展厅执行方案_展厅活动执行方案
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销售顾问分组
一、组别：
1、2、展厅接待组
客户跟踪组（包括引导）
二、组员：
A组：方勇 邱燕华 罗冲 王昀宇 廖巧珍 B组：邱园
陈露霞 俞海滨 郑园园
三、组长：A组：方勇
B组：邱园
四、分组规则：1、2、3、接待顺序：两组分别为每天的上午、下午。引导顺序：非接待组按顺序进行引导。
当接待组的人员都在工作状态时，跟踪组按排班顺序进行接待。
五、各组的工作：
1、展厅接待组：进行展厅客户到店接待。
2、客户跟踪组：系统跟踪、引导、办手续、交车。
六、分组的好处：
1、能够合理的安排工作时间，提高工作效率
目标：希望在各组员的配合及组长的引导下实现最高效的汽车销售团队，从而创造销售部辉煌业绩。
分组执行方案
一、岗位
1、严格执行排班顺序，换岗时换岗人员提前2分钟通知接
岗人员，接岗人员提前2分钟做完手头工作（包括喝水、上洗手间）
2、当出现空岗10秒以上对责任人做出30元每次的罚款。（例如换岗人员未通知、接岗人员未接岗）
3、展厅接待组主要目的是接待新客户所以在展厅接待组时不许交车、办手续、、、、、（试用期每月给予3次机会超过每次绩效考核扣1分）
4、当客流量较高时会出现接待组人手不够的情况；此时跟踪组需把排班表放于前台（出现空岗给予一样处罚）
二、引导员
1换岗时引导员提前2分钟通知接岗人员，接岗人员提前2分钟做完手头工作（包括喝水、上洗手间）
2、当出现空岗10秒以上对责任人做出30元每次的罚款。（例如换岗人员未通知、接岗人员未接岗）
三、5S工作1、5S不到位处每处处罚20元。（特别是杯子没收）
2、休息时需填写交接表落实交接责任人。
四、展车充电
1、落实每车每周充电日，按填表执行。（没电罚款20元）
五、系统
1、不许粘贴（每个处罚20元）
2、5点30前跟踪完毕（超过每个处罚20元）
3、过期（做停职处理）
六、交车
1、按交车流程严格执行（未执行每次每项处罚20元）
2、按时粘贴交车看板（未粘贴信息员拒绝提供交车手续或罚款20元）
七、对讲机
1、每天定时归位充电（每次罚款20元）
2、未佩戴对讲机或对讲机线或关闭（每次罚款30元）
八、手机的使用规范
1、不允许玩游戏（每次罚20元）
2、在岗人员当来电或来店还在通话状态（每次50元扣一分）
九、接待台
1、接待台不允许聊天（每次罚款20元）
2、接待人员不可到处走动（每次罚款20元）
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