车辆理赔_车辆保险理赔知识

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杭州德胜快速理赔中心理赔小知识

----------------------之单车事故

在信息发达的当今社会，拥有一部代步车是众多都市上班者的必选，那么车辆在受损之后哪些是能向保险公司进行索赔？索赔流程需要准备些什么呢？

哪些情况下可以索赔？

1、单车事故，即：车撞固体物。例如：墙面，树木，水泥墩，电线杆等；

2、两车事故，即：与其他车辆或非机动车相撞，相擦；

3、人伤事故，即：事故中有人伤出现；

4、车风挡玻璃破损；

5、车辆自燃，车辆水淹等。

6、其他情况（因保险公司理赔范围不同，有部分索赔范围会出险差异）

那么不同的车辆出险，处理事故及索赔程序都有不同，今天就来介绍一下单车事故的车险处理及索赔程序。

假设：小A在停车的时候，车辆与停车库的立柱相擦，导致车辆右侧前后两门受损。那么在这个时候，应该怎么做呢？

第一步：下车检查车辆受损情况，并拍照留证。照片可以多拍几张，受损部位尽量拍全。第二步：电报报案与承保保险公司，并要求现场查勘。

第三步：到修理厂或4S店定损。

第四步：车辆维修。

第五步：准备相应的理赔资料到保险公司进行理赔。

这样，一个车辆出险后到车辆理赔的基本流程就已经结束了。那么需要注意一些什么呢？

1、单方事故有两种：

现场车辆受损和事后发现受损。

现场车辆受损可直接与保险公司报案，要求查勘定损。

.如果车辆在不知情的情况下受损，可以到就近的事故快速处理中心处理。

杭州德胜快速事故处理中心位于杭州市下城区德胜路88号（德胜路与绍兴路路口，久盛巷内）。中心设有交警，保险定损，维修及事故理赔等服务窗口。集“事故定责，车辆定损，保险理赔”等功能于一体，为市民提供“一站式”的后续服务。

2、单方事故需准备的理赔资料：

交警事故处理书；

定损单；

维修清单；

维修发票；

车辆所有人身份证及银行卡（复印件）；

车辆行车证，驾驶证（复印件）

针对不同的保险公司，会有相应的索赔申请书。如是单位车辆，则需要在索赔申请书上盖上单位公章。

3、理赔金额：

不同的保险公司，赔付率会有不同。单方事故如果不是现场查勘的，索赔时就有可能无法进行维修金额的全额赔款。理赔时可以对保险公司进行咨询，以避免不必要的麻烦。