大淘宝战略_淘宝战略

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淘宝的“大淘宝”战略

刘洋 会计（3）班2009124346 自2003年上线便一路高歌猛跑的淘宝网，终于跑出了足够起飞的速度。毋庸置疑的是，2008年将作为一个关键的节点载入淘宝的历史。

2008年是一个寒冷的初冬，但马云却发功把淘宝放大了。2008年9月，阿里巴巴集团宣布启动“大淘宝”战略。在这个战略中，50亿元人民币的资金支持以及合并经营广告业务的兄弟公司阿里妈妈是两大亮点。

“大淘宝”就是要做电子商务的服务提供商，为所有的电子商务参与者提供“水、电、气”等基础服务。这就好比一些地方在招商引资之前首先要做到“三通一平”，提供良好的生产生活环境，然后方能引凤入巢，繁荣一方。

淘宝网要做的“三通一平”，就是让所有的网商在网络平台上的营销、支付、物流以及技术问题都顺畅无阻。以淘宝五年来对网络零售的理解和投入，马云希望给数以万计的网商提供一个成套的网络零售解决方案，帮助他们以最低的成本和最高的效率开拓内需市场。过冬是包括互联网在内的众多行业面临的一个现实问题，为什么淘宝还敢于提出大淘宝战略？淘宝网总裁陆兆禧对《商务周刊》表示：“宏观经济出现问题是我们意料之中的事情，我们今年的扩展行动正是因为我们意识到会遇到这些问题而做出的相应规划。”

在他看来，中国实体经济的确受到美国金融危机的一些影响，但中国经济主动脉没有受到影响，经济增长虽可能从两位数变成一位数，但百分之八九的增长率依旧是全世界最快的，“中国经济增长的快车并没有停下来”。

“因为中国有庞大的等待开启的内需市场，内需将替代外贸成为中国维持高速增长的一个引擎。如果说在全球范围内有哪一个重要的经济体可以躲过这场危机，那一定是中国。”陆兆禧说。

所以，从今年9月份阿里妈妈整合到淘宝，到10月8日宣布的50亿元追加投资，再到10月13日推出的一系列帮助中国企业做大内需市场的措施，“大淘宝战略”逐渐浮出水面。为了支撑大淘宝战略，淘宝开始布局线下网店。日前，淘宝的兄弟企业支付宝与联想旗下控股公司拉卡啦正式宣布达成合作，在全国10多个重点核心城市的办公区、住宅区周边各便利店、超市、银行营业厅、药店等布设便利支付网点，推出刷卡为淘宝交易付款、支付宝账户充值等服务。

虽然已经是江湖老大，但淘宝的眼睛不仅盯在中国市场，而是放眼到全球零售消费领域。淘宝网为自己的未来找到了一个强大对手：沃尔玛。对淘宝网而言，这是一种主动选择的战略转型。战争在没有硝烟的战场悄然打响。一个称霸于传统渠道，一个专注于网络潮流，一个当前孔武有力，一个未来希望无限，谁敢轻易断言战争的胜负呢？

淘宝宣称在未来10年内要超越沃尔玛，今年的交易额将超过1000亿元——事实上今年上半年就几乎完成了去年全年的交易额，而且淘宝赢利问题也刚刚得到了解答。

“目前的赢利只是淘宝未来赢利中的一部分，不过这都不重要，重要的是淘宝对于未来商业趋势的把握，这也是如今的‘大淘宝’的秘密所在——以开放API（应用程序接口）为契机，形成一个多接口的开放性平台，吸引大量的合作伙伴结集为一个商业生态系统。”陆兆禧说。

他没有直接点明的“小九九”是：如果生态系统里的每个成员都能结成利益联盟，并且能形成各自具有活力的小型生态圈，那么作为组织者的淘宝将成为一个源源不断的聚宝盆。“阿里集团要做一个102年企业，淘宝才5年时间而已，现在还谈不上成功，更谈不上总结了。经验和教训是需要时间来证明的，现在还没有到时候。”当记者问陆兆禧对淘宝过去几年快速发展所取得的成绩如何总结时，他谦虚地说。

影响：

加强盈利能力，打通媒体销售产业链

淘宝宣布在5年内继续免费，因此短期向下游用户收费的可能性不大，因此广告将成为未来

盈利的主要渠道，此番整合阿里妈妈，一方面能为阿里妈妈带来淘宝近千万的卖家广告主，另一方面也能打通淘宝这条媒体销售链，为淘宝卖家提供更多性价比更高的中小站点投放媒

体。既可以释放网商媒体投放需求，也能借此加强自身的盈利能力。

2）整合服务团队，提升客户服务体验淘宝作为国内最有影响力的购物平台，媒体销售能将其价值变现，但毕竟广告业务才开展一

年时间不到，在媒体销售和广告资源开发上受制于人才、经验及精力等影响，更擅长于对接

网商商品交易需求，而阿里妈妈通过一年时间的发展，在广告行业积累了一定经验，擅长于

对接中小媒体和中小广告的广告交易需求。两者整合，能取长补短，提升客户的服务体验。

3）实现联合品牌效应，优化内部资源

淘宝作为网购市场领先者，其品牌优势不言而喻，而阿里妈妈由于起步时间较短，品牌相对

有待提升，此次整合也包括双方的品牌整合，借此机会，大淘宝的品牌内涵将更加丰富，为

网购用户提供购买平台，为网商提供交易、展示平台将是其核心价值。交易不仅仅是实物商

品，还包含和虚拟的广告位。

4）借鉴网购平台经验，打造更完善广告交易平台

淘宝通过长期服务于网购用户，在网店开设、商品展示，推荐、店家信用、支付等方面积累

了丰富的运营经验，而阿里妈妈作为广告交易平台，将广告位作为特殊商品进行售卖，尽管

商品性质有所差异，但在很多产品设计和运营上可以借鉴淘宝的经验，不断完善广告交易平

台服务，加强其核心竞争力。

结论

总之，淘宝的大淘宝之路还任重道远，机会和威胁是并存的，淘宝还可以在其网络营销活动做新的探索。然而，利用淘宝做网络营销,这真是一个值钱的话

题。淘宝拥有中国C2C市场60%以上的购物用户。更重要的是，淘宝拥有这些

为数众多的用户的购物记录。这些数据，对于经营是非常有帮助的。通过淘宝

公开的商户信用评价，我们可以得到以下商户经营的基本信息：

1、消费者名称

2、交易的商品

3、交易的金额

4、成交的时间

5、消费的评价

6、交易的沟通

工具

7、收货总时间

8、货物和图片相符程度

9、配送状态

10、退货状态等信

息。有了这些数据，我们通过类似EXCEL的数据透视功能，可以非常方便的分析

出某个行业类目的经营情况。基于TAOBAO进行网络营销，可以很好的预测市场

商机，掌握顾客资料，把握日常经营尺度，基于TAOBAO获得商业机会，并在B2C

中利用应该是目前B2C项目经营中决策支持的一个重要途径，相信淘宝的大淘宝

战略会越做越好，从而续写新的网络神话！