以人为本、行医为民 全心全意为人民健康服务_以人为本行医为民
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以人为本、行医为民
—全心全意为人民健康服务
一、加强学习，进一步提高对以人为本、行医为民的认识
在庆祝建党90周年之际，医院广大党员干部在廖明书记的带领下，重温入党誓词，演唱红色歌曲，表彰优秀共产党员和先进党组织，开展了一系列有意义的活动，表现我院党委是团结、有为的党委，是有战斗力、凝聚力、创造力的党委。说明医院广大党员和医务工作者是为人民健康服务刻苦学习、勤奋工作、乐于奉献、受人尊重的好党员、好医生。
二、关于对为人民服务的认识。全心全意为人民服务，既是我们党的根本宗旨，也是共产党员必须具备的基本条件。邓小平曾经说过，中国共产党员的含意或任务，如果用概括的语言来说，只有两句话：全心全意为人民服务，一切以人民利益作为每个党员的最高准绳。我们党员领导干部更要在全心全意为人民服务方面为一般党员作出表率，因为党的干部是人民的公仆，是人民的勤务员。我们要牢固树立宗旨意识和群众观点，做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，自觉把群众呼声作为第一信号、把群众需要作为第一选择、把群众满意作为第一标准，坚持问政于民、问需于民、问计于民，多办顺民意、解民忧、增民利的好事实事，坚决防止和纠正想问题、干事情不把群众放在心里，居高临下，发号施令，态度生硬，方法简单等问题。广大医务工作者，要坚持患者至上，视病人为亲人的服务理念。热情、耐心、细致地为每一位病人看病和解疑，努力做到立身不忘做人之本，行医不移公仆之心，用药不谋一已之私，永葆白衣战士的为民服务基本本色。
以人为本是科学发展观的核心。深刻理解以人为本，才能全面把握科学发展观的精神实质和科学内涵，切实做到以科学发展观统领经济社会发展全局，把科学发展观落到实处。以人为本就是以最广大人民的根本利益为本
坚持以人为本，是我们党根据历史唯物主义关于人民是历史发展的主体、是推动历史前进的根本力量的基本原理提出来的。坚持以人为本，与我们党提出的始终代表中国最广大人民的根本利益是完全一致的，与我们党全心全意为人民服务的根本宗旨和立党为公、执政为民的本质要求是完全一致的。
以人为本的人，是指最广大人民群众。在当代中国，就是以工人、农民、知识分子等劳动者为主体，包括社会各阶层在内的最广大人民群众。以人为本的本，就是根本，就是出发点、落脚点，就是最广大人民的根本利益。坚持以人为本，就要坚持人民在建设中国特色社会主义事业中的主体地位，坚持发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，不断实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益；就要正确反映和兼顾不同地区、不同部门、不同方面群众的利益，妥善协调各方面的利益关系；就要坚持在全国人民根本利益一致的基础上关心每个人的利益要求，体现社会主义的人道主义和人文关怀，满足人们的发展愿望和多样性的需求，尊重和保障人权；就要关注人的价值、权益和自由，关注人的生活质量、发展潜能和幸福指数，最终实现人的全面发展。
坚持以人为本，既有着中华文明的深厚根基，又体现了时代发展的进步精神。中华文明历来注重以民为本，尊重人的尊严和价值。早在千百年前，中国古代思想家就提出了“民惟邦本，本固邦宁”、“天地之间，莫贵于人”，强调要利民、裕民、养民、惠民。我们今天强调的以人为本，继承了中国古代的民本思想，但又与它存在着实质上的区别。中国古代的民本思想，体现了朴素的重民价值取向，在一定程度上起到了缓和阶级矛盾、减轻人民负担的作用。民本思想中的“民”，是相对于“君”、相对于统治者而言的，其本质是为了维护封建统治者的统治地位。以人为本坚持把人民的利益放在首位，体现了人民当家作主的历史地位，体现了我们党立党为公、执政为民的执政理念。以人为本也不同于西方的人本主义。近代西方人本主义反对迷信、崇尚科学，反对专制、崇尚自由，反对神性、张扬人性，对于反对封建主义、推进人的解放起到过一定的积极作用。但人本主义离开具体的历史条件，离开人的社会性，以抽象的、永恒不变的人性说明社会历史，在本质上是为资产阶级取得和维护统治地位服务的。以人为本，坚持了历史唯物主义的基本立场和基本观点，而中国古代的民本思想和西方的人本主义，则站在唯心史观的立场上。这是它们的根本区别。
