四比四看四想_四比四看

2020-02-28 其他范文 下载本文

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四比四看四想

比一比与兄弟单位的差距;

比一比在同一种制度和办法下执行与落实的差距;

比一比工作业绩与效率的差距;

比一比不同人员的精神面貌。

看一看是否做到以单位为家,把单位的事

当做自己的事办;

看一看团结协作的力度;

看一看爱岗敬业的程度;

看一看工作是否到位,创新能力是否增强。

想一想是否敢于超前思维、超前发展; 想一想还需要如何创新开展工作;

想一想还有哪些制度不健全,需要完善; 想一想如何调动自身的工作积极性,发挥

凝聚力和战斗力、如何提升证照处服务质量

证照处的服务对象主要是车主和基层单位,在对车主与基层单位服务方面要树立大服务理念,积极作好服务工作,要及时、迅速,要当成自己的事来办,只有这样才能进一步提升服务质量。

现在存在的主要问题也是经常碰到的问题,由于车管所与车购办的搬迁,路途较远,新车入户的时间上带来了影响,就这个问题我处人员进行了多次探讨,也初步形成了以下意见:

一、在森林公园设立办事处,长驻一人,确保车主随到都会有人接应。

二、希望基层公司配合,把新车入户的手续能提前一天送到证照处,在当天把车辆附加税入好,第二天再让车主到森林公园车管所办理入户手续,这样以来既让车主省事,也让车主省时,随之也提升了公司的服务质量与形象。

三、在办理车辆入户时一定要做到对车主服务热情周到,出现问题及 时与车主沟通,最大限度满足车主的要求,为公司树立一个良好的形象。

四、在办理入户及证照业务时严禁出现吃、拿、卡、要的现象,一经发现将严肃处理。

对于基层单位的服务主要体现在交办到我处的业务应做到件件有落实、有回复,让基层单位能感到满意。在基层单位用印方面我处应做到严格把关、迅速、及时。同时我们将继续完善工作制度,不断提高业务人员素质,为证照业务开展创造良好条件。为了更好的服务于车主和基层做出我们应有的贡献。

证照处

2011.05.12

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