采血室_采血室管理
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STANDARD OF OPERATIONS
门诊部标准服务程序
TASK / 项目 Department / 部门
Applicable Positions / 适用职位 Location / 适用区域 Date Modified / 更新日期
采血室采血 采血室 采血室护士 采血室 2014-6-21 STANDARD STATEMENT / 服务目标
在护理部门领导下，为加强流程管理，规范抽血人员行为，特制定本规则，严格执行工作、服务程序和院感要求，努力提高服务质量。
PROCEDURAL STEPS
STANDARDS/ 标准 服务程序
1.1.采血室工作人员要提早10分钟到岗。
1.上岗前检查 1.2.护士进入采血室前要洗手，带口罩，口罩必需遮住口鼻。
1.3.精神饱满并微笑面对一天的工作。
2.1.了解当日预约体检人数。
2.2仪器设备准备：
2.2.1打开计算机、使用账号密码登陆体检系统，进入采血室界面，确认系统无异常，准备接待客户。
2.2.2打开等候屏，连接混匀仪，检查设备性能是否良好、有无
异常，连接是否正常。
2.2.3发现问题及时找技术支持解决。2.3.物品准备：
2.3.1穿刺针、棉签、棉球，一次性无菌用品，包装完整符合使
用要求，确认在消毒有效期限内。
2.3.2真空管、止血带、安尔碘、手消毒剂、医疗垃圾桶和垃圾袋、利器盒等。
2.3.3 脉枕及一次性垫巾。3.1.客户进入采血室，护士起立迎接，打招呼问候客户，双手接过客
户流程单：
“您好，我先为您贴管，请您坐在椅子上等候呼叫您的姓名为您采
血”，伸手做请的姿势，请客人入座。
3.2.用扫码枪扫描流程单上的条码，在系统中点选“血→血清→全选
→保存”，依照电脑提醒选取不同颜色的试管贴上条码，并进行核对，确认试管数量并写在流程单上检验项目位置。3.3将电脑显示下一站在诊间号码写在流程单相应位置。3.4将试管放在试管盒里连同体检单交给采血护士进行采血。2.前置作业
3．执行作业
3.5采血护士依照流程单上姓名呼叫客户姓名“XXX先生/女士，这边
请坐”。
3.6 核对流程单与试管上的客户姓名、性别及试管数量是否相符，询
问客户是否空腹，有无晕血、晕针史。（如“有”采取卧位进行抽血）。3.7 采血前需进行手消，取止血带，请客户伸出手臂（常规左手），开
始寻找血管。3.8.穿刺采血
3.8.1在静脉穿刺部位上方约6cm外扎止血带，嘱受检者握紧拳头，使静脉充盈显露。持无菌采血针，针头斜面向上，与采血
0
血管呈15－30夹角穿刺，见回血后，贴上输液贴，联接真
空采血管依需求采取适量血液样本。
3.8.2采血过程中提醒客户有不舒服请主动告知护士，并不时观
察客户面色。
3.8.3.采血完毕，放松止血带，用输液贴压住针孔并拔出针头；
嘱客户使用拇指继续用力按压针孔3-5分钟，告知不能揉搓，以免穿刺部位瘀血。
3.9.使用过的止血带放入消毒桶，用过的棉签、垫巾投入医用垃圾桶内。3.9.1抽血要求做到一人一（穿刺）针一（垫衬治疗）巾一（止
血带）带，及在客户面前更换。
3.9.2仔细选择受检者血管，力争一次抽血成功，如无法确定请
求其它同事支援。
3.9.3如一次抽血不成功，务必更换采血人员。
3.10采血结束后，将流程单交还给客户，告知下一检查诊室，并辅
以手势指引。
“XX先生/女士，您的下一检查科室是XXX科，XXX号码”。
注意事项：在准备和检查过程中，要对客人唱说唱检，遇客户提问应热情回答。
检查时间：3-5分钟。
4.1．采血管处理：紫色、绿色、黑色带有抗凝剂的试管，应放在混匀器上中速混匀。
4.2血标本交接：每30分钟将血液标本送至检验室与检验科人员共同
清点标本数量，核实无误后双方在录本上签字确认。
4.3.流程结束后，止血带消毒处理（500mg/L健之素浸泡消毒，30分钟
后捞出，清洗，晾干）
4.4.导出表单;
4.4.1迪安外送血液及C13呼气表单：进入HIS系统，双击“内部
报表系统’→“外送项目汇总分析”→“迪安项目”→“搜索
” →“导出”，将报表保存到桌面，打开报表，核对确认后
各打印两份（迪安一份，采血室一份）。
4.4.2导出“妇科宫颈TCT、HPV、宫颈刮片、尿TCT、免疫法便潜
血”表单与当日标本进行客户的姓名及数量核对 4.5发送与接收迪安血液结果:
4.5.1发送迪安血液结果：进入LIS系统，点击“检查”→“申
请单查询”→“检查”→“全选”→“标本上机”，确认日期
→“收单”→“全选”→“分发”，选择当天日期，查看检
验员（系统默认，轻易不动）→“开始”，→“外送”，→“
发送”→“查询”→“自动上传电子邮件”，确定显示发送
成功之后关闭。
4.5.2接收迪安血液结果：进入LIS系统，点击“外送”→
“接收”，选择报告日期（选择前几天的日期）→“导入到 LIS系统”，待显示接收成功后→“关闭”→“合并数据”
→“合并”→“关闭”→“结果录入”，确认检测仪器为外
3.执行作业（采血）
4.后续作业
送迪安→“标本日期”（选择前几日的日期）→“刷新”，确
认客户外送迪安的血液项目都回来后→“审核”→“结果
查询”→“刷新”→“全选”，确认发送血与接受血不可是同 一人→“发送”，发送完毕退出系统。
4.6 收集妇科、检验科及尿便室的标本，双方进行清点，确认标本与
申请单上数量一致后在交接表上签字。
4.7所有标本数量与表单进行核对、整理，与外送厂商（妇产医院、迪安）进行交接并双方签字。
4.8填写采血室消毒记录单，医疗垃圾回收记录单，仪器保养记录单，每月填写针刺伤记录单。4.9填写耗材使用记录单。
4.10按照消毒隔离规范进行工作区域整理、清洁和消毒。.4.11.关闭电脑、等候屏，关灯。
4.12 打开紫外线灯，消毒一小时并做好记录。
1、采血室消毒记录单
2、医用垃圾回收记录单
3、仪器保养记录单
4、耗材使用记录单
5、紫外线消毒记录单
6、针刺伤记录单 5.使用表单
The procedure is read and approved by /护士长审阅：
院长批准执行：
Date /日期:
