老板如何解决老员工问题_老板应该怎么对待员工
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上个月,几位老同事来访,说起我们原来一起工作的乐趣,也谈起我们那家公司的发展。不过,大家都不约而同地说起自己和其他一些旧同事们的遭遇,大部分旧同事都是被逼下岗的,被老板炒鱿鱼的,大家都觉得很不公平、很气愤!当然,如果是正当的下岗他们不会有那么大的怨气,不会对老板有看法,问题是我们那位老板炒人一般不会通过正当途径,而是采用一些如调岗(把你调到离家很远的地方去、调你到最不熟识的部门去),这样你就会自动提出辞职。然后,老板还装做好人,说为什么好好的工作不做?难道看不到公司的前景之类的,开始的时候很多老员工还真以为老板很关心、很体贴自己,是自己对不起公司云云。可后来,纸终究包不住火,员工也都不是笨蛋,老板的诡计终究被很多员工所识破。虽离职时看不透老板的阴谋,但离职后觉得自己给老板骗了,所以,他们才会有这么大的火气。
我劝慰他们,我说天下没有不散之宴席,没有不分开的主仆,大家没有必要为此大动肝火,现在你们每个人不也都活得挺滋润的吗?当年,老板也有老板的难处,他为了整个公司的发展,有时候不得不采取一些非常手段。听完我的话,大家才冷静下来。
事有凑巧,前几天与维达的几位经理闲聊,他们说起旺哥(称呼他们的董事长)对待老员工确实让人钦敬。在维达佛山办有一个老员工,人称灼哥,在维达工作将近有26年工龄。像灼哥这样的老员工在维达至少不止20个。
维达的这帮哥们告诉我,旺哥曾跟他们说过,灼哥们现在虽不能做出对维达有多大的贡献,但是,我们要记住灼哥们把自己26年的青春年华都献给了维达,这是难能可贵的,可以这样说,没有这些老员工当年的坚持和贡献就没有维达今天的辉煌灿烂!
确实,“以人为本”是维达集团不断壮大的公开秘诀。维达公司对“以人为本”有它自己的深刻理解:第一,维达以员工为本。维达时刻关注员工的切实需求,聆听员工的心声。通过各种不同的方式,与员工进行近距离的沟通,想他们所想,忧他们所忧。据了解,维达为了第一时间了解员工需求,每月还设定固定沟通日,各员工可直接向厂长或更高领导反映问题。第二,以为人为本,不仅以公司内部的“人”为主,进行人性化管理;还以公司外部的客户为本,实现多赢局面。我们知道,员工所创造的价值,必须得到市场上客户的认可,才能真正实现劳动价值。客户的需求,维达全方位考虑,力求使客户满意。就比如维达的产品包装物就比其它同类公司的包装物硬朗,不会在客户第二次流转的时候出现烂包现象。正是这种敬业和专业精神,使维达在竞争激烈的市场中屹立不倒。
两个公司对比,使我想起了老板如何解决老员工问题。
在中国,在法律允许和不允许的情况下,90%的老板都会采取前面这位老板的做法,努力想办法把老员工裁掉。
这样的做法,好处有两个方面:一是减轻了企业的负担,老员工工资一般都比较高。二是老员工离职还会腾出新的职位,从而形成一种良性的职业发展循环。否则,公司发展缓慢又不能及时提供发展机会,而公司的中高层又非常稳定,势必会形成整个公司都没有活力的局面。这是很多老板的第一想法。
但与此同时,老员工离职的不利之处也有两个方面:一是精通业务的老员工流失,新人尚未积累足够的业务经验,老员工在公司工作时间长、资历老、了解公司情况,做事驾轻就熟,是公司的资源与财富,所以老员工离职势必对公司产生损失。或者会带走一些客户资源,又或者因新员工的不熟练造成产品质量不稳定和交货期不准时,影响公司业务和形象。二是老员工离职也会造成一种恐慌的情
绪,其他员工会猜测为什么这么有资历的员工会选择离职?他们会思考是不是公司的待遇确实缺乏竞争力,而所在行业薪资水平是否比较好,自己如果也选择跳槽是否是会较大幅度的提高待遇,以及,这个公司是经没有发展前景,并不能给员工提供发展的机遇等等。
其实,对老员工的处理态度和处理方法是企业的一个重要问题,关键是看老板怎么样看待这个问题。许昌的胖东来对待员工像对待自己的孩子或兄弟一样的态度令企业得到了长足的发展。而即使是富士康这样庞大的企业对待员工不善也会让人们所不齿。
所以,本人认为老板对待员工应该是一份责任、一份情感,正如沃尔玛老板山姆说的那样:只有我们对员工好,员工才能对顾客好。对员工都不好的老板我们能期望他的企业对顾客好吗?这就像一个人对自己的亲生父母和兄弟都不好,你还能期望他能对外人好吗?因此,老板们对待老员工应该视作是一种业务契机,而不是当作是解决了公司的负累!
