对网络教学交互学习活动的设计分析_论文初稿_网络学习空间设计论文
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对网络教学交互学习活动的设计分析
教育技术学专业2007级2班 李晓
[摘要]：本文分析了网络教学平台中交互功能的重要性,阐述了交互模块设计遵循的教育理论,针对目前网络教学平台交互模块中存在的问题,提出了交互设计应遵循的原则。交互是影响网络课程学习效果的关键因素。在网络课程的开发过程中，交互设计是否合理，将直接影响课程质量和学习效果。因此，本文主要围绕网络课程设计中的交互问题展开探讨。[关键词]:网络教学；交互；设计分析
随着教育信息化的迅速发展,网络教学因其时间上的灵活、资源的丰富、便捷的协同交互等独特优势,正以惊人的速度改变着学生的学习方式。交互模块是网络教学平台的核心。通过网络而进行的交互是教师与学生、学生与学生之间取得直接或间接联系,寻求帮助、发布信息、获得情感交互、促进学习的重要方式。交互模块的设计直接影响学生通过网络学习的效果和效率。探索网络教学平台如何促进学生的学习,其交互模块如何促进有效交互的发生,必须研究网络学习中交互的特点,以便更好地把教学与交互的理论应用于平台的设计和开发中。
一、网络教学中的交互及其理论基础
（一）、网络教学交互
网络教学交互指在网络教学环境中，教师与学生、学生与学生利用各种计算机网络交互方式传递数字化信息、进行教学交互的活动，以达到提高学生学习效果的目的。从以上定义中，我们看出网络教学交互包括几个方面的含义。首先网络教学交互是教学交互的一种具体形式。教学交互指的就是我们在教学过程中围绕教学而展开的师生交流活动，因此网络教学交互必须符合教学交互的规律。其次，网络教学交互是基于计算机网络而展开的，所以网络教学交互也适应于计算机网络的传播方式。
（二）、网络交互设计原则
网络课程通常是指通过网络媒介所呈现的教学内容及其在网络环境下所实施的教学活动的总和，它包括信息资源、教学活动和网络教学支撑环境等。交互设计的优劣是评价网络课程设计质量的一个重要因素。一般来说，网络课程的交互设计应该做到界面简洁友好、布局结构合理、操作使用灵活、逻辑层次清晰、资源链接丰富，从而有利于学习者自由进出或转向其它内容的学习。面向不同的使用对象,它应该具有不同的特征。因此其交互设计应该遵循如下原则:
1、创设灵活多样的互动环境
学习是在学习者与学习环境的有效交互中进行的，优质的网络课程应能为学习者提供自主探索和合作学习的互动环境。互动学习环境必须以学习者为中心创设，必须有利于激发学习者的学习兴趣并增强其认知主体的作用。一方面，学习者可以通过与学习资源方便的交互达成对知识的意义建构；另一方面，由于网络远程学习中师生时空分离，因此网络课程应该为学习者提供各种交流的机会和空间，也就是应设计交互性的讨论交流系统。
网络学习不仅要综合运用BBS、E-mail、在线测试、实时讨论、聊天室等多种交互方式，更重要的是要通过交互控制来进行正确合理的学习引导（如在##$中设置与课程内容匹配的专题讨论区、设定讨论主持人等），以便更好地支持学习者的协作学习和讨论学习。学习者在完成知识意义的初步建构之后，既可以登陆BBS参加讨论、发表意见；也可以用E-mail进行非实时的交流；还可以通过在线测试结果的及时反馈来检验学习情况。对网络课程教师来说，最好建立一个专用教师信箱，以方便与学习者交流；及时通过公告栏发布信息、开展讨论和答疑；也可以通过电子学档纪录并动态跟踪学习者的学习状态。
2、构建友好的交互界面
