技术主管职责_技术主管的职责
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技术主管职责
1.在服务经理的领导下，负责售后部维修车间的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务。
2.认真做好维修车间的派工调度工作，对各维修班组合理派工，均衡生产。
3.切实抓好车辆维修过程中的质量管理，严格控制维修流程质量，对车辆维修过程中所出现的质量问题做鉴定分析，并上报给售后经理处理。
4.狠抓车间文明生产，抓好劳动纪律和安全生产工作，严格要求各班组按照一汽丰田的维修标准流程规范操作。
5.做好维修车间内员工的月度培训计划，负责维修车间内（安全生产，防火防盗，规范操作，故障诊断）的培训工作。不断提高员工的思想素质，业务素质和技术素质，每月底定期对维修员工进行考评考核。
6.客户到达后，在业务人员的陪同下，共同对送修车辆进行初步检查和故障判断，解答客户。
7.和车间主管共同商定维修计划。
8.在车辆维修过程中检查、监督修复情况，提供必要的技术支持，同时其他部门如：前台、销售、索赔、保险等遇到技术问题时应该提供技术帮助。
9.进行汽车专业技术资料的查阅和保管。
10.车辆修复后进行详细的检查。
故障案例整理，除了鲁西协力会各店的技术案例之外，还有店内各班组提交的技术案例的整理，将案例作为店内员工维修故障经验积累参考。
根据季节、气候等环境的变化，适时修正车间的工作重点。
11.协同车间主管共同调整车间的工作量及测算车间的工作效率，制 定生产定额、标准维修工时。
12.测算车间消耗材料的使用，维修单元生产成本的消耗。
13.根据生产情况，提出定购配件的计划和清单。
14..解决用户投诉，当用户提出关于车辆使用技术问题投诉时能够做好解释或协调工作。
协助管理，技术主管应协助车间主管加强车间管理工作，若车间主管不在时，技术总监可以行使车间主管的职责代替管理车间，如：派工、转工、协调班组工时、检查车间5S管理等
2012年8月31日星期五
赵文栋
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