特许经营手册的定义及意义_家的定义和存在的意义
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特许经营手册的定义及意义
一、特许经营手册的定义
所谓特许经营手册,指的是特许人所编制的一系列指导、规范、监督、考核、介绍特许经营体系并使之顺利运营的文件,是特许人对于自己的特许经营业务的全面性的知识、经验、技能、创意、状况等的文本、图形或甚至音频、视频等体现,是特许人工业产权和/或知识产权的物化形式。它们可以有多种的分类方式,比如可以分为《加盟指南》、单店系列手册、分部或区域加盟商系列手册、总部系列手册等四大部分。无论对于特许人,还是对于受许人,手册都具有非常重大的意义。
二、对特许人而言,手册具有非常重要的意义
(一)经营上的意义
1、手册是特许人的核心资源和核心竞争力
2、手册是特许经营“复制”、“克隆”、统一化的依据和保障
3、手册是培训受许人的主要教材
4、手册是提升特许经营体系质量的有效手段
5、手册是招募加盟商的有力手段
6、手册是个人资源公司化的有效手段
(二)安全上的意义
1。保证经营安全
2。保证知识安全
(三)法律上的意义
三、对受许人而言,手册同样具有非常重要的意义
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