上個月,幾位老同事來訪,說起我們原來一起工作的樂趣,也談起我們那傢公司的發展。不過,大傢都不約而同地說起自己和其他一些舊同事們的遭遇,大部分舊同事都是被逼下崗的,被老板炒魷魚的,大傢都覺得很不公平、很氣憤!當然,如果是正當的下崗他們不會有那麼大的怨氣,不會對老板有看法,問題是我們那位老板炒人一般不會通過正當途徑,而是采用一些如調崗(把你調到離傢很遠的地方去、調你到最不熟識的部門去),這樣你就會自動提出辭職。然後,老板還裝做好人,說為什麼好好的工作不做?難道看不到公司的前景之類的,開始的時候很多老員工還真以為老板很關心、很體貼自己,是自己對不起公司雲雲。可後來,紙終究包不住火,員工也都不是笨蛋,老板的詭計終究被很多員工所識破。雖離職時看不透老板的陰謀,但離職後覺得自己給老板騙瞭,所以,他們才會有這麼大的火氣。
我勸慰他們,我說天下沒有不散之宴席,沒有不分開的主仆,大傢沒有必要為此大動肝火,現在你們每個人不也都活得挺滋潤的嗎?當年,老板也有老板的難處,他為瞭整個公司的發展,有時候不得不采取一些非常手段。聽完我的話,大傢才冷靜下來。
事有湊巧,前幾天與維達的幾位經理閑聊,他們說起旺哥(稱呼他們的董事長)對待老員工確實讓人欽敬。在維達佛山辦有一個老員工,人稱灼哥,在維達工作將近有26年工齡。像灼哥這樣的老員工在維達至少不止20個。
維達的這幫哥們告訴我,旺哥曾跟他們說過,灼哥們現在雖不能做出對維達有多大的貢獻,但是,我們要記住灼哥們把自己26年的青春年華都獻給瞭維達,這是難能可貴的,可以這樣說,沒有這些老員工當年的堅持和貢獻就沒有維達今天的輝煌燦爛!
確實,“以人為本”是維達集團不斷壯大的公開秘訣。維達公司對“以人為本”有它自己的深刻理解:第一,維達以員工為本。維達時刻關註員工的切實需求,聆聽員工的心聲。通過各種不同的方式,與員工進行近距離的溝通,想他們所想,憂他們所憂。據瞭解,維達為瞭第一時間瞭解員工需求,每月還設定固定溝通日,各員工可直接向廠長或更高領導反映問題。第二,以為人為本,不僅以公司內部的“人”為主,進行人性化管理;還以公司外部的客戶為本,實現多贏局面。我們知道,員工所創造的價值,必須得到市場上客戶的認可,才能真正實現勞動價
值。客戶的需求,維達全方位考慮,力求使客戶滿意。就比如維達的產品包裝物就比其它同類公司的包裝物硬朗,不會在客戶第二次流轉的時候出現爛包現象。正是這種敬業和專業精神,使維達在競爭激烈的市場中屹立不倒。
兩個公司對比,使我想起瞭老板如何解決老員工問題。
在中國,在法律允許和不允許的情況下,90%的老板都會采取前面這位老板的做法,努力想辦法把老員工裁掉。
這樣的做法,好處有兩個方面:一是減輕瞭企業的負擔,老員工工資一般都比較高。二是老員工離職還會騰出新的職位,從而形成一種良性的職業發展循環。否則,公司發展緩慢又不能及時提供發展機會,而公司的中高層又非常穩定,勢必會形成整個公司都沒有活力的局面。這是很多老板的第一想法。
但與此同時,老員工離職的不利之處也有兩個方面:一是精通業務的老員工流失,新人尚未積累足夠的業務經驗,老員工在公司工作時間長、資歷老、瞭解公司情況,做事駕輕就熟,是公司的資源與財富,所以老員工離職勢必對公司產生損失。或者會帶走一些客戶資源,又或者因新員工的不熟練造成產品質量不穩定和交貨期不準時,影響公司業務和形象。二是老員工離職也會造成一種恐慌的情緒,其他員工會猜測為什麼這麼有資歷的員工會選擇離職?他們會思考是不是公司的待遇確實缺乏競爭力,而所在行業薪資水平是否比較好,自己如果也選擇跳槽是否是會較大幅度的提高待遇,以及,這個公司是經沒有發展前景,並不能給員工提供發展的機遇等等。
其實,對老員工的處理態度和處理方法是企業的一個重要問題,關鍵是看老板怎麼樣看待這個問題。許昌的胖東來對待員工像對待自己的孩子或兄弟一樣的態度令企業得到瞭長足的發展。而即使是富士康這樣龐大的企業對待員工不善也會讓人們所不齒。
所以,本人認為老板對待員工應該是一份責任、一份情感,正如沃爾瑪老板山姆說的那樣:隻有我們對員工好,員工才能對顧客好。對員工都不好的老板我們能期望他的企業對顧客好嗎?這就像一個人對自己的親生父母和兄弟都不好,你還能期望他能對外人好嗎?因此,老板們對待老員工應該視作是一種業務契機,而不是當作是解決瞭公司的負累!