中国海洋石油总公司信息系统建设之路_中国海洋石油总公司

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中国海洋石油总公司信息系统建设之路

1、中国海洋石油公司为什么要建立三个大型计算机中心，引进当时国外先进的CYBER730等系列大型计算机？计算机信息技术的应用对于公司来说有何重大意义？

中国海洋石油公司之所以建立三个大型计算机中心，引进当时国外先进的CYBER730等系列大型计算机，是因为意识到石油工业是高投入、高技术和高风险的行业，要想在这一行业站稳脚跟就必须紧跟时代潮流，在技术上取得领先优势。

随着计算机的广泛应用，世界各国经济已经逐渐形成了一个利用网络互联的统一体，计算机化信息处理作为企业之间和企业内部的通讯和管理工具，从根本上改变了传统企业工作过程的发杂手续和低效率。由此可见，计算机应用的层次高低和广泛程度决定了企业在国家经济浪潮中的竞争力大小。从某种意义上来说，计算机已不是单纯的一门科学技术了，它是加强交流、推动合作、提高企业效率的必要手段，事实上成为了企业生存的“第二文化”。计算机信息技术在企业的广泛应用，不仅改变了传统手工数据处理方式，而且触发了企业管理模式、生产方式、交易方式、作业流程的变革，人们的行为模式也随着企业业务流程化、组织扁平化、作业信息化而发生变化。计算机信息技术对企业内部的影响主要有：

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2、企业应根据什么原则来选择有待开发的系统？你认为中国海最先实现了一个电视会议系统的做法，在当时是否合理？

企业在选择有待开发系统的过程中，应首先想到的是那些最能适应企业当前的发展需要，在经济上给企业带来最大利益的信息系统。对于一个企业，它必须改善企业控制环境 扩大风险评估范围 业务流程控制与信息系统控制成为控制活动的一项重要内容 组织成员之间信息交流和沟通更加便利 监控更注意更新信息系统内部设置的控制参数与控制程序

对企业的信息化建设做出一个比较长远的规划，然后根据预定的计划进行逐步的实施或做相应的调整。企业应因地制宜，根据自己的行业特点来选择有待开发的系统。先确定大方向，再进行具体的选择和开发。同时要全面分析利弊，从各个角度综合评估。对于石油行业来说，一个重要特点是地域分布广，人员比较分散。因此，通信联络特别是海上的通信非常重要。

我认为中国海洋石油公司最先实现了一个电视会议系统的做法是合理的。考虑到公司当时集权化的管理体制还没有形成，计算机应用技术还不能适应网络应用的需要。因为如果先做计算机网络，所遇到的大量问题可能不是技术问题，而是应用问题。而当时公司刚刚开始体制改革，许多管理体制和机制还没有到位，特别是集权化的管理体制还没有形成，计算机应用技术当时也不尽人意，用户的计算机应用还很不普遍。在这种环境下搞大的网络，可能会事倍功半，欲速则不达，风险太大。基于初战必须慎重的原则，公司没有给予在卫星网刚刚建成时就去搞计算机网，而是选择了在卫星网上建设电视会议系作为下一个目标。虽然在讨论该开发系统初期意识到巨大的技术风险，但是此风险仍是在可控范围之内，而这比无法控制计算机网络应用风险好得多。

3、网络革命对于企业信息化建设有什么影响？你认为中国海洋石油公司为什么要进一步完成海洋石油信息网络工程的建设？公司的网络有什么特点？

网络革命对信息技术革命的深远意义，一时还难以认识全面和透析。但即使只从信息网络这种组织形式及其发展来说，其意义也是巨大和深远的。信息网络本来就是一种汇集和交流信息的最佳形式。网络上，用户既是信息的接收者又是信息的提供者。他们传送和交换信息是交互式和多对多式的，有利于实现信息资源最大程度的共享。网络革命正在给原有的信息网络带来根本性变化。这表现在：

(1)增加共享的内容，扩大共享的范围，将分布于渤海塘沽、上海、广州、蛇口、湛江、高碑店和燕郊等地的七个结点与北京联接起来了。

信息网络不但可共享信息资源，还可共享信息设备，共享软件。由于网络的开放性，公司可以通过网络与不限于企业、部门、地区以至国家的其他企业取得联系，这就把共享的范围扩大到整个世界而不必受地理位置的约束。

