生活就是一本最好的教科书_历史是最好的教科书
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见微知著——生活就是一本最好的教科书
每天都有很多件小事从我们的身边悄悄溜走。看到一则广告,听到一则新闻,这在我们日常生活中是再普通不过的一件事情。可是,只要你善于思考身边的这些看上去似乎毫无意义的小事,你会发现,生活就是一本最好的教科书。
一个老汉卖报纸的故事恐怕不会让多少大学生产生兴趣,可南京的一位老汉却用自己的故事给我们上了一堂生动的市场营销课。这位老汉并没有任何经济管理方面的理论,但是他的商业思维比教材上那些理论更能给人启迪。
两年前,老汉在工厂下岗了。生活的压力使得他开始打算卖报挣钱。(制定工作目标)几经挑选,他发现35路公交车总站人流量大,车次多,于是选定在那个地方卖报。(经初步市场分析,选择终端销售点)
可经过几天蹲点,老汉发现车站固定的卖报人已经有了两个。(营销环境论证)其中一个卖了很长时间了,另一个好像是车站一位驾驶员的熟人。(对竞争对手进行初步分析)如果不做任何准备就直接进场卖报,一定会被人家赶出来的。于是老汉打算从车站的管理人员下手。(制定公关策略)
开始,老汉每天给几位管理人员每人送份报纸,起初人家跟他不熟,不要他的报纸,他就说这是在附近卖报剩下的。车站管理员也不是什么大官,一来二去也就熟了。老汉这时就开始大倒苦水,说现在下岗了,在附近卖报销量也不好,一天卖不了几份,而女儿马上就要参加高考了,高昂的学费实在无力负担,女儿学习成绩那么好,如果让她辍学就太可惜了……(与公关对象接触,并博取同情)人心都是肉长的,车站管理员就热心帮他出主意:那你就要我们车站来卖报吧。我们这边生意蛮好的,他们每天都能卖几百份呢。
于是,老汉光明正大地进场了。当然,老汉不会忘记每天孝敬管理员每人一份报纸(公共关系维护)。
这场是进了,可一共三个卖报人,卖的可是同样的报纸。老汉冥思苦想一番(进行营销策略分析),有了!另两个卖报的都是各有一个小摊点,在车站的一左一右。老汉决定,不摆摊,带报纸到等车的人群中和进车厢里卖。(差异化营销,渠道创新,变店铺销售为直销)卖一段时间下来,老汉还总结了一些门道:等车的人中一般男性中青年喜欢买报纸,上车的人中一般有座位的人喜欢买报纸,并喜欢一边吃早点一边看(消费者分析),有重大新闻时报纸卖得特别多(销售数据分析)。
于是,老汉又有了新创意。每天叫卖报纸时,不再叫唤:快报、晨报、金陵晚报,三毛一份,五毛两份。而是换了种叫法,根据新闻来叫:田亮郭晶晶感情告急啦,中国人质惨遭杀害啦,一个女检察长的堕落啦,等等。(对产品进行分析,挖掘USP独特的销售主张)果然,这一招十分见效,原先许多没打算买的人都纷纷买报纸。几天下来,老汉发现,每天卖的报纸居然比平时多了一倍!
同时,老汉还凭借和车站管理员的良好关系,让同样下岗的老婆在车站摆了个小摊卖豆浆。旁边卖早点的摊点已经有十来个了,卖豆浆的也有四五家。而老汉不同,他花了500块钱买了一台封口机,卖的豆浆全部用封口机封装,拿在手上不会洒出去,价格只比别人贵一毛钱。因为怕洒出来,所以坐车吃早点的人通常没法拿饮料。有了这个封口豆浆,问题就解决了。(针对目标消费者的潜在需求,开发边缘产品)结果,老汉老婆的豆浆摊生意出奇的好。
这样做了大约半年,车站的一家报摊由于生意不太好而不卖了,老汉便接下这个地方开起了自己的报摊。但老汉又有不同:买了政府统一制作的报亭,气派又美观。(有统一的VI,有助于提升形象)老汉的经营品种也从单一的报纸发展到一些畅销杂志(产品线延伸),销量更上一层楼了。老汉还根据不同杂志的销售情况搞一些优惠,比如说买一本《读者》送
一份《快报》什么的。(促销策略,用利润空间较大的产品做买赠促销,并选择受欢迎的赠品)老汉的女儿周末在肯德基打工,经常带回来一些优惠券,于是,这又成了老汉促销的独特武器,买报纸杂志一份,赠送肯德基优惠券一份。(整合资源,创造差异化)
由于老汉这个报亭的地理位置很好,而且销量很大,所以很快就被可口可乐公司发现了,他们安排业务人员上门,在老汉的报亭里张贴了可口可乐的宣传画,安放了小冰箱。于是,老汉的报亭不仅变得更漂亮更醒目,还能收一些宣传费,并增加了卖饮料的收入。(开发新的盈利项目成功)
就这样一直做了两年,老汉的卖报生意有声有色,每月的收入都不低于4000元。现在,老汉又有了新的目标,打算在附近的有线电厂小区出口的小胡同里再开一家新的报亭(利用成型的管理和共享的资源,走连锁经营路线),把女儿将来读研的钱也挣到手!
大学生毕业后肯定会不屑于去公交车上卖报纸,但如果真要去,倒还未必是这位老汉的对手。大学生或许可以将3P营销模式、4R营销理论说得天花乱坠,但是真要他去卖报纸,他的理论就毫无用处了。这归根结底是因为这些大学生没有用这么理论去思考身边时刻发生的经济现象,不思考小事,自然做不好小事;做不好小事,又谈何做得了大事?小到在一个公交车站推销报纸,大到制定某个产品在全国市场的营销方案,这中间的道理何尝不是相通的呢?
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