平安医院创建台账_创建平安医院台账

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平安医院创建工作台帐目录

一、组织领导及法治建设

1、平安医院活动领导小组红头

2、医院相关制度及应急预案等

二、医疗纠纷预防与处置

1、医疗纠纷防范：

相关制度及应急预案

投诉管理部门（投诉制度、组织架构、投诉流程张贴）

医疗安全不良事件上报（不良事件上报制度、医疗安全科定期上报不良事件）

2、医疗纠纷调解：

医疗纠纷投诉台账

每个案件的相关材料（投诉登记表、相关协议等）

医安科工作流程图

3、医疗风险分担机制：

医责险保单

医责险扣费明细

医疗纠纷案例赔付具体情况及保险报案记录

三、治安防范与处置

1、保卫巡逻值班记录

2、治安台账

3、监控门禁系统相关资料

4、相关演练资料（警医联动演练等）

四、创建工作满意度 患者对医疗服务满意度调查资料

五、其他材料

上级有关平安医院活动来文及相关报送资料