(2)增多网络功能，减少信息时延。公司通过网络完成公用数据网、电话网、卫星专网以及有线电视等几条通道的联接，以高速的信带建立了电视电话会议系统、Internet系统和Intranet系统。在网络上公司开始实现导航机制、工作流程控制和通讯控制以及高级的综合信息服务系统。通过网络公司不仅可以传递和交换信息，还可加工处理和采集、利用信息，从而使取得信息的延滞可减少到最低限度。因此，人们的活动受时间约束大大减小。

(3)创造网络空间，为各种虚拟现实（Virtual Reality）提供舞台。公司把内部的各部分连成一个整体，使大家共同拥有一个计算机网络空间，不仅可以随时随地同有关人员进行联络，而且形成了为其他系统提供服务的一个畅通平台。

从前述变化可以看出，公司信息网络工程的重大意义在于在全公司范围内促进了公司的流程信息化和管理信息化，为公司信息化进程的进一步发展奠定了基础。

中国海洋石油公司进一步完成海洋石油信息网络工程的建设根本目的是不仅在于要把公司总部大厦建设成智能化大厦，更重要的是要以此为中心，使整个公司各层机构的信息化建设形成一个总体规划。

公司在网络选择方面的策略是统一规划、同步进行。其中公司内部的电视电话会议系统属于局域网，而公司建设的与外部通讯的Internet系统则属于广域网。

4、系统的自行开发和外包开发各有何特点？你如何认识在财务管理系统的开发过程中中国海洋石油公司同用友集团以及中软集团的合作？

系统的自行开发主要特点：

优点：

（1）开发出来的软件企业的管理特点

（2）持续优化能力强。

（3）核心数据和架构不受牵制于其他企业，易整合。

缺点：

（1）对人的需求。

（2）资金投入。

（3）开发周期长。

外包赋予了组织应对快速变化的全球经济所必需的灵活性，同时它也使组织在竞争激烈的市场环境中能将精力集中于组织的核心竞争力上。外包商通常在规模经济、经验以及在对最新技术的掌握等方面具有明显的优势，而这些优势是单个组织的信息技术部门所难以媲及的。企业可能因为许多不同的原因而外包他们的信息技术需求，比如伴随着全球化压力的市场收缩和产品生产周期的缩短促使企业不得不经常调整他们的总体目标，这种情况下，市场就会迫使企业采取信息技术外包来提高竞争力。这样，企业能及时对市场变化做出反应，并且经常性地更新软件。还有的企业内部缺乏专门的信息技术人才，他们将外包作为一种切实可行的替代，以便能够及时获取介绍和发展新技术的专门技术。

一方面，信息技术外包对欲外包信息技术的企业来讲有以下的好处：

（1）资源在商业战略和企业部门中被重新分配，非IT业务的投资得到加强，有利于强化企业核心竞争力，获得对市场做出有效反应的能力；

（2）有利于信息技术人才不足的企业获取最好最新的技术，与技术退化有关的难题得到解决；

（3）由于是信息技术厂商提供专业化服务，信息技术服务的效率会得到较大提高，服务的成本也会得到一定的节约；等等。

另一方面，信息技术外包对提供外包业务的信息技术企业来讲有以下的好处：

（1）形成外包业务产业，有利于促进信息技术厂商形成分行业的解决方案，有利于一批专业信息技术厂商的成长；

（2）由于规模化经营，能够持续降低信息技术服务的成本，提高服务效率；

（3）外包业务的集中，有利于知识和软件在不同企业间的重用，有利于信息技术人员的快速成长；等等。

中国海洋石油公司开发财务管理系统的目的在于采用自动化的手段来加速财务活动的处理速度和提高财务规划的准确度，而不是要从财务系统的开发中学到这类软件的开发技术。公司从系统开发的目的和合理性出发，选择了同用友公司以及中软集团合作的道路，具有以下优点：

（1）避免公司内部的技术人员设计过多的技术细节，可以节省大量的人力。同

时，外部服务公司取代企业内部信息技术部门低附加值的工作，而使其中从事内部管理应用软件和一些高附加值的工作。

（2）可以避开自行开发可能会遇到的各种难题，使完成后的财务系统具有更强

大的财务处理功能（19个模块）和更好的兼容性。

（3）能够大大节省需要投入项目调研和开发所需的时间，保证系统的按时使

用。

5、你认为企业信息化是七分技术三分管理还是三分技术七分管理？你如何评价“决定信息技术能带来竞争优势的关键不在于技术本身，而在于管理”这句话？

我认为企业信息化是三分技术七分管理。

信息技术在企业中的应用可分为五个层次：局部应用、内部集成、业务流程

重组、经营网络优化、经营领域扩张。

层次1和层次2属进化型阶段，即自然发展，他们往往会在引入IT一段时间后自然地出现。虽然在这两个阶段肯定会获得一定的收益，但并未充分发挥信息技术的效力。层次3、4、5则是革命性的，它们不是在现有秩序基础上应用信息技术，而是从管理思想的高度出发，寻求支持新的技术方式的高级能力。

