江苏省高职院校文秘专业设置情况调查分析_文秘专业基本情况简介

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江苏省高职院校文秘专业设置情况调查分析

王志蔚

（连云港师范高等专科学校 中文系，江苏 连云港 222006）

摘要：不断适应经济社会发展需要是高职院校专业建设的客观要求和必然规律。调查显示，近年来江苏省文秘专业建设与江苏省区域经济日益增长的市场需求保持着同步增长、基本适应的态势，但存在的问题，迫切要求我们必须不断适应经济社会发展的多元化、多层次需要，及时调整文秘专业定位，优化课程体系，拓宽专业内涵，活化专业方向，以增强毕业生就业的适应性和竞争力。关键词：江苏省；秘书人才市场；高职院校；文秘专业；情况调查

专业是高职院校人才培养的载体，是社会需求与职业教育的结合点，它决定着人才培养的目标。专业是一个静态概念，也是一个动态概念，因为专业目标所指向的社会需要是随着社会的发展而经常变化的，因此，专业建设是高职院校主动适应社会，服务经济发展、体现自身功能和特色、实现培养目标的经常性的基础性工作。高职院校专业建设是否适应经济社会发展的需要，适应的程度如何，是检验专业建设成功与否的重要标志。

一、江苏省秘书人才市场需求情况分析

为了调整文秘专业定位，优化课程体系，拓宽专业内涵，活化专业方向，增强毕业生就业的适应性，提高专业建设质量，使江苏省高职院校文秘专业更好地适应经济社会发展的实际需要，2010年10月上旬，我们利用国庆节长假，通过 “智联招聘”网络调查、人才市场现场走访、报刊招聘信息查寻等方式，对2010年9月江苏省秘书人才需求情况进行了调查，结果如下：

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收稿日期：2010-11-16

作者简介：王志蔚（1961—），男，安徽淮北人，江苏连云港师范高等专科学校中文系教授，主要从事高职院校专业课程建设研究。

调查显示：2010年9月，江苏省秘书人才市场需求秘书、公关、文员、资料员、信息员、客服咨询员、档案管理员、客户管理员、人力资源管理员等2352个，总经理助理、行政助理、人事助理、主任助理、企管助理、商务助理、业务助理等9920个。省会南京和苏南的苏州、无锡需求量较大，从苏南至苏北文秘人才需求呈下降趋势。从招聘单位来看，以镇江和盐城为例，镇江招聘秘书的单位有12个，其中11个为企业（公司），占招聘单位总数的91.67%，1个律师事务所，占招聘单位总数的8.33%；盐城招聘秘书的单位总计13个，企业（公司）12个，占招聘单位总数的92.31%，科技研究所1个，占招聘单位总数的7.69%。从学历要求看，省会南京、苏南各市与苏北各市存在较大差异，以南通和连云港的秘书招聘为例，南通招聘的32人中，要求大专学历20人，占招聘总人数的62.5%，本科学历6人，占招聘总人数的18.8，中专和高中学历6人，占招聘总人数的18.8；连云港招聘的15人中，要求大专学历6人，占招聘总人数的40%，本科1人，占招聘总人数的6.67%，学历不限8人，占招聘总人数的53.33%。江苏各市对经理助理等高管的学历要求相对较高，省会南京和苏南地区多数要求本科学历，苏北地区多数要求大专以上学历，无论苏南、苏北，招聘经理助理、行政助理等高级助手，一般需要1—3的工作经验。从素质与岗位能力要求来看，招聘单位的共性要求是：1.工作积极、主动，责任心强，具有良好的道德素质、敬业精神和团队合作精神；2.头脑灵活，耐心细致、有较强的的倾听、沟通、应变能力和语言表达能力；3.工作有思路，办事有条理、电脑操作娴熟，会使用办公软件；4.具有工作岗位所需要的专业能力，如人事管理、合同管理、物流操作、公关策划、会计业务、资料编制、档案管理、会展业务、外语交流等。上述信息表明，经济越发达的地区，秘书人员的需求量越大，秘书职业正朝着商务化方向发展，这种情势符合秘书职业化的发展规律。

