POS机的操作流程_pos机操作流程

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POS机的操作流程（款台）

1.POS交易流程：

连接POS机电源 —→ 连接电话线到POS机 —→ 连接密码键盘到POS机 —→ 打开POS机开关按钮—→ 进入系统初始化 —→ 输入操作员号 —→ 输入密码 —→ 签到成功 —→ 刷卡 —→ 输入正确金额点确认 —→ 客户输入正确密码点确认 —→ 打印发票 —→ 交易成功 2.查询余额 ：

点击菜单键 —→ 按数字键8（其他）—→ 按数字4（查询余额）—→ 刷卡 —→输入密码点确认 —→ 余额显示 3.撤销交易：

点击菜单键 —→ 按数字键2（撤销）—→ 输入主管密码 —→ 输入原始凭证号—→

核对原始凭证信息 —→ 撤销成功

注意：

1.POS机不能查建行、华夏银行卡的余额。

2.如刷卡小票左边出现粉色线条是在提醒剩余小票不多。

3.如在刷卡之前未发现小票用完，已将顾客的银行卡刷卡完毕，但小票未打出。在这种情况下，可以先拿出新的小票，按正确的方法放入POS机中，按下3菜单键—→6打印—→1重打最后一笔

4.如持卡人跟车主不是同一人，需持卡人在刷卡小票背面备注（备注本人愿意为车主ⅹⅹⅹ垫付此车款）。这样可以避免不必要的经济纠纷发生。5.如持卡人不给刷卡小票上签字时，收银员要在小票上代签与持卡人信用卡面上拼音相同的字，这也是收银员唯一能做到的了。

6.如顾客在输入密码错误时，要告知顾客要仔细输入，三次密码输入错误就会锁卡，顾客给去银行柜台解卡。

7.如在顾客输完密码后小票正好用完打不出纸来时，需给POS机上入白纸卷重新打印。8.在每天收款结束后，一定要打印POS机结算报表，按功能键再按7（管理），再按数字键6（结算）并确认。

9.如POS机中有小票但刷卡不出小票，有可能是银行卡消磁或是其他原因，可咨询客服热线400-653-5516

（0351）4195516

（0351）4038322