展厅人员的行为规范_展厅销售人员行为规范

2020-02-28 其他范文 下载本文

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展厅人员的行为规范

1、不可扎堆聊天,嬉笑打闹,玩手机

2、不可嚼口香糖或糖果-

3、不可打哈欠、挖鼻孔、挑牙缝

4、不可大声喧哗或讲粗话

5、不要在展厅内批评顾客或与顾客争执

6、在展厅内不得与其他职员讨论顾客,不得当着顾客的面评头论足

7、不要边吃东西,边与顾客交谈

8、不可长时间站店门口或是店内主通道,阻碍顾客的正常通行路线

9、不可边接电话,边接待客户

10、不可在接待还没饱和的情况下,出现顾客看砖无人接待的状况

11、不可和同事发生争吵,凡事以和为贵

12、不能利用公司资源(网络,电脑、电话、传真机、复印机等)做私人事情

13、上班时间内不能玩游戏

14、男业务员不能在上班时间内在展厅里抽烟,抽烟到仓库大门外。

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