二、江苏省高职院校文秘专业设置与发展状况

根据江苏省教育考试院：《江苏招生考试2010招生计划专刊》和江苏省高校招生就业指导服务中心：《2010高考——我选择我了解》提供的信息，2009-2010年江苏省高职院校文秘专业设置与招生就业情况①如下：

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①根据江苏省教育考试院：《江苏招生考试2010招生计划专刊》（下册），2010年6月20日，江苏省高校招生就业

指导服务中心：《2010高考——我选择我了解》（下册），2010年6月整理而成。

江苏省高职高专文秘专业设置与招生就业情况

从设置文秘专业的院校看，江苏省78所高职院校[1]中，2009年设置文秘专业的学校有32所，占全省高职高专总数的41.03%，2010年设置文秘专业的学校增加至37所，占全省高职高专总数的47.44%，增长了6个百分点；从招生规模上看，文秘专业招生总人数从2009的1326增加到2010年的1932，净增597人，增幅45.02%。从就业情况看，2009年32所高职高专文秘专业毕业生平均就业率高达95.43%，其中有9所院校达到了100%，占高职高专总数的28.13%，只有三所院校就业率低于90%。从专业设置方向看，2009年至2010年，有13所院校设置了涉外文秘方向，7所院校设置了商务文秘方向，4所院校设置了法律文秘方向，2所院校设置了财经文秘方向。由此可见，无论招生院校还是招生人数，江苏省高职高专文秘专业与日益增长的市场需求保持着同步增长适应的态势，正朝着价值取向多元化、商务化方向发展，文秘专业毕业生具有广阔的就业空间。

调查发现，江苏省文秘专业办得非常出色的高职院校，成功之处就在于他们能够根据市场需求进行准确定位。苏州职业大学文秘专业是省级特色专业，其特色主要表现在他们能够“追踪市场需求”，针对苏州上万家外资企业需要具备秘书业务能力、较高的外语与计算机应用能力，懂得国际商务知识的复合型中高级秘书人才的实际，开办秘书+商务英语双专科，“重视英语教学，培养精通秘书业务，会英语、会电脑、懂商务的应用复合型的现代办公室高级秘书人才”。[2]学生毕业能够从事各类企事业单位的行政助理、外经贸业务与商务管理以及新闻、宣传、公关等工作。镇江市高等专科学校设置了文秘（经理助理方向），主要培养具有现代秘书文化素养、职业技能兼具从事对外商务交流、策划商务活动等方面能力的人才，定位于实用型、复合型人才的塑造，服务于

现代企、事业单位以及社会团体的需要，服务于现代社会蓬勃发展的市场经济的需要。[3]

徐州建筑职业技术学院设置了文秘（建筑方向），其培养目标是：“培养具有扎实的秘书专业理论知识，具有工程识图与房屋构造、工程定额与计价、工程法律法规基础知识，注重工程应用文写作能力、中英文口语表达能力、人际沟通与协调能力、工程施工组织管理能力、招投标与合同管理能力、工程档案管理能力，具有熟练的办公自动化技术、速录速记技术、施工技术的德、智、体等方面全面发展的高技能应用性专门人才。”

学生就业侧重于建筑施工企业、房地产开发公司、工程造价咨询机构、工程监理公司、招投标代理机构、工程建设管理，能够从事工程合同管理、档案管理、人力资源管理、招投标管理、办公室文员工作。上述院校在紧紧围绕市场需求培养经济社会发展所需要的通用秘书人才的同时，能够根据自身专业（群）优势，向文秘专业融入了行业因素，体现出专业的特色，实现了通才教育与专才教育的有机结合。

