某集团信息化规划方案建议报告_xx集团信息化规划

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XX集团信息化规划方案建议报告

集团领导：

随着集团业务的多元化发展，信息化系统建设的深化，无论是在生产管控，还是在行政办公支撑方面，信息化系统都越来越体现出其重要性。当前，信息化需求层出不穷与系统建设工作的严重滞后，已成为我集团信息化建设中的主要矛盾。

2011年11月22日，集团邮箱系统业务因技术故障发生业务中断。随后，我处及时对故障采取了应急措施，在无法对系统进行修复的情况下，进行了系统重新部署工作。邮箱系统作为集团信息化基础业务，此次技术故障导致的业务中断时间、系统恢复时间长达120小时以上，已远超可接受的正常范围。此次事件，一定程度上暴露出了集团信息化系统备份、系统容灾、故障恢复解决方案和系统建设的缺失。目前，集团信息化工作存在以下几个问题：

一、各分公司分别投资，集团统一管理。此管理模式，已成为当前我集团信息化建设工作规模化的主要瓶颈。各分子公司提报项目只考虑项目需求，不考虑与其他项目系统的整合，并由于项目预算有限，造成了数据中心机房小型服务器数量庞大，服务器独立工作、相互无法备份、难以统一管理的现状。

二、软件系统陈旧，后期维护投入不足。虽然在信息化建设初期，公司已投入大量资金，自主开发或购买了各种业务系统，但是由于自身软件开发实力有限，对软件系统后续升级投入工作的不够重视等原因，各种业务系统已经趋于陈旧，各种问题陆续暴露。系统存在的问题得不到及时解决，从而带来了人力资源成本、时间成本的不断提高。

三、业务系统部署缺乏规划，缺乏统一部署。在公司业务不断扩展过程中，各业态对信息化系统的需求不断提出，为满足单一需求而部署的业务系统越来越多，甚至出现系统重复建设现象。因此，公司高层领导每天需要进入不同的业务系统查看各种报表数据，除浪费大量时间外，系统数据分散，无法对数据进行统一分析挖掘，难以为管理层提供准确及时的决策数据。

目前，公司投入大量资金建设生产指挥调度中心、视频会议系统。作为决策、生产指挥调度的核心，信息化系统应为指挥中心提供最全面、及时的业务数据，为决策提供依据。因此，针对集团信息化系统建设的现状和集团业务的发展趋势，我处对集团未来3到5年的信息化建设工作做出以下规划和建议：

一、加强行政办公信息化支持系统建设。

广义上的行政办公信息化系统（OA），包括工作流程、集团邮箱、会议管理、车辆管理、通知公告、内部交流等一

系列功能，涵盖行政办公、业务流转、事务管理、通讯交流等方方面面。行政办公效率的高低，直接关系业务的正常展开。如何将大量行政办公人员从繁琐、复杂的行政事务流程中解放出来，利用系统规范、简化行政办公流程，自动完成督办、催办工作，从而提升办公效率、减小个人因素对业务的影响、减少人力资源成本，是行政办公信息化、自动化的基本目标。

二、加强各项业务系统的建设和升级。

集团业务多元化发展，新业务不断增加，业务的展开和管控都需要利用先进的业务系统去约束、规范、管控和督察。业务数据的统计、分析和挖掘工作需要由专业系统自动完成。目前，我公司在人力资源、财务管理、物资管理、生产管理、供应链、销售管理系统的建设上，大部分都处于空白状态。现有的系统无法满足业务部门对系统功能的需求，大量工作由手工完成，耗费大量人力资源成本。部署成熟的业务管理系统，不仅能很好的对业务进行管控，还能大幅减少人力资源成本，提高工作效率。

三、加强电子商务系统建设。

随着糖纸集团、投资臵业集团的业务不断扩展，制浆造纸、物流、商业零售等行业项目的启动，电子商务系统的建设迫在眉睫。完整的电子商务系统解决方案，应包含或者支持与专业物流管理、供应链管理、销售、财务、客户管理系

统等系统进行整合，实现统一的电子商务解决方案，加强生产部门对市场变化的感知度，从而灵活调整生产工作。

四、加强各业态之间信息化的整合。

当前，我集团各业态之间信息化工作建设相互独立，软件系统、硬件系统之间完全独立。业态之间资源的共享和深度挖掘是未来发展的方向之一。当前，酒店集团与实业集团之间一卡通系统的重复建设和相互不兼容问题的出现，正是由于各业态之间在前期工作中缺乏沟通所导致。只有通过对业务系统的整合、数据共享，对硬件资源实现共享管理，减小硬件投入，增加可控性。

五、加强网络系统统一融合工作。

我集团原信息化规划框架中，为确保核心业务系统（生产、财务等）的安全稳定运行，将网络结构划分为生产专网（内网）和办公网（外网）两套网络。这样的网络框架具有易于部署维护、高安全性和低投入等特点，是企业信息化建设初期的最佳选择。然而随着企业的发展，此架构已无法满足业务系统对网络的需求。超市供应链管理系统、移动办公用户的接入等都需要安全、灵活、互通的网络架构的支持。加强网络建设在安全方面的硬件投入，推进网络整合工作的展开，对于集团信息化建设工作尤为重要。

六、集中投资，建立大型分布式数据中心。

目前，公司在总部24楼建立了数据中心，但是由于集

团业务飞速发展，各系统服务器陆续进驻数据中心，服务器数量增长速度已经超出原规划设计，空间已接近饱和。并且数据中心选址位于写字楼内，消防水喷淋、防雷、防静电、空气净化、空调系统均未进行统一规划设计，相关配套系统的缺失存在安全隐患，能耗成本、故障风险不断增加，事故一旦发生，损失不可估量。集中资金力量，建立统一数据中心，可大幅提高服务器资源的利用率，灵活调配服务器资源，增加信息化工作响应速度，并可很好的根据各分子公司资源利用情况，划分信息化成本。

七、建立统一决策、数据分析挖掘平台。

当前，集团业务系统繁多、分散，给领导查看分析业务数据、审批业务造成了极大的不便。并且，各种数据分散在不同业务系统数据中，不能对数据进行汇总、分析，更难以对数据进行深度的分析挖掘。因此，在各业务系统的基础架构上，建立统一的业务决策、数据分析挖掘平台是十分重要，更是十分必要的。通过该系统整合各种业务系统，决策层领导只需登录一套系统即可对所有业务数据的查阅和业务审批，极大的方便决策。

在当前经济的大环境下，融资成本增加，信息化投资预算有限。根据其他上市集团公司的信息化建设思路，引进信息化建设供应商（IBM、思科）所提供的固定资产融资租赁的投资模式，构建数据中心，建设有关信息化系统，或可帮

助我公司实现信息化系统建设的高速发展。

特此汇报，请领导阅示。

信息管理处

二零一二年二月十六日