讲解是一门艺术_讲解与讲解艺术
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讲解是一门艺术——一位老讲解员的工作体会
讲解是一门艺术。这是我从事多年科技馆展览讲解工作的深切体会。一般认为只要对展览内容熟悉，按照展览讲解程序把该讲的讲出来，就算达到了讲解的目的。其实不然，要知举办每一项展览工作，都有其特定的目的和效果。它对讲解人员的敬业精神、心理素质、文化修养、语言表达能力的要求是很高的。多年实践让我慢慢认识到科技馆以举办展览作为最基本教育形式，其最基础、最核心的要求是社会效果。效果的好、坏、高、低是衡量科技馆存在的价值，也是衡量展览讲解人员对这门艺术掌握的层次和水平。
我在近二十年讲解工作中，接触到数百场展览，接待各种不同参观者数百万人。从一般认识上的自然讲解上升到有针对性、有意识性，讲艺术的因展施讲、因人施讲，却经历了许多磨练和困难。实践中逐步感悟到：当好一名讲解员也是一门追求完美无止境的艺术。
因展施讲是讲解艺术的最基础要求。
举办展览内容千差万别，组织展览的形式各有不同。作为一位讲解员达到因展施讲，理应是讲解艺术的最基础要求。俗话说“妙语一句胜千言”，所谓的“妙语”，对讲解员来说是语技的最高要求。一位好的讲解员决不是简单的一字不落地背书，也不是展品、资料、作品的重复展现。对于职业性讲解员来说，最起码要求，必对展览内容要熟悉，对其中的技术内涵要有一定的认识，能在观众面前自然、流畅地讲解，让多数观众听得明白，理解轻松。但做到因展施讲，对各异的展览，讲出有特点的讲解艺术，让听众收获到更高层次技术，信息享受和思想教育，则决非易事。就得讲究语言的技巧，就得讲求语言技巧与肢体行为的科学结合。“技巧”是指抓关键，是紧紧扣住展览的核心内容，达到以语动人，以情感人，情语艺术性的结合，使人去深思、去探索、去发现。通过真情实感打动人心，激发力量。讲解中的一个动作，一个眼神与恰到好处的语言表达，可将展览中的重点栩栩如生地展现在观众面前；讲解中的情与感可使你个人的气质和性格充分发挥。让你面对的听众和你一起融入到展览之中，共同在接受教育和启迪，就能达到预想不到地高度思想沟通，这样的展览无不收到良好的社会效果。
因人施讲是讲解艺术的高层次体现。
不同的展览、就要接待各异的观众。作为讲解人员首先必须掌握接待人群的职业、年龄区、文化水平、科学素养、思辨能力等因素，才能采用不同的讲解方式。老师在课堂要效率，讲解员在展厅要效果，这说的就是因人施教。比如，对于中小学生，特别是低年级的小学生，他们心里特点是好奇心强，说话好动，一般理解力较差。面对他们的讲解就应当简单明了，感情色彩要浓，要由浅入深，故事性要强，要引用他们熟知的知识和典故。如举办航空知识展，停放在展厅的飞机展品。他们马上就产生是真是假的疑问，巴不得上去摸一摸，坐一坐的念头。这时如果讲解员笑容可掬地一声提问：这飞机大不大？同学们定会大声回答：大！现在我来告诉你们这个飞机的故事好吗？这一声提问，结合恰到好处的肢体行为，就能有力地激发学生的兴趣，使他们能全神贯注的倾听。而对中学生就要从飞机为什么能腾空飞起原理讲起，尽量让中、小学生能亲自动手，亲自参与，以激发他们的学习兴趣和探索精神，使学生从感性接触过渡到理性认识，把书本理论与实践联系起来加深理解。语言的生动活泼，富有幽默，采用的恰当比喻，就能有力地引导他们去思考、去探求，使他们在各自不同年龄段、知识面，轻松愉快得到知识的满足和启发。
一位职业性讲解员基本功的高低，讲解艺术的水平，就是指针对不同的参观人群，不同的兴趣和心理状态，采用灵活、多变的讲解方式，使展品真正成为连接观众的“纽带”。你的讲解艺术就更具魅力与感召力，能达到他们终身受益。记得有一个学生，事隔多年之后，还有声有色地讲她在一次展览上的感受。对当时讲解员肢体行为、语言技巧，还记得很清楚。她的表演性回忆，引起我们哄堂大笑。
讲解是一门无止境的艺术。
既然是艺术，追求完美无瑕当然是无止境的。多年实践我粗浅总结，真正做好讲解工作，必须经历三个阶段或者说要上三个层次。第一阶段我说是“自然性”讲解，它是指展览的作品、实物、资料、如实详尽地介绍出来。我认为这是一名讲解工作者的本职工作。但它是做好讲解工作的初级阶段。进入第二阶段，再上一个层次，可以叫做“意识性”讲解，它是指针对性。针对不同的展览和不同的人群，能以不同的讲解方式和语技，语言生动，行为得体，肢体无声的语言丰富，能紧扣人的心弦，敲击心声，使不同的人群，各得其所，各收其益。能做到进行“艺术性”讲解，它是讲解工作的最高层次，也就是说进入了第三个阶段。这就要求一位出色的讲解员不仅有高超的讲解艺术，而且必备较高的文化、技术、知识涵养，对你展览的各种内容要理解深透，能纵观全局，心有重点，善于把深奥的技术知识，以观众能理解的语言和方式表达出来，以优美而又精致的讲解，可使展品增辉，添光增色，枯燥乏味的作品能栩栩如生。你可同观众在同一个知识海洋里，在同一个现实生活环境中，能得到共同的知识洗礼和接受教育启迪。这应该是平凡而崇高的讲解工作的最高境界。这应该是讲解艺术价值的真正体现。
讲解工作无可非疑的是一门艺术，它与其他技术、技能一样，学习是无止境的。我爱上了这门艺术，作为我一生的追求。（作者：田文红 内蒙古科技馆）
