执行力自查方案_执行力自查表

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“执行力自查活动”工作方案

为了认真落实集团执行力自查活动，切实提高部门执行力，特制定如下工作方案。

一、指导思想

按照“打基础、谋发展”的总体要求，结合部门工作实际，深入开展提高执行力自查活动，努力提高办事效率和工作质量，推进集团各部室工作健康发展。

1.确立“五大理念”，即忠实执行理念、主动执行理念、科学执行理念、创新执行理念、优质执行理念。

2.树立“五种意识”，即“份内事、主动办”的责任意识，“突发事、马上办”的紧迫意识，“经办事、精细办”的质量意识，“重大事、跟踪办”的督查意识，“今日事、今日办”的时效意识。

二、工作目标

通过开展执行力大讨论活动，力争实现“五个目标”。1.进一步转变工作作风（作风过硬、纪律严明）。2.进一步提高工作效率（有令必行、有令即行）。3.进一步改进服务质量（积极主动、真诚热情）。4.进一步树立大局观念（以人为本、团结协作）。5.进一步抓实执行细节（从我做起、从细做起）。

三、活动安排及工作措施

第一阶段：学习动员阶段（2月25日—3月11日）

1.2月25日下午和3月5日上午，进行动员。要求每个职工充分认识加强执行力建设的重要性、紧迫性以及对集团产业发展的重要意义，不断强化“人人都是评议对象，人人都是部门形象”的活动理念，提高参与活动的积极性、主动性和创造性。活动以个人自学和集中学习交叉进行。

2.3月9 日，重点围绕“什么是执行力”、“如何体现执行力”、“怎样提高执行力”展开专题讨论。撰写一篇学习心得体会。

第二阶段：查摆问题阶段（3月12日—3月21日）

1.自查自摆，3月13日前完成。查找影响执行力的因素，重点是：“我”字当头，缺乏大局意识；二是“难”字当头，缺乏主动意识；三是“稳”字当头，缺乏创新意识；四是“懒”字当头，缺乏进取意识。

2.开门纳谏3月18日前完成。按照工作作风、执行落实、工作效率、服务质量、大局意识等方面制定出本部门“提高执行力”活动征求意见表（见附件一）。广泛征求集团领导和相关部门对本部门的意见和建议。

3.分析汇总。3月20日前完成。根据征求到的意见和自己查出的问题，写出部门及部门领导班子成员自查报告。

第三阶段：整改提高阶段（3月22日—4月5日）

1.制定整改方案，3月31日前完成。依据部门自查报告，制定本部门整改初级方案并报督查组领导审核。

2.完善整改方案，3月31日前完成。听取督查组领导的指导意见。按照“纠建并举、标本兼治”的原则，提出部门最终整改方案，及时上报集团精细化办公室。

3.整改要围绕“抓牢工作重点、突破工作难点、培育工作亮点”的基本思路，狠抓长效管理机制的建立，确保“执行力”保持恒久的活力。具体做法是建立“五项机制”、开展“五项活动”： 一是建立“岗位项目制”，开展岗位整合活动。将部门岗位细化成更精细的项目，在公司开展竞岗活动，自由申报、民主评议、领导决定。目的是用人所长，提高增强执行力的自觉性。

二是建立“服务承诺制”，开展服务创优活动。严格按照本公司制定的“遵章办事，以人为本；文明礼貌，主动热情；深入调研，推陈出新；提高效率，重在执行”的服务公约，开展服务创优活动，规范服务用语，提高服务能力，注重服务质量。

三是建立“首问负责制”，开展电话规范接听活动。对来访、来电实行首问负责制，能解决的当时解决，不能解决的必须进行认真细致解释。开展“规范接听电话暗访月”专项整治活动，对工作期间接听电话“漫不经心”、“语调冷漠”、“官味十足”、“态度生硬”等不良行为，发现一起处理一起，将部门负责人电话在网上公布，便于其他部门监督。

四是建立“跟踪督办制”，开展质量考评活动。每个岗位的责任人按照工作职责，对每个岗位的工作制定出规范的工作流程图，既方便部门办事，也便于检查督办。部门成立检查小组，定期就每人工作落实情况、工作质量好坏、工作态度等进行检查、考评。

五是建立“责任追究制”，开展工作绩效定时清结活动。每一项工作，都必须明确任务、时限和效果。周五下午派专人进行检查，周一在全部门工作例会上通报上周工作完成情况。对按期或提前完成且工作质量高的岗位责任人提出表扬，对未按期完成工作任务的岗位责任人提出批评，并记录在案，作为年终考评及奖励的依据。

四、具体要求

1.成立检查小组，加强领导。

成立执行力自查活动工作小组，负责整个活动的组织、落实和督查工作。2.狠抓落实，务求实效。

将“提高执行力大讨论活动”作为首要任务，领导班子带头、全体职员参与，带头学习、带头自查、带头整改，要动真格，要见实效。绝不搞形式、走过场。

3.规范过程，突出整改。

严格按照制定的工作方案，一步一步落实，重点放在整改上。每个人都必须真学、真查、真改。通过学习和整改，力争使每个人在解放思想、业务水平、工作作风、制度创新上有新的突破和提高。

4.统筹兼顾，两不耽误。

精细化办公室的工作头绪多、工作杂、任务重，每个岗位责任人要处理好工作和学习的关系，不能强调学习而耽误工作，也不能因工作而耽误学习，必须做到工作学习两不误、两促进，确保执行力自查活动取得实效。

附件一：执行力自查活动活动征求意见表