管理学原理模拟试卷五_管理学原理模拟试卷

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北京语言大学网络教育学院

《管理学原理》模拟试卷五

注意：

1.试卷保密，考生不得将试卷带出考场或撕页，否则成绩作废。请监考老师负责监督。

2.请各位考生注意考试纪律，考试作弊全部成绩以零分计算。

3.本试卷满分100分，答题时间为90分钟。

4.本试卷分为试题卷和答题卷，所有答案必须答在答题卷上，答在试题卷上不给分。

一、【单项选择题】(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。

1、管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（C）

[A] 科学性 [B] 艺术性 [C] 必要性 [D] 目的性

2、管理学中的原理和方法适用于各种类型组织，说明管理学具有（A）

[A] 一般性 [B] 多样性 [C] 历史性 [D] 实践性

3、著名的“搬运生铁块”是下列哪位做的？C

[A] 法约尔 [B] 甘特 [C] 泰罗 [D] 萨伊

4、如果只能选择一种控制方式，最好的方式是（A）

[A] 预先控制 [B] 现场控制 [C] 事后控制[D] 反馈控制

5、当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（D）

[A] 管理幅度应该大些 [B] 管理幅度应该小些

[C] 管理层次应该多些 [D] 管理组织应该松散些

6、没有反映出管理专业化分工的组织结构为（B）

[A] 职能型结构 [B] 直线制结构

[C] 事业部制型结构 [D] 矩阵型结构

7、领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。当某一下属既不愿也不能负担工作责任，学识和经验较少时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式？（A）

[A] 命令型 [B] 说服型 [C] 参与型[D] 授权型

8、“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于（D）

[A] 上下级之间的友情 [B] 为下属设定崇高的目标

[C] 为下属的利益不惜牺牲自己 [D] 了解下属的欲望和需要

9.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？（B）

[A] 正强化 [B] 负强化 [C] 惩罚[D] 忽视

10、下面那个特征是非理性决策的有（D）

[A] 知识完备 [B] 价值观一致 [C] 择优 [D] 信息有限

二、【多项选择题】(本大题共5小题，每小题3分，共15分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题卷相应题号处。多选、少选、错选均无分。

11、根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括（ABC）。

[A] 生产力方面 [B] 生产关系方面

[C] 上层建筑 [D] 经济基础

12、学习和研究管理学的一般方法有（ACD）

[A] 唯物辩证法 [B] 直观法

[C] 系统方法 [D] 理论联系实际的方法

13、头脑风暴法实施的原则有（ABCD）

[A] 对别人的建议不作任何评价

[B] 建议越多越好，想到什么就说什么

[C] 鼓励每个人独立思考

[D] 可以补充和完善已有的建议使它更具说服力

14、职能型组织结构的缺点有（ABD）

[A] 多头领导，妨碍了组织的统一指挥

[B] 管理易混乱

[C] 不利于明确划分职责与职权

[D] 各职能机构缺少横向联系

15、在菲德勒的权变领导理论中，影响领导方式有效性的环境因素有三个，它们是任务结构和（AC）

[A] 领导者与成员的关系 [B] 权力类型

[C] 职位权力 [D] 领导风格

三、【名词解释】(本大题共5小题，每小题5分，共25分)，填在答题卷相应题号处。

16、改变航道原理：指计划工作为将来承诺得越多，管理者定期地检查现状和预期前景，以及为保证所要达到的目标而重新制定计划就越重要。

17、程序化决策：是指决策可以程序化到呈现出重复和例行的状态，可以程序化到制定出一套处理这些决策的固定程序，以致每当它出现时，不需要再进行重复处理。

18、决策：决策的定义有很多，但概括起来基本上可分为广义和狭义的决策。狭义的决策是指在几种方案中做出选择。即为了达到一定目标，从两个以上的行动方案中选择一个合理方案。换言之，决策是指决策者经过各种考虑和比较之后，对应当做什么和应当怎样做所做出的决定。广义的决策是指在做出最后选择之前的所有活动。

19、分工协作原理：指组织结构越能反映为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互之间的协调，组织结构就越是精干、高效。

20、矩阵制组织结构：是在组织结构上，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构。

四、【简答题】（本大题共3小题，第21、22小题为所有考生都需要做的，第23题只是高起专考生做，第24题只是专升本考生做，多做错做不得分。每小题8分，共24分）请将答案填写在答题卷相应题号处。

21、简述职权的类型。

答：直线职权、参谋职权、职能职权

22、简述专业化分工的优缺点。

答：1.有利于提高人员的工作熟练度2.有利于减少引工作变换而损失的时间3.有利于使用专用设备和减少人员培训的要求，以及扩大劳动者的来源和降低劳动成本

23、简述扁平结构的优缺点

答：扁平结构的优点：有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系。信息 纵向流通快，管理费用低；而且由于管理宽度大，被管理者有较大的自由性

和创造性，因而有满足感；同时也有利于选择和培训下属人员。

扁平结构的缺点：由于不能严密的监督下属，上下级协调较差；管理宽度的加大，也增加了同级间相互工作的困难等。

24、控制过程包括哪些步骤？

答：（1）衡量实际绩效：综合使用来自个人观察、统计报告、口头汇报、书面报告等四种信息，尽量采用定量方法，辅之以定性方法。（2）将实际绩效与标准进行比较：确定偏差范围。（3）采取管理行动来纠正偏差或标准：可以立即纠正或根本纠正，但修订标准要应特别小心。

五、【案例分析题】（本大题共1小题，每小题16分，共16分）请将答案填写在答题卷相应题号处。

25、激励

某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。

问题：请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。答：（1）从马斯洛的需要层次理论我们知道，人类需要是分层的，分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。

（2）案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要，如生理和安全需要，而这些需要很可能正是员工的主导需要。由于没能够对症下，才导致该民营企业老板激励做法的失败。

（3）要使得激励有效，应当了解员工的真正需要，并加以满足。在实施过程中，应当坚持物质利益原则，随机制宜，创造激励条件，把物质利益和精神鼓励相结合。