交互界面的友好与否直接影响交互学习的效果。良好的交互界面首先要简单明了、风格一致，便于学习者熟悉功能，使用方便。所谓风格一致主要是从网络课程的整体上考虑的，指网络课程各部分的交互操作都要有相同或相似的功能风格，也就是交互操作方式上的一致性。实用的交互工具,能够用最简单优化的方式,达到有效的交互效果,最大限度地促进教师和学生进行充分的交互与合作。良好的交互界面的设计要能使学生在学习中投入情感,从而为有效交互创设情景,并以个性化的设置充分发挥学习者的创造性。
3、设计合理的导航系统
合理利用导航系统是实现高效交互的一个必要手段。网络课程中大量超媒体链接和基于库的信息组织形式为学习者提供了个性化的、自主控制的交互式学习环境；信息资源组织的非线性使得学习者在学习过程中可以在各页面间自由跳转，但在沿节点学习的过程中却容易造成“信息迷航”现象，从而影响了交互学习的效果。成功的网络课程应该也必须具有方便良好的导航系统和灵活多样的导航策略，它可以为学习者提供学习路径，帮助学习者高效有序的学习，避免学习者在学习过程中迷失方向。
二、网络课程中的交互现状分析
当前网络课程的交互对学生的学习有什么效果、交互质量如何、下面对网络课程中的三类交互活动的现状进行分析。
（一）、学生与教师间的问题交互
网络课程中师生交互使用的媒体工具有、电子、邮件、电子公告板、聊天室、音频会议、视频会议等。交互活动主要有学生的作业提交，教师的作业反馈，师生在电子公告板、聊天室进行讨论、利用电子邮件进行交流。有的课程使用音频会议进行在线答疑和讨论，由于网络速度的限制，视频会议使用较少。师生交互的内容主要是学科知识，情感交流很少。现代远程教育研究认为，远程教育中的人文关怀对于健全学习者的身心、提高学习者的综合素质是必不可少的。师生交互是进行人文关怀的重要途径，是学习者克服困难、获得鼓励帮助等方面的精神支持，而多数教师仅注重对学生的知识上的疑问进行解答，对学生学习方法、学习策略、学习计划提供建议不足，更忽视给学生提供心理咨询及情感上的支持鼓励。师生之间进行的交流应是双向的，如果师生双方没有对对方传递过来的信息进行及时反馈，时间间隔较长，那么效果就差。而在网络课程中进行的交互却经常发生下列情况，教师批改作业不及时，学生延期提交作业，或由于网络传输延迟，教师没能对学生的疑问及时反馈，降低学生的参与热情。在师生交互中，多数教师不注重交互策略的运用，没有充分调动学生参与的积极性，不能根据学生的交互反馈进行及时有效的评价，对学生的交互活动缺乏控制。
（二）、学生与内容间的交互
网络课程环境下学习者与内容的交互是学习者学习的主要方式,为了保证交互的有效进行,课程呈现的内容,除了包括学科知识的内容,还应有学习资源,如相关的学习网站、案例、视音频资料、相关论文、文献等。交互是一个相互作用的过程,内容作用于学习者,学习者也应作用于内容,应该允许学习者改变或者添加内容、注释和感想。学生在学习中遇到陌生的术语，可以进行自动查询，这需要一些学习工具的支持，如个性化的笔记本、电子词典等。大部分课程没有提供相应的工具，即使有也不是跟每个学生对应的个性化的工具。此外，构建一个用于自测的在线测试系统是很有必要的，系统可以自动选题，呈现答案。目前网络课程的测试系统只是将练习题上网，有的仅仅是综合测试，没有各章节的测试。在跟踪学生学习进程，监控学生学习方面也做的很少，学生的学习行为没有被计入数据库中，不能对学生进行形成性评价，不能对学生的学习过程追踪及对学生的学习方法提出建议。
（三）、学习者与其他学习者的交互
学生除了参加教师主持的讨论交流外,学习者之间还需要进行集体讨论、小组讨论、个别化讨论。这些交互形式有利于协作学习、讨论式学习的开展,学习者可以相互交流学习经验、分享学习成果,使知识水平共同得到提高。学生之间的交互不仅有知识交流的认知性交互,还有社会性交互。在社会交互过程中,学习者能够获得同伴的鼓励和精神支持,得以克服学习困难,强化学习动力,激发学习热情。
