区域经理的义务及工作内容_区域经理工作内容

2020-02-28 其他范文 下载本文

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区域经理的义务及工作内容

一、区域经理的义务 对总部的义务

你对总部的首要任务是使公司赢利。公司冒风险投资,理所当然期望得到相应的回报。对公司而言,你的主要职责是为这份回报做好分内的工作。这关系到公司的利益,也是公司雇佣你的原因。

对顾客的义务

除总部外,区域经理还要履行对顾客的义务。

公司为顾客提供的服务,以及公司强大的实力是靠全体员工共同努力实现的。所以,公司的每一个部门、每一位管理人员、每一位员工其实都暴露在客人的面前。因此,作为一名区域经理,你要对你的员工为消费者提供热情的产品和服务负责。对员工的义务

作为一名区域经理,你也要履行对所管理的员工义务。你要负责为员工提供一个能有效提高他们的生产力的工作环境。这也是出于你的需要,因为你的成败直接取决于他们。你是不可能自己承担所有工作的。员工最看重的是领导对待他们的方式与态度。他们希望你把他们看作独立的个体,希望你倾听他们的意见。要想使他们为你努力工作,你需要创造一种使他们感到自己被接纳、被认同,能够坦言相对,具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言,以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。

一、区域经理的职责

1、为了尽到自己的职责,你应该担负哪些责任呢?

一名区域经理,你需要培训员工、与他人交流、处理同绩效有关的问题、建立团队合作、创造性地思维。¨ 表彰有出色工作表现的员工。

¨ 尊敬、公正、诚实和有尊严地对待所有员工。¨ 告知员工公司和你管辖范围的目标与结果。¨ 对员工持积极和鼓励的态度。¨ 关心每一名员工的个人事务。

¨ 通过不断的培训和教育,给每一名员工学习和成长的机会。¨ 持续、公正地处理和绩效有关的事宜。¨ 协助员工树立团队精神和归属感。¨ 很好地倾听员工的问题和建议。

2、区域经理的工作职责

1.监督指导与跟进本区域内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱,保持人事稳定,培养店铺的同事,确定各店铺的资深导购,提升店铺店长工作能力以及跟进店长工作内容。培养资深店长。2追踪区域内店铺业绩,每天各店业绩统一上报主管。

3.区域内店铺正常运做中突发事件,第一时间到场收集信息,想好处理方式,与上级主管及时沟通,共同处理。

4.负责区域内员工福利和薪资程序的行政工作,审核每月店铺工资单以及每月费用明细表。

5.举行区域内店长会议、店员意见调查和沟通座谈会。做好笔录,会后上交上级主管共同处理,解决。

6.及时掌握区域内同类品牌的行销活动,根据市场状况,提供科学有效的促销方案。

7.确认区域内店铺递交的各项报表的准确性,抽查审核店铺帐目、盘点数据真实性,控制全区每月货品丢失率以及库存比例。8.监督、指导区域内店铺的销售,控制店铺营运成本。

9.监督公司各项政策在店铺的执行情况,监督区域内店铺及时完成公司要求的工作。

10.完成上级交给的各项调查任务,编制市场调研报告,确定调研项目。

12.店长或以上管理人员交接时,各项现金、费用、帐目、进出货、盘店数均在交接范围内,交接工作由当事人以外的第三管理同事完成。

三、区域经理的素质要求

——熟悉行业状况,专业知识全面,电脑操作熟练 ——普通话标准流利,表达清晰 ——沟通、适应能力强,善于协调关系 ——头脑灵活,反应灵敏 ——品行端正,让人信赖 ——虚心好学,办事干练,效率高 ——敬业,责任感强,积极进取

四、区域经理每月需上交材料

2、——每个月做一份工作计划。

1、行程安排

2、地区店铺提升计划

3、地区的各店销售计划 ——每个月做一份工作总结。

1、店铺人事情况(员工入职,离职,提升,考勤)等情况。

2、地区店铺的库存情况(总数量,分类数量,断码情况)

3、地区销售情况(总销售,总金额,分类销售,分类金额)

4、地区市场情况(竟品活动,人事,陈列,货品)

——公司下发的各类表格。(包括本区域店长表格收集,上交)

蓝色倾情直营部

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