搞清楚TO,CC,BCC,FW,RE的含义_什么情况下用cc与bcc
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摘自Internet
搞清楚TO,CC,BCC,FW,RE的含义
TO,收件人,也就是要主要阅读这邮件的人放去TO;
CC,相关人等,需要了解信息,你的直接主管如果是喜欢事必躬亲的,或者这件事你需要领导支持的,一定要去CC,不然你做了很多事情,领导不知道,你就是出了事也没人挺你。就算领导没时间看也没关系,别的收件人看到也是一样的效果。他如果不给你面子就等于不给你老板面子。
BCC,加密抄送人,放你的下属。举例来说,你需要别的部门做一件事,你要写邮件给这个部门的经理,为了得到老板支持,你又必须抄送你的老板,但这件事最终执行得怎么样,你要你的下属去跟进。很多人会犯的错误就是把下属也放在抄送栏,想想看,下属和领导放一起多么的不恰当,这时候加密抄送就奏效了。再口头嘱咐一句,下属就能了解事情的前因后果去帮你跟进。
强调主题的重要性,我们很不喜欢邮件里面不写主题,因为我们所有文件都备份或存档的,以后查找就是按主题搜索。领导的信息存储量更大,没有一个正确的主题是很不职业的。
FW,身为一个领导,用得最多的就是转发。每天很多事情,分轻重缓急,很多简单的事情直接可以转发给你的下属去处理。转发后加个批示 XXX,pls.follow.(请处理)简单明了。
有些事情你无法决定,或者说超出你的权限,也需要转发给领导,请求领导批示。还有一些不是需要批示,只是给领导一个信息。最忌讳的不是什么都不写地原文转发,而是仅仅写个FYI(for your information,仅供参考),领导不是你的下属,FYI的语势却是平等的或者是从上到下的。
关于回复(Re)
礼貌上讲,邮件中涉及的人都需要回复在相应的位置,并且包含原文。只回复一个人是极度不礼貌的。
关于已读回执
为什么要求对方给已读回执,通常两个功能:
1.很重要的邮件,需要知道对方是否读过,这个很重要,是内容重要而不是时间紧迫,因为如果是需要在限定的时间内读,就需要用邮件的优先级功能了。
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