三亮、三比、三评_三亮三比三评
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富街发 [2011]17号
中共富县城区街道党委 关于在党员干部中坚持开展 “三亮、三比、三评”活动实施方案
各社区党支部:
为扎实推进街道社区创先争优的深入开展,引导党员干部围绕中心、服务大局、强化争创意识,进一步密切联系群众,提升党员干部形象,按照县委的关于开展“三亮三比”深入推进创先争优活动的要求,结合我街道实际,制订本实施方案。
一、指导思想
坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导深入贯彻落实科学发展观,按照创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的标准,坚持以人为本、执政
为民理念,确立民生为重、服务为先导向,创先争优做表率,发展提升当先锋,努力在服务水平上有新提高、工作作风上有新改进,为街道社区科学发展提供坚强的组织保证。
二、工作目标
进一步明确努力方向,找准结合点,抓住“服务居民群众”这个重点,把活动融入中心任务,服务大局,努力实现服务作风有明显改进,服务能力有明显增强,服务效能有明显提升。
(一)扎实改进服务作风。要结合“纪律作风整顿” 活动,切实纠正工作中存在的“庸、懒、散”现象,认真解决门难进、脸难看、事难办的问题。
(二)着力增强服务能力。深入开展党性党风教育、社会主义核心价值体系教育,加强政策法规、业务知识和岗位技能培训,努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍。
(三)大力提升服务效能。坚持依法办事、公正处事、公平服务,按照便捷、高效、优质、利民的原则,健全完善标准化、精细化、人性化、特色化的服务制度,优化服务流程,创新服务举措,完善服务体系,改善服务环境,提高服务效率。
(四)切实回应群众期待。认真倾听群众意见,进一步整合服务资源,拓展服务领域,努力满足居民群众的合理需
求,切实解决群众反映强烈的热点难点问题。维护群众的基本权益,让群众感受到创先争优带来的新变化,努力提高群众满意度。
三、主要内容
开展“三亮”活动,展示党员形象。一是“亮标准”。普遍推行公开岗位职责、服务事项、工作流程、办结时限制度,通过设立公告栏、信息公开栏等形式,公示服务标准。二是“亮身份”。通过设立党员公示栏、党员责任区、党员先锋岗等形式,党员亮出身份,亮明岗位责任,增强党员意识,强化自我约束,激发创先争优的自觉性和主动性。三是“亮承诺”。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出承诺,党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺,自觉接受群众监督。
开展“三比”活动,激发内在动力。一是比技能。对照先进标准和先进典型,不断提高业务技能,争当业务标兵和服务标兵。二是比作风。开展文明服务、微笑服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务,引导广大党员主动落实“首问负责、限时办结、责任追究”等制度,促进服务态度明显改善、工作作风有效转变。三是比业绩。开展业务标兵、服务标兵评比,看实绩、比贡献,积极引导党员当表率、树标杆,形成比学赶超的生动局面。
开展“三评”活动,赢得群众满意。一是群众评议。加大治庸治懒力度,通过民主评议员、设置意见箱开展社会满意度调查等方式,接受服务对象即时评价、在线评估,及时反馈群众意见,整改存在问题。二是党员互评。党员结合自身的特点和岗位实际,通过座谈集中评议、随机交流评议的形式,开展自评、互评,查找问题和不足,相互鼓励、比学赶帮。三是领导点评。党员领导干部要深入基层一线,广泛征求意见,全面掌握了解情况,实事求是地肯定成绩,指出存在问题,提出改进意见,指明努力方向,力求点出动力、评出实效。
三、实施时间及具体要求
本次创先争优暨“三亮三比三评”活动由三部分组成,活动时间自2011年9月至2012年6月。
四、活动要求
(一)加强领导。为确保本次活动收到实效,街道党委成立了活动领导小组,组长由党委书记申宏义同志担任,副组长由党委副书记、办事处主任董小军同志,党委副书记张保荣同志担任,成员由其他党委委员组成。领导小组下设办公室,办公室主任由党委副书记张保荣同志兼任,领导小组将负责各支部活动的安排部署、检查指导工作。各社区要充分认识开展活动的重要性,成立相应的领导机构和工作机构,精心组织,认真实施,确保活动顺利开展。
(二)强化过程,分类监督。各党支部要根据具体实际,进一步完善开展活动的实施方案,明确开展活动的目标要求,创新开展活动的实践载体,加强开展活动的过程管理,确保活动扎实有效开展。领导小组将通过随机抽查等形式,了解活动进展情况,实施分类督查,推动活动顺利开展。
(三)营造气氛,加强宣传。各支部要发挥通过宣传栏、展板等作用,及时推广活动开展中得好做法和经验,发现并培育先进典型,多途径、多形式宣传先进集体、先进个人的事迹,营造创先争优活动的浓厚氛围,推进创先争优活动的深入开展。
二
0一一年十月八日
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