商务部岗位要求V1.0_商务部各岗位职责

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**公司商务部商务专员

岗位要求

1、大专以上学历，市场营销或计算机专业优先；对互联网知识有一定的了解,掌握office软件,打字熟练。

2、1年以上相关工作经验，具备相关软件产品工作经验者优先考虑；对互联网知识有一定的了解,掌握office软件。

3、熟悉合同相关流程，具备法律及商务相关专业知识；

4、具有良好的商务洽谈技巧、沟通和协调能力；

5、较强的沟通技巧，耐心、思路清晰，诚实.乐观,好学.责任感强,有团队合作精神。职位描述：

1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

2、维持客户沟通联系，以及老客户二次增值需求挖掘；

3、客户的投诉处理，控制客户满意度的的跟踪及分析；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、协调本部门与公司内部相关部门的衔接与日常工作配合。

6、完成上级交给的其它事务性工作。

**公司商务部市场策划专员 岗位要求

1、负责公司电子邮件产品各类软文、硬广、宣传册、微博微信文案的创意和写作；

2、负责广告、文案策划及产品、活动的文案撰写，擅于整理、提炼和总结互联网类产品的亮点、卖点；

3、根据卖点进行创意构思和概念提炼，制定专项策略和表现风格，撰写产品宣传文案，参与制定和落实营销计划；

4、组织并参与公司电子邮件产品的市场调研、情报收集、分析与评估，提出经营发展的建议和构想，并规划具体实施方案；

5、独立完成各类专题策划文案撰写，组织项目相关方案、活动的执行和任务的分配，把握活动开展进度和落实执行情况，确保活动效果；

职位要求：

1、2年或以上文案策划工作经验，熟练使用 office办公软件，具有较强的组织策划能力和独立撰写各种文案的能力，精通专题策划；

2、熟悉网络推广、品牌策划、活动策划的整个流程，对口碑营销、新媒体推广等方式有一定认识；

3、文案策划能力出众，创意新颖，思维活跃、具有较强文字功底和敏锐洞察力，优秀的文案撰写能力（品牌策略、营销策略、线上活动）；

4、具备较强的领悟能力、沟通能力和提案能力，文理思路清晰，文笔表达流畅，结构严谨并富有创意，并能迅速根据不同项目要求提出有创意、可执行的方案构想；

5、工作态度严谨、有责任心、具有团队合作意识。