杜云生_绝对说服力_杜云生说服力
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杜云生 绝对说服力
杜云生
绝对说服力
1.亲和力
信赖感
相信前要让人喜欢
EG:LIKE 两层意思:1喜欢2相像。人喜欢像自己的人。人会像他喜欢的人。EG:夫妻相。
我的过去是你现在的像,我的现在是你未来想要的
沟通基本原则:信赖-----喜欢
EG:原一平
推销员
找大客户
与老板穿一样的衣服去跑步。
球拍也一样。泳裤一样。游泳的动作也一样。租的车子的牌子和老板的一样。做的菜的也一样。80%时间交朋友,20%成交。
顾客的类型:
1.视觉型
讲话很快速,呼吸很急促。
2.听觉型
讲话慢一点,走路慢一点。耳朵侧着听
3.感觉型
慢慢想,,,触碰才有感觉,,摸一下才感觉
试一下才有感觉
顾客什么类型,你也什么类型
遇视觉变视觉,遇听觉变听觉,遇感觉变感觉
与人沟通3大要素: 1.讲话的文字内容 2.声音语调比较重要 3.肢体语言最重要
EG:现场举例
听话 要察言观色 见什么人讲什么话 EG:卖东西
顾客说 他妈的怎么这么贵
售货员也说 他妈的就这么贵
后来顾客就买了
EG:10年前到湖南拜访董事长
感觉型 手机收不到信息是你不在他的覆盖区内
模仿很好但不要模仿别人的缺点
不要模仿口吃 模仿别人不要让别人发现你在模仿他
打架时你去解决你也很火的样子,,去带动他 融入顾客的情绪
打开客户的心门在销售
总结:每个人都喜欢像自己的人
绝对说服力1
说服力的思考模式 人为什么有钱?
5%富人
95%普通人
富人基本都在做说服别人的工作
EG:推广创富网1宣传到位 财富网网址到处都有
2网络技术推广 EG:比尔盖兹写书
演讲宣传产品
EG:沃伦 巴菲特 有投资技术 让有钱人来投资
EG:有学员要赚100万。要手把手教他。前提是:先写100条理由
你帮别人实现目标等于自己实现目标
有钱人并不是知识丰富才有钱,而是有说服力发挥才有钱。才能创造影响力 说服力 吸引力
95%没目标的人为5%没目标的人工作
EG:哈弗大学花50年研究
5%毕业成为富人
原因:在学校5%有目标
15%目标不太明确
80%没目标
懂营销 就是懂说服力
富人具备:目标明确者 说服力 领导力
EG:夫妻过节逛街约好不吵架
但还是吵架
EG:小狗听到铃声到处找食物
刺激-----反应
条件反射 传统刺激反应:因为事情而行动
所以创造想要的结果
结论思考:明确结果,控制刺激反应
结论式思考的6大问题:
1.我要的结果是什么?
EG:工商局办事
排了很长时间轮到我就说下班了 下午再来 夸公务员小姐 顺利把事情办了
EG:餐厅对服务员好
EG:美国一个有名的律师,小时候父母被人杀了,仇人还欺负他,一次他拿着枪很想报仇,最后10秒钟,他放下了枪
他每次都跟犯人讲这个故事
明确明确的目标
比如:2007年的目标是什么
达到了吗
设定目标
写下所有要实现的梦想清单
经常要问:为什么。。。?因为。。。理由充分
就会行动
EG:安东尼罗宾帮助人戒烟
先交1万美金
见面前先写100个戒烟的理由 否则不见面
每一个梦想旁边要写上为什么我要实现这个梦想 没有理由的梦想划掉
再每个梦想上标明期限
最大的障碍是什么
短期的目标是什么?一年内一定要实现的四大目标
为什么要的四大理由
你可以立刻为你的目标动起来
立刻为那些目标做哪3件事
马上对身边人我马上要做什么
1.我要的结果是什么
2.他要的结果是什么
他可能要什么
你只要照我的话去做你就能要你的结果
待续。。。
成交---顶尖影响力---说服力
成交的关键
假设成交
EG:促销员卖衣服
隐藏的同意
假设她已经同意
然后怎么讲话 EG:买西服。你要买红色还是黑色?
卖保险:
这个产品是她的 她口袋的钱是我的一定要达成交换
否则不离开 言语是思想控制的心口合一
表里一致
心口不一就会心虚 完蛋了
客户会想你这个人不老实
100%相信 1假设成交。一见面单子拿出来,收据拿出来。让他习惯
2小狗成交。小孩看到狗就想看,让小孩免费带回家1个星期养。1个星期后去家里拿钱。
卖电脑,复印机。只要是用了感觉方便,习惯的东西都可以 3.反问成交。推销是问的。
EG:请问能不能便宜点?你要多少钱的呢?
说10次:用问的,用问的,用问的。。。。EG:你这里有夏天什么的款式?你要什么样的款式? EG:卖保险:2选1提问 EG:卖车:
要顾客做大决定很难,把他们分成小决定。人做小决定很简单 EG:你爱我吗?
你希望我爱你吗?
EG:老公,你买什么菜啊? 你希望我买什么菜?
回答问题有风险,反问问题安全
3.为未来铺路成交法
当你对别人有期望时,别人会朝着你期望的方向去走。心理因素会控制人的感觉
EG:止痛药:没有止痛药。你说是止痛药。她吃下去会感觉没那么痛了 当某人对你有期望时,你就不想让他失望。
很多人他不知道,但他要让你知道他知道
其实,你知道这个对你有帮助。其实你知道这个是你所期望的。
其实不要我告诉你,你知道这个对你有帮助。