所以说，决定信息技术能带来竞争优势的关键不在于技术本身，而在于管理，也就是要更加强调高价值的战略性和管理性工作。

6、对于系统开发过程中的高层领导支持和用户参与你有何看法？你是否对企业开发中这些方面的现状感到满意？为什么？

并不完全满意。因为在IS的建设实施过程中，阻力的一方面可能会来自高层管理者。一是有些领导本身没有现代管理观念，在任期内不想学习新知识，凭经验管理；二是有些领导担心MIS的应用会显示出其在某些方面知识的不足；三是MIS所要求的制度化、规范化，缩小了高层的权利。

一个有现代管理观念的领导，不应该成为MIS的阻力，而应是MIS的积极倡导者和推动者，是MIS开发策略的制订者，也是管理业务流程重组的组织者。MIS的应用，对高层管理人员可能引起决策方式的改变和管理视野的扩大。经验证明，主要领导的重视和亲自参与，是成功建立MIS的首要条件。一方面，MIS是为管理服务的，主要领导最了解企业的目标和信息需求；另一方面，建立MIS是一项繁杂的系统工程，工期长、投资大、涉及面广，它的建立和应用可能涉及某些业务流程、规章制度，甚至组织结构的调整和改变，这些涉及全局性的问题，只有主要领导亲自过问才能解决。高层领导参与MIS建设，并不仅是保证资金供给、人员安排和设备配备，而是要参与MIS建设的过程，充分重视和解决各种非技术因素。

7、采用生命周期法还是原型法或者其它开发方法应根据什么条件而定？参考中国海洋石油公司的具体情况，你认为财务管理系统的开发应选用什么样的开发方法？

对于大型的信息系统，应首先自上而下地进行项目的整体规划，再自下而上

地逐步实现各子系统的应用开发。

系统的生命周期是指人工系统所经历的由发生、发展到消亡的过程。管理信息系统的生命周期包括系统分析、系统设计、系统实施三个阶段。

结构化系统开发方法是一种经典的、应用最广泛的系统开发方法，其思想是将结构与控制加入到项目中，以便使活动在预定的时间和预算内完成。

原型法强调用户参与原则。它的基本思想是，系统开发人员首先用户提出的问题进行理解、研究、总结，快速建立原型系统并运行。在运行过程中，不断发现新情况、新问题，反复修改，增加新功能，直到用户满意为止。

面向对象方法以类、继承等概念描述客观事及其联系，采用封装、继承等原则，提高程序的可重用性，在某些方面优于传统的结构化方法。

参考中国海洋石油公司的具体情况，我认为财务管理系统的开发应选用快速原型化方法。

快速原型法主要是通过快速构造的“原型”，实现用户的部分或基本需求，使用户在试用过程中，逐步深化和确定系统的需求，验证设计的正确性，训练最终用户，最后实现成功的系统。原型法并不彻底抛弃生命周期法中的某些阶段划分和文档的生成，但是，这些阶段可能是交叉进行的。原型法基于这样一种假设：系统的初步需求分析不完善，因此仍然进行需求分析和系统设计，生成必要的文档，得到用户的初步确认，但是这些分析报告和设计资料不是一成不变的，需随着对系统认识的深入不断完善。在此基础上，构造一个可运行的系统，实现诸如输入界面、业务基本流程等。然后，用户在开发人员的引导下运行“原型”，考察分析“原型”的特性，纠正原来分析中的错误，增添新的功能。如此反复循环，逼近系统的最终要求。

原型法实现了以用户为中心的开发活动，因此增强了软件的实用性，同时在开发过程中提高了用户的计算机使用水平。原型法基于一些先进的开发工具，如应用开发工具、数据库设计工具、测试工具、版本控制工具等。这些工具使开发者能够迅速地建立起所需的计算机应用系统，使快速原型法得以实现，取得更好的开发效果。