但是，调查也发现，一些高职院校文秘专业设置与市场实际需要相脱节，主要表现在：专业定位没有准确对接企业（特别是涉外企业）所需要的、具有一定的会计、营销、统计、企业管理、商务管理以及法律等方面的基本知识，能够熟练运用计算机和外语，具有良好沟通能力和组织协调能力，从事文秘、公关、宣传、咨询、策划、辅助管理及其相关工作的复合型、应用性秘书人才；课程的设置、选用的教材如大学语文、汉语基础、中国传统文化、秘书学与秘书实务、办公室事务与管理、行政管理学，社交礼仪等，与经济社会联系不紧密、与时代发展要求不同步，对需要懂得经济，熟悉商务、能够参与辅助企业管理的需求不敏感；职业能力目标偏重培养从事文件撰拟处理、接待来宾、档案管理，组织会务、信息处理等传统的行政化秘书人才，应用性、实用性、普适性、针对性较弱等等。

三、江苏省文秘专业建设几点建议

首先，必须按照经济社会发展的客观规律和秘书职业化趋势，确立秘书人才培养目标。社会发展的规律告诉我们，经济基础决定上层建筑的产生、性质和发展方向，上层建筑的反作用取决于和服务于经济基础的性质和要求，这一规律表明，上层建筑的性质和变化发展，上层建筑是否需要改革以及改革的形式和方向，都取决于经济基础的状况。作为职业教育，文秘专业建设要获得科学发展，必须时时瞄准市场、处处跟踪市场和预测市场，详细了解和研究当前我国经济结构调整、经济转型、第三产业比重的增长、服

务业社会化而形成的秘书职业化等发展变化对秘书人才提出怎样的要求，要求具备怎样的素养品质、理论知识、技术技能，在此基础上，科学定位专业培养目标。其次，文秘专业定位必须正确处理通才教育与专才教育的关系。一个合格的、优秀的秘书工作者既要能文，又能武；既会管理，又懂专业；既是信息员，又是公关人；既是谋士，又是参事；既是领导的工作助手，又是领导的生活助理，能扮演智囊和多重角色，全方位为领导服务。因此，文秘专业定位，必须根据未来社会的职业需求实施综合性的职业教育，走通才教育与专业教育相结合的路子，构建合理的知识结构，拓展秘书专业的宽度，将中文秘书、法律秘书、企业秘书、商务秘书、涉外秘书等融为一体，使学生掌握多种能力，具有选择多种职业的准备。在此基础上，因材施教，根据学生个性与特长，分别在外语交流沟通、计算机信息处理、营销策划、商务谈判、市场开拓等方面培养学生技术专长或专业特长。第三，根据秘书职业能力结构，构建合理的课程体系。文秘专业建设的关键是构建出科学合理的课程体系。而一个专业的课程体系是否科学、合理，主要看它是否围绕专业的核心能力来构建。对于文秘专业来说，就是要看文秘专业是不是根据未来秘书职业所必须的秘书专业、业务操作、双语沟通、组织协调、沟通协调能力、拓展创新能力、商务活动等专业核心能力来构建课程体系。第四、文秘专业建设的根本是要培养和造就一批名副其实的“双师”素质教师。文秘专业建设无论是对人才市场需求的科学评估、专业发展的未来前瞻，还是根据自身条件合理地定位人才培养目标，无论课程体系的构建与优化、课程内容的整合与创新，还是文秘实践环节的设计与实施，都需要教师，特别是需要那些具有理论素养、实践经验，富有开拓精神和创造能力的复合型教师，从这个视角看，专业建设最根本的问题是教师队伍建设问题。

参考文献：

[1]苏省教育厅发展规划处.江苏省高等学校名单[EB/OL].[2010-10-04]..[2]苏州市职业大学管理工程系.2010年招生专业介绍[EB/OL].[2009-6-11].http://zhaosheng.jvc.edu.cn.[3]镇江高等专科学校.专业设置[EB/OL].[2010-10-14].http://zsw.zjc.edu.cn.[4]徐州建筑职业技术学院人文社会科学学院.专业介绍[EB/OL].[2010-10-14].http://rwx.xzcat.edu.cn