网络教学中的交互与传统教学中的交互相比，它不仅实现了教师对学生知识、情感的引导，更重要的是实现了对教学的管理。交互不再只是教学过程中的一个环节，教学模式中的一个要素，而是代表了管理教学的一种手段。通过多种交互行为的实施，完成对学生、课堂、教学质量的管理。如通过 Netmeeting中的视频交互进行实时课堂管理；通过E-mail进行作业管理等。中小学网络教学中，交互所起的管理、监督作用尤其应该受到我们的关注。因为中小学生的自觉、自律能力比较低，在没有教师和同学面对面共同完成教学内容的情况下，交互能让学生时刻感到身边有老师，身边有同学。同时教师可以运用多种渠道进行有意交互，全方位地了解学生，如通过聊天室了解学生态度、情感类状况，通过 ##$ 有目的地提出议题了解学生的知识面、思维等状况。有意交互给教师管理学生提供了辅助信息，它是进行学习者特征分析的有效方法，是网络教学设计中不可缺少的组成部分。
三、对我国网络教学交互性设计的启示
（一）、交互质量问题分析
传统教学环境下，师生可以很容易地进行良好的交互。在网络教学环境下，教师不见了，同学都是隐身的。学习者很容易遇到各种学习障碍和困难，需要从教师或同学那里得到帮助和支持。因此，网络课程必须提供一个良好的交互环境，让学生很容易进行有效的交互。从对课程中的交互现状的分析可以看出，交互存在着多种问题，导致交互质量不高，没有真正有效地促进学生的学习，其主要原因有以下几个方面。
1、交互开发技术水平不高
在网络教育的实践中，交互的重要性逐渐得到了大家的认同。早期开发的网络课程只是将学习内容简单地呈现给学生，虽然内容表现形式多样，运用了各种先进的媒体技术，这些静态的网络课程仅仅将学生看作知识的被动接收者。现在多数课程重视交互模块的开发，有的网络课程嵌入了交互平台，有的网络教学平台提供了交互支持，而由于开发技术水平不高，那些具有交互平台的网络课程交互功能也不健全。提供的学生与学习资源的信息交互功能缺乏学生与内容交互的工具，如书签、注释添加工具等。在人际交流方面缺乏个别化交流工具，更缺乏实现对学习者的学习进程进行追踪、实行智能化控制的交互系统。
2、媒体工具选择不合理
处于网络教学中的交互是以媒体为中介的，网络教学可以使用的交互媒体有电子邮件、同步与异步讨论园地(电子公告板、聊天室)、音频会议系统、视频会议系统、计算机协同工作系统、交互电视系统，其中后两种还处于研究阶段。有人认为网络交互质量不高是因为使用的媒体不够先进，片面追求媒体技术的先进。事实上“媒体只有新旧之分没有好坏之别，有时同一媒体由于使用的方法不同造成的教学效果差异远大于媒体不同的教学效果差异”(Bates)不存在一个可以替代其他媒体的超级媒体,应根据教学需要和教学实施的具体情况来选择媒体。
3、交互活动缺乏设计
交互平台是交互发生的基础，但是有一个功能完善易用的交互平台交互就一定发生吗？答案是否定的。这就像学校中的图书馆不能保证学习一定会发生一样，网络教学相比传统教学，交互活动更需要进行合理的设计，无序、随意的交互活动对学生的学习起不到促进作用，而目前网络课程的交互活动基本上没有经过教师的设计，多数把学生与内容的交互同学生与教师、学生与学生的交互孤立起来，没有实现三者的整合，完全依靠学生的自觉选择，对于如何维持高水平的交互缺乏科学细致的设计。
