海君考勤机常见问题处理_指纹考勤机常见问题

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海君考勤机常见问题处理

1.问如何删除已有的班次 答1.可以先增加一个新的空班次然后在员工排班中用空班次取代将用删除的班次然后再到班次管理中删除相应班次即可 2.也可以先在员工排班中将班次去掉再到班次管理中将相应的班次删掉最后再到时间段维护中删除相应的时间段。f 2.问为什么下载全部纪录时保存的数据比下载的数据要少 答下载记录时考勤程序会对下载的考勤记录进行判定重复的记录会自动删除已保存的记录也将不会再一次保存。

3.问为什么下载显示有记录但是在查询时找不到 答1.在员工维护中检查是否员工编号前有0如00001号或者一个员工对应两个编号这样会导致无法查询记录确定你查询的时间范围与下载记录的考勤时间是否一致可以在下载记录后查看考勤记录的年月日或者打开数据库att2000.mdb进入checkinout表就可以看到所有的原始记录确认考勤原始记录的时间是否在查询的时间范围之内尤其要注意记录的年份有可能脱机设备中设置的时间与实际时间不一致从而导致考勤记录时间不正确。

2.检查此员工是否为离职员工如果为离职员工请先进行恢复再进行查询。3请在出勤记录中查询看是否能查询到。如果出勤记录中可以查询到出勤记录但是报表里面确查询不到。那么请检查员工是否有排班或者员工的班次是否过期。

4.问为什么我有正常考勤但在统计时却显示我有旷工 答首先查看你的时间段设置确认您的考勤记录在签到退的时间范围之内例如您设置的签退时间是从1700---1800而你的考勤记录是1630那么该记录属于无效记录系统将判定您该天旷工考勤规则中设置无签退记录时为旷工。其次在数据库中查看你的考勤记录时间是否正确。需注意一点在中午必须考勤的情况下上午下班的结束签退时间和下午上班的开始签到时间不能有交叉。

2.检查一下出勤记录的状态如果是外出外出返回加班签到签退这些状态的记录软件默认为无效不进入正常统计。

5.问为什么考勤统计总表中有迟到/早退而记录查询中没有迟到早退记录 答请查询考勤规则中考勤计算里的设置看上班无签到记录时记迟到/早退是否打勾如果有选取该项那么旷工时系统将判定为迟到/早退。

6.问公司领导无需签到退但要计算为正常考勤如何设置 答1进入员工维护下的考勤设置将考勤有效去除就可以 2设置一个无需签到退的时段并生成一个班次将该班次应用于对应 的人员即可。

7.问为什么我在班次管理无法添加新的班次 答该程序必须先设置班次时间段然后才能设置班次请先查看有否设置班次时间段。

8.问:在查询计算的时候系统弹出一个对话框“Invalid floating point operation”如下图。这个怎么解决 答:1.在“维护/设置——假类设置”里面的每个假设置最小单位。保存之后然后退出软件再重新进入软件。

2.请进入时间段维护检查一下所有时间段记为多少工作日是否为0如果为0请填写相应的工作日。

9.问怎么样设置固定时间加班 答：

在班次管理里面添加一个新的班次然后选择固定加班的时间段并在左边的“该时段记为加班”打上勾设置好记加班分钟数对于即需上正常班又需上加班的情况需先设定固定加班的时间段然后在班次管理中在原班次中添加这个时段并在“该时段记为加班”打上勾即可。

10.问在软件中有多个地方设置考勤规则的时候请问软件以什么地方的设置为准 答软件中多个地方可以设置是否签到签退人员排班中考勤规则设置gt考勤规则gt时间段维护中考勤规则设置 记迟到时间以时间段维护中设置为准。

11.问如何知道当前考勤程序的安装目录 答简单的办法是在桌面的“考勤管理程序”图标上单击右键选择“属性”可以查看当前程序的位置。

12.问为什么我的考勤报表里面显示的出勤状态都是上班签到 答 我们的黑白屏考勤机系统默认的就是上班签到但是这个不影响考勤报表。如果使用带有有状态键的考勤机就会有显示正常的考勤状态了。

考勤机只是收集数据的作用实际的对数据筛选处理工作都是在软件中完成的。考勤软件会根据员工的排班自动辨别上下班状态。

13.问为什么删除了某个员工A但是用那个考勤号登记新的员工B时弹出如下的对话框提示保存输入的数据时发生如下错误：

请检查1.编号和姓名是必须输入的值 2.输入的标号是否重复如下 答这是因为你只是将该员工A离岗而不是离职。离岗后的员工在总公司或者在部门管理里面可以查看到该员工。

如果需要彻底删除这些员工那么需要在部门管理-部门录用里面先把这个人调.