商场开闭店流程_商场开闭店流程

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卖场开闭店流程

早班开店流程：

1、9:20早班主管与保安人员同时开启2F、5F员工通道防火门，营业员进场签到。

2、9:25列队，整理服装仪容。

3、9:30---9:40早会内容宣导。

4、9:40-9:58营业员回专柜清点货品、清扫卫生。

5、9:50—9:55电梯工开启手扶梯、直梯、中厅天花灯。

6、9:58广播提示再有两分钟就要开店，所有员工整理好服装仪容，迎宾位站好，准备迎宾。

7、10:00迎宾曲响，大门开启，保卫人员撤走警戒线。所有员工使用迎宾语迎接每一位顾客。

8、10:05迎宾结束，开始一天营业。

班后会流程：

1、18:50广播提示顾客再有10分钟闭店，营业员做好送宾准备。

2、19:00送宾曲响，所有员工待机站好送宾。楼层主管关掉上扶梯。

3、19:05送宾结束，播音提示营业结束。电梯工关闭直梯。

4、19:05-19:10营业员集合整队，准备开晚会。

5、19:15营业员散会撤场，闭店清场人员（值班长、保卫、楼层主管、水电工）从5F—B1F顺序清场，锁门、关闭中厅天花灯。

6、清场人员清场结束后回6F换工服打卡。

7、19:30管理人员打卡后离场。保卫人员于6F值守，20:00关闭外挂电梯。商户自员工通道退场。