新员工打字测试_在线打字测试

新员工打字测试由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“在线打字测试”。

新员工入职打字技能测试

目的：测试打字速度，是客服服务的基本技能测试之一，提高速度，更好的服务客户，提高客户满意度，是客服能力的基本体现

一、时间、地点

3月31号下班后 公司办公室

1、使用“金山打字通”打字软件，时间为5分钟，录入内容为指定文章，不限制输入法。指定内容为（客服没有那么简单）

2、成绩以软件所测试出的速度及正确率为准。（打字速度满分取值100字/分钟，总分为：个人打字速度/100 — 错误字数/总字数。）

3、时间结束时，打字软件将自动停止，由客服主管当场记录打字测试成绩

4、每分钟60字/分，为最基本的分值，每分钟80字/分算中等分值，每分钟100字/分算高等分值

5、新入职客服，需要每分钟达到60字/分为转正基本条件，在工作中需不断提高打字速度，定期做测试检查

1.杨德军