物业委托管理服务合同_物业委托管理服务合同

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物业委托管理服务合同

甲方：郑州市水务局

乙方：郑州清泉物业服务有限公司

根据《中华人民共和国合同法》《物业管理条例》及其实施细则等国家物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对 郑州市水务局办公大楼 实行物业管理服务并订立本合同。

第一条 物业基本情况

坐落位臵: 郑州市中原区颍河路110号； 物业类型: 综合物业

物业管理服务面积：4145平方米； 第二条 委托服务范围

1、负责大楼内外公共区域如停车场、道路及楼内大厅、地面、走廊、步梯、卫生间的清扫、拖拭、巡视保洁及附属物擦拭；

2、负责办公区大门岗、大厅门岗来客登记、礼仪、值班、巡逻及各种突发事件的处理；

3、负责电梯、消防、安防监控值班、维护；

4、负责高低压配电房值班、维护；

5、负责院区公共区域设施设备的零星维修（不包含中修、大修）

6、负责公共会议室的管理、服务工作。第三条 服务标准

（一）设施设备管理服务标准 按时检查巡视，保证给排水系统正常运行使用。防止跑、冒、滴、漏，对供水系统管路、水泵、水箱、阀门等进行日常维护和定期检修，水箱保持清洁卫生，定期对排水管进行养护及清除污垢，保证室内排水系统畅通；及时发现并解决故障，维修合格率90% 以上，故障排除不过夜，做好节约用水工作。

对供电范围内的电气设备定期巡视维护和重点检测，建立各项设备档案，做到安全、合理、节约用电；建立严格的 配送电运行制度、电气维修制度和配电房管路制度，供电运行和维修人员必须持证上岗；建立24小时运行维修值班制度，及时排除故障，维修合格率90%以上；加强日常维护检修，公共使用的照明、指示灯具线路、开关要保证完好，确保用电安全；管理和维护好供电设施。

建立电梯运行管理、设备管理、安全管理制度，确保电梯按规定时间运行，安全设备齐全有效，通风、照明及其他附属设施设备完好；严格执行国家有关电梯管理规定和安全规程，电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备，定期进行维修保养；轿厢、井道保持清洁；因故障停梯，接到报修后维修人员应在30分钟内到达现场抢修，及时排除故障。

建立供暖运行管理制度和安全操作规程，保证供暖系统安全运行和正常使用，运行中无超标噪音和严重滴漏水现象；定期检修养护设备，保证设备、设施处于良好状态；供暖系统出现运行故障后，维修人员应及时到达现场维修，并做好记录，零维修合格率90%以上。

（二）环境卫生服务标准 建立环境卫生管理制度并认真落实，环卫设备齐全；实行标准化清扫保洁，由专人负责检查、监督，楼体、扶手、大厅、走廊、电梯间、地下室、天台、内外墙面、停车场（库）、道路等所有公共区域保持清洁，勿随意堆放杂物和占道、废弃物、污渍，卫生间洁净无异味；及时清扫积水积雪，确保办公区和卫生责任区容貌整洁。

（三）秩序维护管理服务标准

建立办公楼（区）传达、秩序维护、车辆、道路及公共秩序等管理制度并认真落实，确保办公区安全和正常工作环境；严格验证、登记，杜绝闲杂人员进入办公楼（区），环境秩序良好；做好防火、防抢、防盗，监控设备的正常运行，做好安全防范和日常巡逻工作，及时发现和处理各种安全和事故隐患，迅速有效处臵突发事件；道路畅通，车辆停放有序。

第四条 委托管理服务费及支付方式

1、乙方配备的服务人员

①卫生保洁3名，②秩序维护4名，③监控值班1名，④配电房值班1名，⑤会议服务1名，⑥其他2名；

2、服务费标准

①公共设备设施维修费：4145㎡×5.8元/㎡.月=24041元/月 ②维保人工费：4767元/月（1）消防：1467元/月（2）电梯：1300元/月

（3）监控及集中供热：2000元/月 ③会议室费用：7800元/月 以上三项合计月物业服务费金额为36608元（此费用为固定不变价格，包括但不限于保险、物料、税费等），年服务费用为439296元。

3、乙方每月31日前（节假日顺延）向甲方提供本月物业管理服务费相关手续。

4、甲方每半年以银行转账形式支付乙方物业管理服务费用219648元。

5、乙方应在甲方付款前15日按照甲方的要求提供等额的合规发票。

第五条 物料、工具等费用

1、保洁服务

①保洁所需要的清洁设备、工具、清洁剂由乙方提供。②保洁所需要的垃圾袋、消毒药剂、灭蚊药剂由乙方提供。③因改建、装修产生的垃圾由甲方负责清理。④公共洗手间所需手纸和洗手液由甲方负责购买。

2、公共秩序维护

①公共秩序维护所需的交接本、对讲机、手电筒、服装器械等由乙方提供。

②公共秩序维护员的意外伤害保险由乙方负责。

3、设施设备维修服务（单项维修费用300元以下）①各类灯具、开关、插头等更换费用由乙方支付。

②各类水龙头、阀门、定时器等给水设施维护费用由乙方支付。第六条 合同期限

1、自2018年1月1日至2018年12 月31日止。

2、合同期满，如双方协商一致，可顺延续签合同。第七条 甲方的权利、义务

甲方按月向乙方支付物业管理费用，并履行以下义务：

1、免费提供工作时所需的水、电、工具房、值班室、电话等必要的工作条件。

2、免费提供生活所需的宿舍和冬天取暖、夏天降温所必须的生活条件。

3、教育职工遵守物业管理制度，共同维护公共设施。

4、甲方对乙方工作进行监督、检查，乙方人员应服从甲方监督人员的管理，在检查中发现乙方出现管理服务不达标问题，甲方可电话或书面通知乙方，要求乙方立即整改，并予以处罚。

第八条 乙方的权利、义务

1、乙方严格审查招录人员，建立员工档案，报甲方备案。

2、乙方保证及时按月支付员工工资及相关福利待遇。

3、乙方加强人员日常管理，建立各种规章制度，对员工进行职业道德、思想品德、礼貌礼节、业务技能等方面的教育和培训，并遵守甲方提出的各项规定。

4、乙方承担员工安全责任。

5、乙方切实履行职责，爱护建筑物及室内外各种设施、设备，对造成第三人伤害或设施设备受损的，承担经济责任。

6、合同期限内，甲方如因工作需要，须增加人员或延长工作时间（临时突击任务除外），物业管理服务费按比例增加。

7、乙方应保证工作质量，确保服务对象满意。

8、法律法规规定的其他义务。第九条 违约责任

乙方违反本合同有关约定，未尽职责、未履行义务的，甲方有权要求乙方限期整改，逾期不整改的，甲方有权终止合同，造成经济损失的，乙方应予赔偿。

第十条 争议解决

本合同在履行中发生争议，双方应协商解决，协商不成的，任一方均可向甲方所在地人民法院起诉。

第十一条 其他

1、甲方如需乙方对合同约定以外的物业管理项目提供物业服务，经双方协商后可签订补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。

2、本合同其他未尽事宜，双方另行协商并签订补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。

3、本合同一式肆份，双方各持贰份，具有同等法律效力。

4、本合同双方签字、盖章后生效。

甲 方（盖章）

乙 方（盖章）甲方负责人：

乙方负责人：

年

月 日 年

月 日

郑州清泉物业服务有限公司

纳税人识别号：***27W 地址、电话：郑州市中原区颖河路110号67721668 开户行、账号：郑州银行西区支行

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