市场经济发展对秘书人才技能需求的调查_市场对人才能力的需求

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市场经济发展对秘书人才技能需求的调查

随着市场经济的迅速发展，整个社会对文秘人才的需求状况正在发生深刻的变化。文秘不再是人们所想象的那样，仅仅是端茶倒水，干杂活，事实上，它对从业人员的职业素质与职业技能都有很高的要求。社会究竟需要什么样的文秘人才？文秘人才又应具备哪些素质、职业能力？这是此次调查的目的，调查以我周边亲朋好友所在企事业单位及有关院校为调查对象。采取问卷调查方式，对有效问卷进行分析，了解到社会对文秘人才的综合素质、专业技能等方面的需求状况。

秘书人才的需求状况及分析

秘书人员要求具备怎样的职业道德与素质中，随机应变（92%），任劳任怨（88%），服从领导，当好参谋（86%），善于合作，严于律己（76%），实事求是，勇于创新（72%），甘于奉献（63%），恪守信用，严守机密（54%），遵纪守法，廉洁奉公（41%）。由此可见，大部分企事业单位最为看重的是秘书本人的灵活程度与努力程度。

对于学院文秘专业课程设置中，赞同设置的课程比例顺序如下：英语（99%），秘书实务（95%），办公自动化设备操作与维护（93%），秘书写作（88%），档案管理（85%），毕业实习（72%）。从中可以看出，英语，秘书的核心知识，办公自动化一系列技能，已是身为秘书人员必不可少的职能。

认为文秘专业应拓展的知识与能力比例顺序如下：人际商务沟通技巧（94%），人力资源管理（93%），演讲与口才（81%），电子文件管理（73%），书法（68%）。由此看出，现在社会上对文秘的人际沟通协调能力，口头、笔头的表达能力都有了很高的要求。

在回答文秘专业学生应持有何种职业技能证书时，国家文秘职业资格证书（93%），英语A级证书（89%），计算机应用二级证书（83%），普通话证书（72%），汽车驾驶执照（69%）。从中看出除本专业资格证外，社会比较认同学生持有英语、计算机等多种职业技能证书。对文秘专业学生的几点建议

通过调查不难发现，社会各界对文秘人才的要求趋向多元化，十分看重秘书人员的综合素质和实际操作能力。

为此，要加强专业认识。很多同学对于自己所处的文秘专业认识模糊不清，专业认识不清必然导致学习兴趣不浓，缺乏动力。因此，要加强专业介绍，如：专业特点、市场需求、素质要求、就业前景等。

为此，要面向市场需求。做好专业年度市场调研与分析，提倡多证多能，在取得专业文凭的基础上持有多种能力证书，提高就业竞争力。

为此，要突出实践性。作为学生，不能仅仅停留在教材上的知识，要勇于实践，增加个人的灵活性和适用性。建议学生在开始学习理论知识前，到相关单位实地参观，从而对此有感性认识，待理论知识学习完毕，可到相关部门进行一段时间的专业实习，充分使理论与实践相结合起来。

2009年7月23日

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