多模多样
移动商务的定义是指在网络洗洗技术和移动通信技术的支撑下，在手机等移动通信终端之间，或移动终端与PC等网络信息终端之家，通过移动商务解决方案，在移动状态下进行的便捷的大众化的具有快速管理能力和整合增值能力的商务实现活动。
移动商务的本质特征（1）移动商务主体的移动性（2）移动终端和商务主体的对应性（3）获取商机的及时性（4）资源的整合性（5）客户资源的准确性
电子商务与传统商务的本质区别
1、突破时空局限，降低运营成本；
2、降低企业生产成本；
3、简化流通环节，降低流通成本；
4、丰富信息资源，更多的商业机会；
5、周到的客户服务；
6、使用灵活，交易透明安全
税务信息系统的主要应用： 税收会计统计报表编制 税收计划编制系统 税收征管信息系统发票管理系统 计算机查询报警系统 出口退税专用税票认证系统 增值税专用发票计算机交叉稽核系统 防伪税控系统 税控收款机系统 纳税辅导和税务咨询系统 电子公文处理系统 我国税务信息系统的建设应用大致经历了应用起步期、初步应用期、应用发展期和应用整合期等四个阶段
金税三期工程是在对金税二期工程四个子系统进行功能整合、技术升级和业务与数据优化的基础上，进一步强化征管功能，扩大业务覆盖面，形成有效的、相互联系的制约和监控考核机制
论述
管理信息系统面临的挑战：
1、管理信息系统面临的社会挑战 1）如何进一步提高科学水平，为管理信息系统的应用创造有利条件 2）如何应用信息技术促进组织管理3）如何提高企业文化培养新一代员工，适应信息技术的应用和企业转型的挑战4）政府部门如何制定政府促进信息化建设进程，促进政府部门的信息化即电子政务的发展。
2、管理信息系统面临的组织内部挑战：1）战略性的商业挑战：企业如何利用信息技术来改造完善有效的组织结构。2）全球化的挑战：企业如何理解其全球经济环境下的商业和系统的需求。3）信息结构与信息
管理变革与信息系统之间的关系：1企业业务流程变革对企业信息系统的影响，业务流程变革是企业实时信息系统的基础、企业业务流程变革对企业信息系统的需求，企业业务流程变革的实现和成功也需要信息化工具手段的支持，企业信息系统的事实必须以流程变革的需求为导向，满足流程变革的要求2企业管理组织变革对企业信息系统的影响，企业组织扁平化、柔软滑变革、企业组织合作化、微型化、企业组织网络化、企业组织虚拟化3企业文化对信息系统的影响，组建信息化建设小组、企业文化创新的保障作用、转变观念和行为方式的促进作用、企业制度创新的先导作用。
从系统运用角度，对ERP进行评价（1）员工对新系统满意成为管理人员解决各种管理问题、改进日常工作和优化决策的得力依据（2）选购的系统已经全部运行起来，体现了核心业务的信息集成（3）实现了产品研发与核心管理业务的信息集成（4）为保证信息流和工作流畅通，进行了必要的业务流程重组或改进 移动商务与传统电子商务相比的七个优势
首先，更广阔的应用空间，第二、更高效的传播；第三、更丰富的技术。第四、更方便的工具。第五、更全面的整合；第六、更个性的互动。第七、更精准的投放等等。管理信息系统（MIS）的安全防护
1、计算机犯罪：（1）利用计算机网络进行犯罪（2）黑客非法攻击计算机网络（3）境外敌对组织和敌对分子的破坏
2、MIS的安全维护：（1）安全性（2）行政管理（3）技术措施3.、信息技术道德问题：隐私权、所有权、准确性、使用权
对我国税务信息化系统建设的思考一：我国税务信息化建设的现状综述截止2003年底，我国国税系统四级广域网已经全部连通升级地税局已全部与总局联网，以信息服务为内容的为纳税人服务的体系初步形成，出现了互联网网络、电话、ic卡、防伪设备等多种申报方式。硬件配置方面，绝大部分基层征收单位一初步信息化。税务系统已经成为全国规模最大的行业信息管理系统之一。
二、当前税收征管信息管理与应用中存在的主要问题（1）对税收信息化建设存在思想上的误区目前，在基层税务部门，相当一部分税务人员信息化管理意识和管理理念还很单薄，片面和狭隘的认识和理解税收信息化建设的基本内涵，仅仅吧征税改革理解为外在的机构和人员新组合，认为买设备，搭网络，推广和使用税务软件而已，却忽视了信息化对税收管理理念管理方式和具体内容以及税收管理运作的多方面深层次的变革要求。（2）基本数据采集的不够全面准确在税务系统信息化建设中，数据的收集还是一个比较薄弱的环节，数据不全的问题比较突出。（3）数据传递、存储技术有待完善，数据传递不及时。其次，数据存储手段落后。（4）信息不能共享首先，横向联网和信息共享程度低；第二，信息化建设缺乏统一规划；第三，信息披露不公开（5）机构、业务重组不尽合理（6）税务信息化业务与技术人员素质有待提高
会计信息系统与ERP之间的关系：从功能角度看，会计信息系统的主要功能都集成到ERP系统中，会计信息系统是ERP系统的组成部分；从信息集成角度看，在ERP系统中强调会计信息与业务信息的集成、实现物流、资金流和信息流的集成，并从价值反映和管理的角度实现会计管理的职能；从发展趋势来看，ERP是当前我国会计信息系统发展的主要方向。我国金融发展信息进程的问题：1.没有有效的金融监管系统 2.没有高效安全的支付系统 3.缺少金融新产品的支持系统
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