三、关于对为人民健康服务的认识。胡锦涛总书记指出：“医疗卫生事业是造福人民的事业，关系广大人民群众的切身利益，关系千家万户的幸福安康，也关系经济社会协调发展，关系国家和民族的未来。”这是对医疗卫生事业地位作用的高度总结与概括，深刻表明医疗卫生事业与人民群众的切身利益息息相关，与经济和社会发展密不可分，与国家和民族的兴盛唇齿相依。党和国家历来高度重视医疗卫生事业，以人为本，关注民生，医疗卫生事业的改革发展势所必然。现今，国家兴盛了，人民的生活水平提高了，要全面落实科学发展观、构建和谐社会，人民群众的健康医疗保障，被提到了更加突出的位臵。一方面，要大力发展医疗卫生事业；一方面，要求医疗卫生事业要更好地为人民健康服务。面对新形势、新任务、新要求，广大医疗卫生工作者正在作出新的努力，“两好一满意”活动在全省卫生系统应运而生。所谓“两好一满意”，就是以人民群众满意为目标，着力提升医疗卫生服务水平，提高医疗质量，改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为，努力构建和谐的医患关系和良好的医疗卫生秩序，为保障全省人民健康、促进社会和谐发展而作出的新的提高、新的改进。医疗卫生的工作性质和职业特点所系，核心是加强行业作风建设，服务好、质量好，让群众满意。其实，多年来全省卫生系统为此采取了一系列卓有成效的措施，付出了艰苦卓绝的努力。真正让广大人民群众尽量少生病、看得上病、看得起病、看得好病，促进健康水平的进一步提高。不难看出，无论是卫生工作方针的演变，还是新时期中央卫生政策的改变，都反映出卫生事业的发展是伴随着人民群众健康需求的变化而不断前进，也诠释着卫生工作始终坚持为人民服务、以人为本的理念。在院党委的坚强领导下，牢记宗旨，勤奋工作，努力学习，提高水平，为全县人民健康作出了重大贡献。逐步扭转了疫病肆虐的状况，传染病得到有效预防控制，群众获得医疗卫生服务的方便性明显改善，人民的健康水平得到了明显提高，群众健康权益不断得到保障，各项反映健康水平的指标都达到或超过了全国平均水平。
四、扎实开展“三好一满意”活动。
着力解决医疗卫生服务质量和卫生行风方面存在的突出问题，提升服务水平，改进医疗质量，弘扬高尚医德，争创人民满意医院，目前已经取得初步进展。
在“三好一满意活动”中，我们的医疗机构应该有所作为，大有可为。医德医风好，始终贯穿于质量好、服务好，是树立医院形象宝贵的无形资产，是保证质量好、服务好的前提条件，要始终抓好医德医风教育不松劲，抓好医德医风考核不含糊。现在，群众对医疗服务有意见，很大部分是一些医务人员的服务态度差造成的，许多医患矛盾和纠纷也是由于服务态度问题而引发的，要通过创建“人民满意窗口”、坚持首问负责制、开展“优质护理服务示范工程”等方式加以改进。要重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口，进一步优化服务流程，改善服务设施，美化服务环境，方便病人就医。实行医疗服务信息、收费公开透明服务制，方便群众看病就医和明白消费等。广大医务人员要切实转变服务理念，加强医患沟通，充分尊重和维护患者的知情权、选择权，为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。要抓好医疗质量安全各项制度落实，严格执行各项诊疗、护理技术规范和常规；严格执行《处方管理办法》，推进合理治疗、合理用药等。只有医疗服务好，医疗质量好，医德医风好，三者缺一不可，群众才会满意，才能实现我们预期的目的，努力把“三好一满意”作为卫生系统的“品牌工程”，在系统内外叫响。
让我在日后工作中按以下几点要求来全心全意为人民健康服务： 一个宗旨：便民、利民、为民。一个核心：民生至上，民康为本。一个理念：情系百姓，善待患者。一个准则：乐群敬业，厚德怀仁。
一个目标：让人“少生病、不生病、晚生病”。
一个要求：视病人如亲人。“以病人为中心、以质量为核心”。
在卫生厅和院党委的坚强领导下，牢记宗旨，勤奋工作，努力学习，提高水平，为全省人民健康作出了重大贡献。
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