群众利益无小事（定稿）_试论群众利益无小事

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演讲稿:群众利益无小事

各位领导、同事你们好：

首先感谢领导为我提供了这次展示自我的机会！我认为每一次演讲，都是一次充分展示个人才华、并进一步学习提高的机会，因此我十分珍惜这次难得的机遇。下面我就将我从事税征工作以来的经验及教训，向各位领导和同事做次汇报，请大家批评指正。

我从1985年进入财征系统工作，先后担任XX区财政所会计、所长、支部书记等，并于2007年担任了XX区财政局法规税政科科长。我从参加工作至今，已在财政系统工作了23年，在工作当中既积累了大量的经验，同时也有不少的失败教训。其中有一件事，一直让我永远铬记在心，激励着我在工作中勤奋努力，积极进取。那是1990年我在XX区XX镇财政担任所长时所接触到的，有一天中午，一位老人来到所里开票，因为当时是午休时间，所里的工作人员有的休息了，有的去吃午饭了，因此所里是不办工的。按照常规，要等下午上班时间到了后，才正式办工。这位老人可能是等的时间长了，有些不耐烦，所以等到下午所里工作人员办工后，对工作人员口出怨言，指责所里的工作一点也不人性化，不是从方便群众的角度出发去想问题、办事情，体现不出来为人民服务。当时这位老人这番抱怨，刚好被我听到，尤其是老人临出门时说的那句话：“不是提倡群众利益无小事吗：”这句话至今让我铬记于心。是的，“坚持立党为公、执政为民，必须落实到关心群众生产生活的工作中去。”“群众利益无小事。凡是涉及群众的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。”这是胡主席再三强调的，而我做为一个基层的党员干部，就更应该严格遵循，切实为人民群众切身利益服务。

我经过调查了解得知，这位老人来自XX区最偏僻的地方某某，从某某到所里来开张票，要倒3次车，有时因各种原因在中途耽误了时间，来到区里时所里就已经下班了，实际上类似的事例还有很多。我经过研究考虑，创立了“共产党员午间值班制”，本所10名党员每天2名中午值班，刚好一周一次。我们所里干部大都来自农村，对农民的生活状况感触比较深，有深切的同情，所以这个制度立即得到了大家赞同。从此以后，再也不会有人因午休时间所里没人而耽误时间了。

通过这件事，我认识到了，我们的工作并不是尽善尽美的，还存在着很多疏漏，我们所缺乏的是发现问题的眼睛，更确切的说是缺乏“群众利益无小事”的服务意识。我们想要把工作做好，赢得群众的满意和好评，就要从根本上树立公仆意识，以“群众利益无小事”做为自己的工作宗旨。财税是一个政府部门，从根本上说更是一个服务部门，它为我们的社会主义建设服务，为人民群众的根本利益服务。

我们在工作当中，就要从群众关心的问题入手，围绕人民群众最现实、最关心、最直接的利益抓落实，扎扎实实为群众办实事。人民群众的整体利益是由各方面具体利益构成的，各方面具体利益又是不断发展变化的，并且这些具体利益往往并不一定是什么大的利益问题而大多是一些生活中的细节问题，但越是这种细节问题却越能检验出群众对工作的满意程度，越能反映出是不是真正的将人民利益做为工作的中心。因此在具体工作当中，针对财税部门的工作特点，我倡议我们所着力培养“服务创一流，奉献在岗位”财税服务精神，在工作中要求工作人员坚持以人为本，关注细节，提高服务水平和办事效率，力求达到服务创一流。同时，工作人员都要增强责任心、事业心，勤政廉洁，恪尽职守，出色完成工作任务，努力在岗位上作贡献。要求财税干部在思想上、认识上、行动上积极融入为人民服务的工作之中，以全新的工作姿态，以认真负责的工作热情，积极投入到提升服务水平和提高办事效率上来，力戒自我满足，形成“勤练兵、学技能、爱岗敬业”的良好风气，彰显财税服务效应，努力使财税工作“常做常新、有为而治”，以开创我区财税事业新局面，从而更好的为人民、为国家服好务，办好事。

以上是我的个人工作感想和总结，不足之处，请各位领导和同事批评指正，我的演讲完了，谢谢大家。

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