中心分理处绩效工资分配办法_绩效工资分配办法

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中心分理处2011年2季度

绩 效 考 核 办 法

为进一步完善绩效收入考核分配的激励机制，体现按绩效取酬、多劳多得、少劳少得、不劳不得的原则，充分调动全所员工的工作积极性、创造性，促进全所各项业务的健康快速发展，结合本所实际，特制定本办法。

一、本办法考核时间从2011年4月1日至2011年6月30日。

二、按季考核兑现，效益工资总额以支行兑现为准，员工应得效益工资=支行兑现效益工资总额÷全所人员总得分×本人考核得分，本次考核确定的业务指标以下达个人为准。

三、坚持公平、公开、客观、公正、简捷适用的原则。

四、绩效考核以百分制考核，各项指标权重占比如下：

1、业务类指标：70分

① 储蓄存款:占比50%，分值35分。

② 银行卡及电子银行产品，占比20%，分值14分。③ 中间业务产品：占比20%，分值14分。④ 其它产品：占比10%,分值7分。

2、服务类指标：15分

① 按规范化服务的标准执行到位，熟练掌握与运用好“柜员七步曲、九句话”以及“一句话营销”技巧，以每天夕会总结为依据，每天进行考评，每周进行小结，按月进行总结，按季考评，根据考评结果评分，该项分值10分。

② 维护及推荐客户，不要与客户发生争吵，凡发生顾客有效投诉一次，扣2分，扣分不封顶，该项分值5分。

3、内控管理及安全保卫 ：15分

①严格执行“九不准”与内控管理要求，占比50%，分值7.5分

②任何人下班离所前必须关闭电源，设好防，门窗一定要落锁以及其他事项。占比50%，分值7.5分。

五、绩效考核说明：

1、储蓄存款当季日平与时点超过任务部分，实行最高加本项分值的20%。

2、中间业务产品中的贷记卡、惠农信用卡以上级行审批的数据为准，按实发给营销人员，实行“谁发卡谁受益，谁承担风险。”

3、理财产品、基金、基金定投POS、支付通、实务黄金按实兑现给营销人员。

4、保险按前台柜员80%，后台柜员20%分配

5、柜台上发展的其它业务产品按前台柜员占70%，后台人员30%分配。

六、绩效考核收入分配程序

1、以支行兑现考核为准。

2、各项业务统计数据以会计主管与柜员核对统计公布数据为准。

3、前台人员与后台人员在各自所占比例总额范围内，按经办人员占60%，余下的40%共同分配的原则进行兑现。

中心分理处

2011年4月26日