良好的交互环境需要师生双方的贡献，教师需要运用交互策略，对交互活动进行设计，对学生的活动进行指导监控和评价，以维持较高水平的交互活动，学生则需要积极提问和反馈参与交互。而在实际中教师对于利用交互工具构建协作学习环境、开展协作学习没有具体计划和实施措施，忽视交互策略的运用。这些策略包括研究学习者的特征、学习态度、学习经验等等，为学习者提供充分的材料，将学习者分组并设计一些讨论的主题，让每个小组有特定的主题进行讨论。教师应对学生的讨论进行评价、控制，引导学生的讨论，失去控制的交互很难对学生的学习产生积极的作用。
（二）、提高我国网络交互性的建议
1、提高交互开发水平，开发功能完善的交互平台
网络教学平台作为连接教师、学生、学习资源三者之间的“接口”，不仅为教师教、学生学的活动提供各类学习资源，而且更是教师和学生之间交流和沟通的桥梁和纽带；不仅为课堂教学开展多种形式的活动提供支持，而且更为延伸课堂教学的课外辅助学习提供了空间。
首先，平台的导航、界面设计等特性。即平台是否提供了清晰的导航，能使师生以无障碍、自然化的状态轻松自如地进入平台开展教学活动，避免平台使用中的信息迷航现象，减少参与者的认知负荷；是否提供了既符合课程特点又符合学生特征和需求的界面设计，以吸引学生参与交互活动的兴趣并保证认知活动的顺利、深入进行。其次，平台提供的交互功能。第一，平台是否具有自动记录跟踪学生学习过程，及时反馈并提供学习指导等智能机制。及时地反馈与学习指导等智能化机制一方面减少了学生学习过程中的无助感，增强了其学习的自信心，另一方面解决了传统课堂教学中班级人数多、难以实施个别指导的矛盾。第二，平台是否提供了既实用有效，学生又乐于使用的交互工具，即交互工具的选择一方面要考虑是否满足学生与内容、他人的交互需求，另外要考虑学生的喜好和特点。最后，平台提供的学习资源。平台提供学习资源的内容、数量、呈现方式等是否满足学生的兴趣、求知欲或其他需求，都会影响其参与网络交互的积极性和主动性。
2、提高网络传输速度，缩短交互的物理时间
由于网络传输速度的影响，通过网络进行的交互具有迟滞性，不像传统课堂交互那样即时，在一定程度上影响了通过交互进行学习的积极性。网络传输速度的提高不是个人、短时间所能解决的，它受到国家、地区、个人条件的限制。
3、正确认识交互规律，建立交互质量评价标准
目前在网络教育中的交互出现种种误区，原因之一就是缺乏对交互规律的正确认识。交互在远程教育中的重要作用已变成大家的共识，先进的通信技术使频繁、有效的交互成为可能。交互是远程教育质量保证的重要因素，对交互规律的认识是第三代远程教育发展的关键问题。国内关于交互问题的研究处于起步阶段，重心是交互系统或功能的开发及应用，但在实践中缺乏理论和方法上的指导，对媒体交互功能的评价主要是教师和学生的反馈意见)研究方法主要是思辩性方法，缺乏实证研究以及科学性强的质的研究，因此研究结果难以有效地指导实践。研究交互规律，探讨如何利用交互媒体有效促进学生的学习是一个需要重视的问题。
交互活动质量不高，缺少相应的交互质量评价标准是一个不可忽视的因素，国内尚没有关于网络教学中的交互质量评价标准，相关的研究也比较少见。如何通过增进交互来促进学生的远程学习是一个复杂的问题。如何借鉴国外的标准，建立与我国网络教育实际相适应的评价标准是一个亟待解决的问题。
四、参考文献
[1]陈丽.术语“教学交互”的本质及其相关概念的辨析[J].中国远程教育, 2004 ,(2).[2]王史维.网络环境下的教学交互.中国远程教育, 2001,(11).[3]李爽.陈丽.郑勤华.基于网上教学的案例研究──对网络交互质量的分析.中国电化教育 2001,(7).[4] 钱万正，李艺.远程教育课程的交互性评价[J].开放教育研究，2002,（4）.[5]吴陈平.网络交互学习环境设计的理论分析.新西部（下半月）2008,（3）
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