鼓励发展家政服务业的实施意见_家政服务业发展前景

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第11期

（总第361期）

武汉市社区建设领导小组办公室编印 二○一一年七月七日

按：“十一五”期间，经过各方面共同努力，全市基本建成政府公共服务、社区便民服务和居建设“十二五”规划》对发展社区服务业提出新要求。“十二五”期间，我市将把发展社区服务作展家政服务业的实施意见》，很有借鉴意义。现予以转发，供各区参阅。

武昌区人民政府办公室

关于鼓励发展家政服务业的实施意见

各街道办事处，区人民政府各部门、各直属机构：

为更好地满足武昌居民日益增长的多样化、多层次家政服务需求，根据《国务院办公厅关于发鼓励发展家政服务业提出如下实施意见：

一、培育家政服务市场主体。以非公有制经济为主体，鼓励各种资本投资创办家政服务企业。自身优势，培育多种形式的家政服务机构。全区各街道要培育1-2家有一定规模、信誉度较高的品

二、鼓励家政服务企业实行员工制管理。积极探索和鼓励发展员工制家政服务企业。由员工制则，享受养老保险、医疗保险、失业保险补贴，补贴标准为企业实际缴纳社会保险费的50%，补贴构按照员工制企业模式实施规范化管理，并享受相关扶持政策。

三、鼓励各类人员在家政服务业创业、就业。把发展家政服务业与落实各项创业就业扶持政策务等“一条龙”服务，政府贴息的小额贷款额度最高可达10万元，合伙创办家政企业，可捆绑贷三年，对距法定退休年龄不足五年的，社保补贴可延至退休；高校毕业生在家政服务企业从事家政

四、加强家政服务员职业技能培训和职业技能鉴定。将家政服务从业人员列入职业技能培训工家政服务从业人员实训基地建设，实施家政服务从业人员订单式培训和定向培训。对定点培训机构务员的职业技能鉴定。鼓励和引导参加培训的家政服务员进行职业技能鉴定，对取得职业资格证书

五、完善对家政服务业的公共服务。将国家、省、市促进中小企业发展的政策措施落实到家政保险产品，推行家政服务机构职业责任险和人身意外伤害险等险种，防范和化解风险。合理布局，策，中小型家政服务企业缴纳城镇土地使用税确有困难的，可以依法提出减免税申请，不能按期纳发展规划，加大职业经理人培训工作力度，提高经营管理者素质。加强对家政服务企业及从业人员营行为，坚决取缔非法职业中介，维护消费者合法权益。

六、推进全区家政服务公益性服务平台建设。设立区域性家政服务电话呼叫号码，实施家政服质和服务质量进行监督评价，形成高效、便捷、规范的家政服务体系。

七、维护家政服务从业人员的合法权益。及时制定发布家政服务员的工资指导价，为家政服务企业及家庭应当保障其休息权利，具体休息或者补偿办法可结合实际协商确定。非员工制家政服务接诉讼”的要求，及时妥善处理家政服务企业与从业人员之间的劳动争议。对家庭与非员工制家政通过政策咨询、法律援助、维权热线等方式，配合有关部门做好家政服务从业人员权益维护工作。

八、加强家政行业协会建设，完善行业自律机制。成立武昌区家政行业协会，在开办经费、办拟定行业服务公约和家庭服务协议示范文本，开展服务质量评定，调解服务纠纷，调查处理违反行

九、加强发展家政服务业工作的组织领导。家政服务业是新时期社区服务体系建设的重要内容导委员会总负责，区民政局、人力资源局、商务局、发改委、财政局、工商、税务、统计等部门和协调和检查落实。要大力宣传发展家政服务业的方针政策，及时总结推广各部门、各街道促进家政

十、该《实施意见》从印发之日起实行，有效期为两年。

武汉市武昌区人民政府办公室

二〇一一年七月一日