写字楼的日常物业管理服务_写字楼物业管理服务
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写字楼的日常物业管理服务
写字楼的日常物业管理服务的主要内容包括以下几方面工作。
1.入住服务
物业管理企业要为业主和租户的入住提供全方位的服务，如入住手续的办理，入住验房、装饰装修指导等。
2.装修监督管理
监督业主和使用人对写字楼进行的二次装修，以确保楼宇结构和配套设施、设备不受破坏，以保证物业的安全。
3.房屋养护与维修管理
设置大厦的引路标示、楼层和房间号的标志；禁止违反规划的乱搭乱建；保持大厦外观完好、整洁；做到房屋完好率达98%以上，零修合格率达100%；建立回访制度和做好回访记录。
4.配套设备设施养护与维修管理
做到设备良好、运行正常、设备及机房环境整洁；配备所需各种专业技术人员；严格做到维修和操作人员持证上岗；实行24小时值班，出现故障立即排除；安保与消防设备配备齐全、完好无损，安保和消防控制中心运行正常；电梯运行正常：给排水系统、高压水泵、通风、照明及其他附属设施完好；水池、水箱有严密的管理措施，加强二次供水的污染防治工作；保证中央空调系统运行正常，无超标噪声和严重滴漏水现象；冬季室内供暖温度不低于16℃。
5.清洁卫生管理
物业管理企业要规范保洁行为，制定完善的写字楼环境卫生管理细则和专
人负责制，界定保洁的范围、具体区域和部位等，明确清洁周期和标准，并加强检察监督。写字楼的清洁卫生服务项目主要包括：①外墙的定期清洁；②大堂、走廊、通道、楼梯等公共区域的清洁；③空调机房、变电房及楼层的配电室清洁；④电梯清洁保养；⑤消防系统及其设备的清洁；⑥供水、排水、泵房系统及其设备的清洁；⑦公共照明设备的清洁；⑧公共洗手间的清洁；⑨写字楼外围区域的清洁等。
6.绿化管理
绿化管理既是日常性工作，又具有阶段性特点，必须按照绿化的不同品种、不同习性、不同季节，适时确定不同的养护重点，采取不同的养护措施。由于写字楼的绿化空间有限，其绿化工作重点应在写字楼前绿地和楼内盆景的美化。
7.安全服务
制定全面的安全工作计划，建立有效的安全管理制度，确保业主和租户的人身和财产安全。具体包括：
（1）根据写字楼的布局和总面积、幢数、出入口处、公共设施数、业
主及租户人数，确定保安队伍的规模，培训保安队伍。
（2）确定保安巡逻的岗位和路线，做到定时、定点、定线巡逻与突击
检查相结合，特别注意出入口、隐蔽处、仓库、车库、停车场等处。
（3）建立24小时固定值班、站岗和巡逻制度，做好交接班工作。
（4）完善监控系统，在主要入口处、电梯内、贵重物品存放处及容易
发生事故的区域或重点部位安装监控器。
（5）加强消防设备、设施的巡查养护，确保设备、设施的完好无损，并能随时启用。
（6）清理消防通道内杂物，保证消防通道畅通无阻。
（7）组建义务消防队伍，定期进行消防演习，与专职消防队伍（由保
安人员组成）一起确保写字楼的消防安全。
（8）加强对楼前停车场和地下停车库的车辆出入及停车泊位的管理。
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